What an incredible service, I phoned 30 minutes prior to arrival at the parking and again at the point of arriving as advised. We were collected within 5 minutes by a brilliant driver who engaged us w... Voir plus
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Dreadful. Drove down from Chester. Contacted Dolphin 45 mins in advance and was advised to call again on arrival. Once at car park, no answer to calls but was met by more than 10 other... Voir plus
Do not use this service. We were left waiting for nearly two hours at the car park just to get a transfer to the cruise terminal. The delay caused unnecessary stress on embarkation day. Extremely poo... Voir plus
Whilst it’s a cost effective option, my husband has waited over an hour for his shuttle to turn up despite being told when he arrive it would be 10-15 mins. Now Sitting on shuttle waiting for it to... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dolphin Park & Ride offers secure and affordable cruise parking just minutes from the Southampton Cruise Terminals. We provide a simple, reliable park and ride service — drop off your car at our secure facility, check in with our friendly staff, and relax while our free shuttle service takes you directly to your cruise terminal. Our site is fully monitored with 24/7 CCTV, giving you total peace of mind while you’re away. With fast transfers, great value rates, and a commitment to reliable service, Dolphin Park & Ride makes the start and end of your cruise holiday smooth, safe, and stress-free. Travel with confidence — park smart with Dolphin Park & Ride, Southampton.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- dolphinparkandride.co.uk
2,4
Bas
43 avis
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A répondu à 5 % de ses avis négatifs
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Seems a FAKE Company - DO NOT USE!
Seems a FAKE Company. DO NOT USE!!!
I booked under Dolphin Cruise Parking (think they have also been known as Southampton Port Parking). Use a taxi to take you to and from the port. They obviously do not actually pay for the parking at the Multi Storey as 2 weeks after my holiday I got a fine! Cannot get hold of them - contact us on their (very orange) website does not work and other emails returned. Reported to trading standards.
8 septembre 2024
Avis spontané
Terrible company to deal with
Terrible company to deal with, transfer never turned up due to heavy traffic so had to walk an hour in torrential rain to make it to the port. No refund, partial refund or any compensation offered, just an excuse of 'out of our control' and that the parking is what you pay for and the shuttle is complimentary.
Also lack of communication when you get to the car park.
Advise is to pay £10 or £20 extra and Park nearer the port!
24 août 2024
Avis spontané
The Price was Great!
The price was great, and the service was exceptional. The gentleman who drove us to and from the terminal was chatty and knowledgeable about our cruise. Highly recommended.
From arrival to departure, the service was absolutely amazing. The staff were approachable, friendly, and extremely helpful. We were dropped off and collected promptly, with no waiting around.
Will definitely recommend this company any new users. Good Luck!
18 mai 2024
Avis spontané
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