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Dogfy Diet Avis 11 682

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 4 sur 5 étoiles

Nourriture très appréciée par notre jeune chienne, par contre le sachet au poisson lui donne beaucoup de gaz, et nous avons lu que ce n’était pas forcément recommandé pour un jeune chien. Le conditio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon petit chihuahua se grattait de façon effrénée alors qu’il mangeait des croquettes. Nous avions changé pour des croquettes hypoallergéniques et il continuait à se gratter se lécher et troubles i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les aliments sont de bonnes qualités, mon chien digère beaucoup mieux comparé à des croquettes. Au début il a maigri et tant mieux car il était assez gros, maintenant il est très bien, ne maigrit plus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon chien aime cette nourriture mais j’aurais aimé que ce soit plus varié au niveau des fruits et légumes. Il n’y a que la viande qui change dans la composition du repas. L’emballage n’est pas toujour... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alimentation animale
  2. Animalerie
  3. Magasin d'articles pour animaux

À propos de Dogfy Diet

Écrit par l'entreprise

How Dogfy Diet works? 🐶

Ready to take your dog's health and happiness, to the next level? At Dogfy Diet, we prepare fresh, natural meals 🌿 formulated by expert veterinarians 🩺 to suit your dog's need. Every recipe is slow-cooked 🍲 to preserve nutrients, flavors, and the homemade goodness your dog will love.

It all starts with a simple form. Just tell us a bit about your dog - age, weight, activity level and dietary needs - and our algorithm will create a personalized meal plan tailored just for him 🐕‍🦺. You can choose from four delicious and nutritionally balanced recipes: chicken, beef, salmon, or turkey. All our meals contain at least 60% meat or fish, and the rest is just vegetables. No fillers, no nasties. Just real food.

📦We will deliver the food to your doorstep every month, in perfectly portioned packs, ready to serve. No hassle, no worries.

Our subscription is 100% flexible. You can cancel or modify deliveries anytime. And as a Dogfyer, you will enjoy exclusive perks like discounts with our referral program, early access to new recipes and much more! 🎁🐾

Switch to Dogfy Diet and give your best friend to the food they truly deserve. 🧡


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Transition avec ses anciennes…

Transition avec ses anciennes croquettes sans aucune encombre, des plats qui sentent bon , de qualité, Odin se régale et il se jette sur sa gamelle, la période d’essai touche à sa fin , le colis prochain est pour 1 mois.
Au final avec l’offre d’essai à - 70% et ensuite les 20% à vie cela me coûte moins cher que les croquettes, les plats sont variés, de qualité et voir mon chien s’en délecter est un véritable plaisir.

29 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Dogfy Diet

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir qu'Odin se régale.

Passez une belle journée,
L'équipe Dogfy Diet 🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite et ma petite…

Je suis très satisfaite et ma petite Tasha d’amour encore plus elle adore les petits repas merci pour cette belle découverte 😊

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Dogfy Diet

Réponse de Dogfy Diet

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance !
C'est un plaisir d'accompagner Tasha ! 🙏

Passez une bonne journée,
L'équipe Dogfy Diet 🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Sora adore ses gamelles

Sora adore ses gamelles. Elle est collée à moi lorsque je les prépare...j'ai été obligée de lui fractionner dans la journée et lui servir dans une gamelle anti glouton parce qu'elle se jetait dessus et l'engloutissait en quelques secondes...

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Problème initial réglé avec sérieux - Sce clients à l'écoute & Attentif

À la suite de mon précédent avis décevant déposé il y a 4 jours, Dogfydiet a pris en compte mes remarques avec sérieux.
Une réelle écoute et une solution satisfaisante ont été apportées.
Je constate un vrai effort et une volonté sincère d’amélioration.
Le service client fait preuve d’un niveau d’attention remarquable et veille réellement au bien-être des animaux.
Je recommande Dogfydiet pour leur professionnalisme et leur engagement.

10 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recommande à 300%!!! Gamelle parfaite

Mon chien qui n’est pas un gros mangeur depuis petit et bien la il apprécie sa gamelle sa se voit et il a fini le plus souvent et il a a pris un peu de poids il n’est plus creuser au niveau de l’arrière train !!c’est nickel comme il est maintenant!je recommande à tous les chiens mais surtout ce qui ont un problème avec leur gamelle!!!merci à vous

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien que du bien

Rien que du bien ! Mon chien se porte à merveille, très actif, un poil presque soyeux... (ce qui, pour un Dobermann est assez improbable !) Même le véto est impressionné.....

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Encore en période d’essai

Encore en période d’essai, mon chien adore !
Reste a voir le côté logistique sûr du long terme je souhaite des horaires de livraison déterminé et respecter pour ne pas bloquer ma journée à attendre ma livraison.
À suivre.

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai 2 petits lévriers italiens

J’ai 2 petits lévriers italiens,un goulue et une qui est très difficile,donc j’ai décidé d’arrêter les croquettes et voir si comme ça,elle mangerait,je suis satisfaite aucun n’a été malade ( pas de diarrhée).Les gamelles sont vidées en moins de 2 et ça me revient au même prix que les croquettes

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis découverte n'est toujours pas…

Mon colis découverte n'est toujours pas parti alors que je devrais déjà l'avoir donc je n'ai pas pu tester.
J'ai envoyé mail et SMS sans réponse.
Le prochain colis est déjà en cours de préparation donc la pause est bloquée et je peux même pas bloquer le 3 ème envoi.
Fuyez

Édit suite à réponse
On est DÉJÀ en contact et mon avis c'est à quelques mot près mon premier mail.

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Dogfy Diet

Réponse de Dogfy Diet

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois afin de vous contacter et éclaircir la situation. Sans réponse, nous nous permettons de vous expliquer notre système :

Nous nous efforçons de rendre les conditions de l'abonnement claires dès le début. Il est précisé dans la partie 5. Processus d'achat et/ou de contrat, de nos termes et conditions :

"Une fois le paiement effectué, le contrat d’abonnement mensuel est formalisé pour chaque utilisateur, qui peut à tout moment l’interrompre ou l’annuler. Sans engagement.

L’abonnement débute avec un essai de 14 jours, période au terme de laquelle il est renouvelé chaque mois automatiquement. Avant la rénovation de la période d'essai, un SMS est envoyé au client pour le prévenir de l'opération. Puis, chaque mois avant encaissement, un e-mail sera envoyé au client pour le prévenir de l'opération pour le mois suivant."

Nous programmons donc une commande de renouvellement 14 jours après la box d'essai pour ne pas interrompre l'abonnement après la transition. Évidemment, après réception de votre box d'essai, tous nos clients sont libres de continuer ou non, il n'y a donc aucun engagement après la box d'essai.

De plus, un agent de notre équipe a répondu à votre 1er email 30 minutes après réception, et notre SAV ne fonctionne pas avec les SMS.

Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous recontacter.

Bien à vous,

L'équipe Dogfy Diet

Noté 4 sur 5 étoiles

Oskar se régale

Oskar se régale, notre Golden est très difficile, et là pas de souci. Cela représente un coût certain mais au final, zéro gâchis...

4 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mes 2 Yorks adorent vos produits

Mes 2 Yorks adorent vos produits
À l’heure de préparer la gamelle c’est des aboiements d’impatience, ils se régalent à chaque fois, je mélange vos préparations avec croquettes et c’est le régal merci à vous je recommande

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

résultats positifs

Mon chien était un peu en sur poids mais depuis il a perdu 1,5 kg et il et en pleine forme, le seul petit bémol c'est que les repas poulet et dinde ont tendance à le constiper contrairement au saumon.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chien aime bien les sachets de…

Mon chien aime bien les sachets de nourriture, il était habitué à manger des croquettes, chez son ancien propriétaire, difficile de lui faire manger du pâté. Il reste stable dans son poids et sa taille. Volt est difficile en nourriture, mais avec ces sachets, ça va; le saumon n'est pas son préféré.

31 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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