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DogWatch Hidden Fences - Charlotte Avis 2

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TrustScore 3.5 sur 5

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Animalerie
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Établissement

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307 Hillcrest Dr, 28078 Huntersville, NC, US

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704-332-7233

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie
  2. Entrepreneur spécialisé dans les clôtures
  3. Dresseur d'animaux de compagnie

Écrit par l'entreprise

At DogWatch, we understand that your pet is an important part of your family. We’ve been making Hidden Dog Fence Systems and Pet Training Products since 1990. It’s what we do – It’s ALL we do! Our underground hidden fences are less expensive, safer and more reliable than a traditional dog fence – and have safety and convenience features not found in other “invisible” dog fences. Our products provide freedom, safety and peace of mind – and make pet ownership easier and more enjoyable.

Coordonnées de contact

  • 307 Hillcrest Dr, 28078, Huntersville, NC, Etats-Unis

  • 704-332-7233

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

The invisible fence really works

The invisible fence really works. Our dog learned the boundary very quickly and now, with or without the fence collar, he never strays from the yard.

We also got a "no bark" collar and taught him to stop the long strings of barking. He learned that pretty quickly too. Great company, and a Genius dog!

1 mai 2025
Logo de DogWatch Hidden Fences - Charlotte

Réponse de DogWatch Hidden Fences - Charlotte

Smart products for smart dogs! Thanks so much for your review, Alton. We enjoyed working with you and your pup!

Noté 2 sur 5 étoiles

So much for lifetime replacement!

My dog's collar broke and I was advised that there was a $50 charge, unless it was less than 2 years old. When I purchased this product I was assured that it came with a lifetime replacement and no mention of a less than 2 years old policy.
I haven't had a chance to go back and pull the original agreement, but I will. Also, I was never advised of any change in policy prior to this incident.
I will be doing additional reviews of this bait and switch tactic.

Update:
Dealer reached out. I still contend there was no mention of time frames, such as the "free replacement withing 2 Years." or "dealer service charges" and shipping and handling. I don't mind paying any incurred shipping cost, if I'm unable to pick it up, but let's face it, a $50 fee is rediculous.
While I'm at it, let me say that the digital service extremely sliw and usually reports any issues with the equipment after I have already resolved it, including warnings of Pets pushing the limits of the perimter or breaches. Another example is no warning of a low battery until after battery is dead and by then I have already replaced it because I saw the light change colors. This may be the last time I bother with future DogWatch Products or repairs.

3 décembre 2024
Logo de DogWatch Hidden Fences - Charlotte

Réponse de DogWatch Hidden Fences - Charlotte

Hi Calvin - We are sorry to hear about your broken receiver. We have contacted your local DogWatch Dealer, and he will be following up with you. We do include a lifetime Warranty on the receiver and transmitter and will replace if they are not working (i.e., “found to be defective by reason of improper workmanship and /or materials…”). We even replace them if they fail due to a lightning surge or because of the dog chewing on the receiver. The warranty is printed on the back of the Customer Order Form and can easily be found on our website (https://www.dogwatch.com/customer-resources/outdoor/outdoor-warranty/). Having said that, all warranty claims may be subject to dealer service charges and or manufacturer shipping and handling charges. If you have any further questions, please feel free to reach out to us at info@dogwatch.com. Thank you.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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