La livraison est une honte, boîte abîmée et SAV qui ne répond pas
Le Panetone que nous avons pris est cher et nous attendons donc un service de qualité en retour...la livraison était tout simplement une honte ! Le colis a été si on peut dire livré car en fait il a été jeté !! Mes beaux-parents étaient présents, le livreur n'a pas sonné et à laissé le colis sur le rebord de la fenêtre extérieur ou tous les passants peuvent le prendre puisque cela est directement dans la rue. De plus, le carton était abîmé et la boîte rouge contenant le Panetone également donc elle n'a pas pu être gardé. Au prix de l'article, le service de livraison doit être impeccable. Ce qui n'est pas du tout le cas ! J'ai envoyé un message au service client ainsi que les photos, ils n'ont jamais donné suite !!!! Ils ont classé l'affaire car ils n'avaient pas envie de se prendre la tête avec mon problème. Je n'achèterai plus chez vous !!
