Domitys Avis 25

Directrice et encadrement incompétents
quand il s' agit d aide aux personnes âgées. Sont plus interressés par la location booking.com.
Personnel qui profite de la vulnérabilité des gens âgés.
Aspirateur à argent....
Faudrait il encore que le travail soit fait.

j'ai quitté la résidence il y a maintenant 3 mois 1/2 mais impossible d'obtenir le remboursement de la caution malgré les demandes effectuées auprès de celle-ci et qui sont retransmises au siège (intouchable directement) sans obtenir de réponse.
Soit Domitys profite de notre argent, soit en difficulté de trésorerie ?
Ne reste que la poursuite en justice ...
Dommage, le personnel ayant été irréprochable.
Gisèle

Bonjour

Ma mère de 91 ans a dû quitter domitys à vichy dans l Allier suite à des soucis de santé ou elle a été à l hôpital 3 semaines emmèné par les pompiers en détresse respiratoire.Elle est partie dans une indifférence totale, la direction n à pris aucune nouvelle, le linge pas lavé, le plateau du petit déjeuner pas ôté, le plateau du soir servie alors qu elle était entre la vie et la mort. Elle a payé jusqu au 22 décembre la location et les prestations et n a pas eu droit à une boîte de chocolat à noël. Et un ami a déposé un sac en son absence av du champagne, des chocolats , une carte, ce sac a disparu et le personnel ne sait pas où il est passé.le directeur de vichy indiffèrent à cet incident.tant que l on paie 2985 euros par mois et que la santé est bien, on les intéresse, ensuite plus rien…..et ils se disent humain et à l écoute des seniors…..je me ferais un plaisir de raconter autour de moi le départ de ma mère à l hepad après on séjour à l hôpital et le sac qui a disparu. Anne delaval

Je ne peux pas mettre 0 étoile alors j’en mets une. Cette résidence senior utilise des prestataires extérieurs pour les animations en leur faisant signer des contrats et pratique l’arnaque en ne les payant pas. En + d’être voleurs , ils sont menteurs en faisant la promesse d’effectuer le virement semaines après semaines, cela fait plus de 3 mois et demi maintenant. Ras le bol. Cela cache sans doute une très mauvaise gestion doublée d’incompétences, sinon tout serait fait dans les temps. Il est nécessaire que les gens le sachent pour ne pas se faire arnaquer à leur tour! Cela va impacter le quotidien des résidents, c’est bien dommage !

Mes parents sont résidents à la résidence Domitys Les Pagelles à Toulouse. Ma mère est maintenant à l'hospital. J'ai demandé a interrompre le service repas pour lequel nous payons Domitys pendant son absence. Le directeur me signale que nous devrons payer le prix complet pendant trois jours (sans avoir accès au repas que nous payons !) puis 50% pendant les 28 autres jours.
Une honte et surtout une autre façon de collecter des euros sur le dos des résidents de la part d'un directeur de résidence sans aucun sens de la relation humaine.