Dostudni Avis 32

Jestem bardzo zadowolona z współpracy z tą firmą. Profesjonalne doradztwo, sprawna realizacja zamówienia i wysoka jakość obsługi na każdym etapie. Zdecydowanie polecam!

Nie kupujcie u nich! Tata po kilku dniach zwrócił zakupioną pompę. Korzystając z przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy. W odpowiedzi przysłali mu zdjęcia innej zardzewiałej pompy. Nie uznali zwrotu. Jak nowa pompa mogła zardzewieć w te kilka dni? Ewidentnie mają przećwiczone to oszustwo! Sprawę pomogę tacie zgłosić do UOKiK.

Kupiłem pompę hydrofobowa z osprzętem niestety po podłączeniu wytwarza niecałe 2 bary (powinna 4) oraz uszkodzoną obudowa wiatraka Nie w transporcie bo steropian i pudełko było całe.Obecnie wysyłam z reklamacją i zobaczymy co dalej...jak bym miał kupować to w markecie budowlanym tam od razu można zwrócić.

Specjaliści w swojej dziedzinie. Fachowa obsługa i rzetelne doradztwo. Z chęcią tam wrócę. A ceny też całkiem korzystne.

Omijać szerokimi łukiem tą firmę!!!!
Zamówiłem pompę do studni, podłączyłem i nie sprawdziła się u mnie więc odesłałem pompę z powrotem, sprawdziła sprzedawca stwierdził że w pompę jest uszkodzony wirnik i nie przyjmie zwrotu( pompa nie chodziła nawet 10min widocznie był uszkodzony wcześniej tak ze widocznie nawet na gwarancję nie można u nich liczyć wysyłają uszkodzone a jak zwracasz to piszą ze twoja wina! omijać

Firma godna polecenia, pomoc w doborze produktów na wysokim poziomie. Przesyłka dostarczona błyskawicznie. Polecam👍

Polecam, fachowa obsługa szybka wysyłka

Szybka wysyłka i dobre porady.

Fachowa obsługa i dobre doradztwo.
Niezwykle szybka i dobrze spakowana wysyłka.

Polecam tę firmę. Świetna obsługa i kontakt.

Fachowa obsługa doświadczonych konsultantów oraz szybka realizacja zamówień. Polecam

Osobiście jestem bardzo zadowolony z obsługi sklepu. Naprawdę kompetentni ludzie. Doradzili, podpowiedzieli i wszystko śmiga. Jak będę kiedyś potrzebował pompy to na pewno tu wrócę!

Super sklep! Profesjonalna obsługa polecam !!

Miła obsługa i super realizacja

Zakupiłem pompę której nawet nie rozpakowałem, gdyż zanim przyszła to uznałem, że będę potrzebował innej. Gdy do mnie przyszła to nawet nie otworzyłem kartonu z pompą (fabrycznego opakowania) i odesłałem towar z powrotem. Po kilku dniach otrzymałem maila ze zdjęciem w którym sklep twierdził, że pompa jest uszkodzona i mogą mi oddać 1zł. Pompa nie mogła być uszkodzona przeze mnie bo jej nawet nie otworzyłem. W przesyłce raczej też jest to niemożliwe, bo była ona zapakowana w fabryczny karton który był wsadzony w drugi większy karton. Także morał jest jeden - właściciel jak wróciła do niego pompa sam polamał rączkę - bo takie było uszkodzenie, że pompa za prawie 600zł miała ułamaną rączkę do przenoszenia, którą na pewno można za parę groszy wymienić, i na podstawie tego uszkodzenia wartość pompy spadła wg sprzedawcy do 1 zł. Na początku myślałem, że to może wina kuriera, ale gdy sprawdziłem opinie na temat sprzedawcy na tym portalu to zrozumiałem, że sprzedawcą to oszust który sam uszkodził pompę, po czym pewnie wymieni rączkę i sprzeda produkt jako nowy lub powystawowy. Odradzam zakup w tym sklepie bo widać, że sprzedawcą to ewidentny oszust który próbuje zarobić na zwrotach.

Bardzo złe doświadczenie zakupowe. Zdecydowanie nie polecam.
Zamówiłem pompę, która została po prostu źle zabezpieczona do transportu. To nie było normalne, bezpieczne zapakowanie ciężkiego urządzenia technicznego. Akcesoria były po chamsku wciśnięte do środka, bez należytego zabezpieczenia, jakby nikt nie przejmował się tym, czy sprzęt dojedzie w całości.
Po rozpakowaniu widoczne były uszkodzenia zewnętrzne, a po montażu okazało się, że pompa nie działa prawidłowo i nie pompuje wody. Straciliśmy cały dzień pracy na montaż, sprawdzanie instalacji i próbę uruchomienia urządzenia. Musieliśmy również angażować fachowca.
Dopiero po zakupie nowej pompy w lokalnej hurtowni instalacja ruszyła od razu. To jednoznacznie pokazało, że problem leżał po stronie dostarczonej pompy, a nie instalacji czy montażu.
Najbardziej bulwersujące jest podejście sklepu do reklamacji. Zamiast uczciwie rozwiązać sprawę, sklep uznał, że pompa była używana i zaproponował zwrot… 1 zł. To jest po prostu skandaliczna i obraźliwa propozycja.
Problemem nie było „użycie” pompy, tylko konieczność jej sprawdzenia po otrzymaniu oraz fakt, że urządzenie było uszkodzone i nie działało. Do tego doszło fatalne zapakowanie przesyłki.
Nie polecam zakupów internetowych w tym sklepie. Przy ciężkim sprzęcie technicznym sposób pakowania ma kluczowe znaczenie, a tutaj był po prostu niechlujny i nieakceptowalny. Sprawę kieruję dalej, bo nie zgadzam się na takie traktowanie klienta.

Firma tragedia, przysyłają uszkodzony produkt (połamana obudowa i wiatrak silnika) i robią łaskę, że rozwiązują problem. Czekałem miesiąc czasu na nowe elementy, aby móc samodzielnie wymienic uszkodzone elementy. Kontakt tragiczny, odpisują wybiórczo. Ciągłe pomyłki w nadaniu uszkodzonych elementów. Nadali wiatrak silnika za pobraniem w kwocie 2154zl, co dodatkowo wydłużyło czas oczekiwania. Wymówki, że części nie ma, bo producent ich nie posiada, co okazało się nieprawda po telefonie do producenta.
Ogólnie nie polecam, omijać szerokim łukiem.

Zakupioną poma Omnigena i zbiornik IBO. Sam zakup ok, ale przesyłka dotarła z opóźnieniem. Zbiornik przyszedł bez zastrzeżeń, ale sposób w jaki była zabezpieczona pompa pozostawia wiele do życzenia. Efekt, uszkodzony manometr, uszkodzony włącznik, delikatnie przyginieciona obudowa itd. Tydzień dyskusji i udło się, otrzymałem nowe elementy. Zestaw zmontowany, uruchomiony i szlag go trafił po pół roku. Według serwisu Omnigena wina po stronie użytkownika pomimo, iż zastosowane zostały wszelkie możliwe zabezpieczenia i podłączenie przez osoby z uprawnieniami. Padł silnik napędzający pompę, który niby ma dodatkowe zabezpieczenia. Na przyszłość nie ma co przepłacać, lepiej kupić jakiegoś chińczyka, wyjdzie taniej.

Kupiłem w Gande Grzegorz Czerniak w Chełmie pompę do wody typ. WZI 250 230V IBO która miała zasysać wodę ze studni z głębokości 6,5 m. Pompa była niesprawna nie zasysała wody. Odesłałem pompę do serwisu. Serwis zwrócił mi pompę z adnotacją że w pompie nie obracał się wirnik i że to nie jest wina producenta - /absurdalne to może wina Pana Boga./ i że teraz pompa jest już sprawna. Niestety pompa w dalszym ciągu była nie sprawna i nie zasysała wody nawet z poziomu zerowego. Pompę zwróciłem sprzedawcy który pompę przyjął i od 28.07.2025r. nie otrzymałem zwrotu gotówki. Podejrzam że sprzedawca jest zwykłym oszustem i ma w nosie rzetelną obsługę klienta. Nie polecam zakupu towaru u tego sprzedawcy.

Zakupiony asortyment, głowica do studni głębinowej niezgodna ze zdjęciami poglądowymi. Generalnie wprowadzają petenta w błąd. Nie polecam.