Omdat ik al jaren roep ik waarom maken ze niet een kussen waar je met de ronding van je hoofd in zakt en je nek ondersteunt, zodat je recht ligt. Eindelijk is het er dan!! Bestelling geplaatst van 2... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Aangezien ik al jaren nekklachten heb dacht ik het kussen van Douzle maar eens uit te proberen. Fijn dat je het kussen 30 dagen mag uitproberen. Ik heb besloten het kussen te houden omdat ik het erg f... Voir plus
Gisteravond.laat het antisnurkkussen binnen gekregen. Ze adviseren om hier aan te wennen en het twee weken de kans te geven. Vanmorgen stond ik voor het eerst op zonder nekpijn . Ik heb dus gelijk de.... Voir plus
Ik gebruik inmiddels een jaar lang een kussen van Douzle. Het kussen biedt een prettige ondersteuning voor de nek tijdens het slapen. Sinds ik dit kussen gebruik, heb ik geen last meer van een stijve... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Douzle is committed to helping people sleep better by providing permanent and stable solutions to alleviate body pains
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- douzle.com
4,3
Excellent
44 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Eindelijk
Omdat ik al jaren roep ik waarom maken ze niet een kussen waar je met de ronding van je hoofd in zakt en je nek ondersteunt, zodat je recht ligt. Eindelijk is het er dan!!
Bestelling geplaatst van 2 kussens, volgende dag bezorgd. Zelf heb ik een nekhernia en fibromialgy. Nu ik 5 nachten op het kussen heb geslapen heb ik veel minder last van mijn nek en spieren.
Ook mijn zoon heeft veel last van zijn nek. Ook hij zegt minder last te hebben van zijn nekklachten. Mijn vriend heeft een ander merk deze zijn lager en kleiner van formaat. Ik persoonlijk vind deze prettiger.
1 septembre 2026
Avis spontané
Heerlijk kussen
Gisteravond.laat het antisnurkkussen binnen gekregen. Ze adviseren om hier aan te wennen en het twee weken de kans te geven. Vanmorgen stond ik voor het eerst op zonder nekpijn . Ik heb dus gelijk de.eerste.navht al.prima.geslaprn op dit kussen
6 août 2026
Avis spontané
Fijn kussen
Kussen besteld via Bol. Werd binnen 1 dag geleverd.
Kussen biedt een goede ondersteuning voor nek en schouders.
Ik hoefde niet te wennen, meteen prima op geslapen.
8 mars 2026
Avis spontané
Nette e-mail maar kan niet reageren
Tot nu toe (3 dagen) goed tot gemiddeld goed geslapen. Fijn dat ik een nette e-mail kreeg met de vraag hoe het bevalt en dat ik op deze e-mail mag reageren. Dat deed ik want ik had wat vragen. Maar nu krijg ik een reply dat deze e-mail is verstuurd door Bol en dat ik daar niet op kan reageren en dat er dus niets met de e-mail gedaan wordt.
23 janvier 2026
Avis spontané
weet iemand hoe het zit qua keurmerk…
weet iemand hoe het zit qua keurmerk inzake gifstoffen die vrijkomen? website doet het niet van Douzle en contact krijgen gaat heel moeilijk.
ik zie iig geen oeko tex keurmerk dus weet waar je de hele nacht op ligt en wat je inademt...
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Douzle
Beste Kim,
Dank voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was, ondanks dat we eerder contact hebben gehad en er alles aan doen om jouw vragen te beantwoorden.
Onze producten voldoen aan veiligheidsrichtlijnen en bevatten geen schadelijke stoffen. Onze website is tijdelijk offline vanwege onderhoud, maar we doen ons best om deze snel weer toegankelijk te maken.
Neem gerust contact met ons op via info@douzle.com, zodat we je verder kunnen helpen en desgewenst een vervangend kussen kunnen toesturen.
Vriendelijke groeten,
Mark van Douzle
Réponse de Douzle
Beste Jan,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat u teleurgesteld bent, en hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Er is helaas een fout in ons systeem opgetreden waardoor uw bestelling niet direct werd verzonden, maar we hebben dit meteen opgelost en uw bestelling is enkele dagen geleden naar u verstuurd.
We vinden het jammer dat u ons niet eerst heeft benaderd voordat u de review plaatste, zodat we het probleem direct hadden kunnen oplossen. We waarderen het echter dat u uw ervaring met ons deelt, want dit helpt ons om onze service te verbeteren.
We hopen dat u, nu u de bestelling heeft ontvangen, uw ervaring met ons wilt heroverwegen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om u verder te helpen.
Erg slechte service
3 weken geleden een bestelling geplaatst, ik heb dit product nog niet ontvangen. Tevens communiceert het bedrijf inhoudelijk erg slecht en onduidelijk. Ik raad iedereen af hier een product te kopen.
23 juillet 2024
Réponse de Douzle
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We willen graag enkele punten verhelderen.
U heeft uw review op 1 augustus geplaatst, en volgens onze trackinginformatie is uw bestelling op 2 augustus geleverd.
Tijdens het bestelproces heeft er helaas een vertraging plaatsgevonden vanwege een voorraadtekort, waarover wij u tussentijds hebben geïnformeerd.
We nemen uw feedback ter harte om onze processen verder te verbeteren.
We hopen dat u desondanks tevreden bent met het product en staan altijd open voor verdere suggesties of vragen.
Met vriendelijke groet,
Mark van Douzle
Het product was zoals omschreven
Het product was zoals omschreven. De levering verliep zonder problemen.
25 juin 2024
Prima service
Ondanks fout met bestelling netjes afgehandeld. En het kussen ligt heerlijk.
25 janvier 2024
Er ging iets mis tijdens het…
Er ging iets mis tijdens het bestelproces. Nadat ik het contactformulier had ingevuld kreeg ik al binnen een half uur bericht en werd het snel opgelost.
3 janvier 2024
The product is unpackaged
The product is unpackaged, only in express bags, and the pillow is a little dirty. But I didn’t have time to return it, hope it can be cleaned
The after-sales service is good. After knowing the situation, they promise to send me a new pillow when I return to the Netherlands.
26 novembre 2023
Klantenservice reageert snel en netjes.
2 novembre 2023
Dikke aanrader!
Een ontzettend fijn kussen wat ervoor heeft gezorgd dat mijn nekklachten zo goed als weg zijn! Erg blij mee!
30 octobre 2023
Avis spontané
Na lange tijd heb ik eindelijk geen…
Na lange tijd heb ik eindelijk geen last meer van nek klachten door deze kussen! Onwijs blij mee
24 octobre 2023
Avis spontané
Aangezien ik al jaren nekklachten heb…
Aangezien ik al jaren nekklachten heb dacht ik het kussen van Douzle maar eens uit te proberen. Fijn dat je het kussen 30 dagen mag uitproberen. Ik heb besloten het kussen te houden omdat ik het erg fijn vind liggen. Nekklachten zijn ook wat minder geworden. Nu maar hopen dat het de komende tijd nog meer verbeterd!
7 octobre 2023
Avis spontané
prima kussen.goede ondersteuning
3 octobre 2023
Avis spontané
Was eigenlijk voor mijn partner…
Was eigenlijk voor mijn partner bedoeld, maar heb hem ingepikt! Slaap heerlijk op dit kussen gelijk de eerste nacht, sta hem niet meer af!
27 septembre 2023
Avis spontané
Heerlijk slapen zonder nekklachten.
Zoekend naar een deugdelijk hoofdkussen dat nekklachten verlicht vond ik dit 5 sterren kussen van Douzle. Niks dan positieve reviews dus de aankoop maar gewaagd. Zeer tevreden : ik slaap heerlijk en zonder nekpijn.
28 septembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.