DoYouItaly.com Avis 46 247

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients trouvent que le processus de réservation est simple et rapide, avec une interface utilisateur intuitive et facile à naviguer. Les prix sont souvent considérés comme très compétitifs et attractifs par rapport à d'autres plateformes, offrant un bon rapport qualité-prix. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le processus de paiement, notamment des problèmes liés à l'utilisation de cartes de débit au lieu de cartes de crédit, ce qui a parfois entraîné des frais supplémentaires ou l'annulation de la réservation. Quelques personnes ont également exprimé des préoccupations concernant la clarté des informations sur les cautions, les assurances et les coûts additionnels, ainsi que des problèmes occasionnels avec la disponibilité des véhicules ou les modifications de réservation.

Ce dont les gens parlent le plus

Booking process

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le processus de réservation. De nombreux clients ont trouvé... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix ambigus. Certains avis mentionnent des prix corrects et compétitifs,... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions mitigées sur le service. Certains ont eu des expériences positives, louant... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le paiement. Beaucoup rapportent des problèmes... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon site, rapide, documents fiables et reçus rapidement par mail et clair ! Assurance complète. Par contre, il faudrait mentionner le montant de la caution lors de la réservation ….

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La réservation elle même est facile, le prix semble très correct, mais on ne sait finalement pas qui est le loueur.J'ai réservé auprès de Rent Lessure, et je reçois confirmation de Italy car rent ?C... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

C’est sur ce site que j’ai trouvé le prix le plus bas même si les tarifs sont élevés à mon avis et un paiement sur place à réception du véhicule

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’ai pas encore d’expérience, mais j’ai l’expérience de la réservation qui est très facile. J’espère que la livraison de la voiture sera aussi simple et la prise en charge aussi.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Petite voiture reservee pour juin annulee cause non disponible. Lien envoyé pour avoir une reduction que je n ai pas eue ! Reservation d une peugeot 108 avec 30 euros de plus et si je passais par mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La réservation via Doyouitaly s'est déroulée sans encombre. La recherche est facile et les informations sont claires. On verra maintenant concrètement comment se passe la location. Les agents vont-il... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Service client ne parle pas français, Italien ou anglais, difficile de se faire comprendre. Suite a un problème de paiement en ligne je devais recevoir un message que je n ai jamais reçu. Cepen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour je suis un peux déçu car je me suis trompé de date de réservation et il est impossible de faire un changement de réservation. Sinon à part cela tout est correct

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Il a été simple et facile de faire la réservation. Par contre concernant l’assurance, si je comprends bien pour une rayure ou autres vous prélevez 2000€...?

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir absolument ! Suite à un changement d'horaire de mon vol, j'ai tenté de modifier mon heure d'arrivée pour la récupération du véhicule. Non seulement le site bloque toute modification (offre prét... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Venant souvent a Pescara j ai affaire souvent à vos services pour une voiture de location et jusqu a présent tout a été parfait. Rien a redire...je vous recommande, d ailleurs, toujours... Tres bon p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation facile par internet. Réception rapide à l aeroport. Remise rapide a l aéroport. Vraiment tout ce qu'il y a de plus facile. Je recommande.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je me suis connectée sur votre site pour réserver une voiture en Italie. La réservation s'est faite rapidement.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation facile, prix intéressants, les plus attractifs que j'ai trouvés. Reste à voir la prestation quand on sera sur place ☺️

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jusqu'à ce moment tout est parfait Mais au moment de la récupération du véhicule le 26 /09 2025 on m'a demandé la carte de crédit que j ai remis ,il me dise que c est une carte de débit c est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide sur mobile. J'ai rencontré des désagréments sur mon ordinateur, des pages s'ouvraient et je perdais mes infos doyouyitaly. Peut être un bug sur mon ordi...

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEURS / ESCROS ne jamais JAMAIS commander un véhicule chez eux !!!! J'ai perdu 650€ en août !!! pas de changement possible de date (aucun message signalant la non possibilité sur le form... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Objet : Écart de montant et assurance non mentionnée DYI-200773187 Bonjour, Je constate que le détail de ma réservation indique un montant de 381,83 €, alors que le montant initial de ma rése... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

L’interface web est de bonne qualite. Dommage que l’on ne puisse pas inscrire le 2nd chauffeur dès la réservation

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

la rapidité le choix de voiture a prix très raisonnable il me semble . Pour la suite évaluation après voyage mais déjà très comptent pour la réservation.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile de comparer les différentes agences et les prix. Prix très intéressants par rapport à d’autres comparateurs. Site très intuitif

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est clair, facile d’utilisation, un prix correct. Nous espérons maintenant une voiture en excellent état.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de réservation J'espère ne pas avoir de problèmes le jour où je viendrai récupérer la voiture à Olbia Je ne connais pas ce loueur... Mais il n'y a pas de raison....

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise DoYouItaly depuis des années. La réservation se fait simplement. Si j'ai besoin d'annuler la réservation d'un véhicule, le remboursement arive rapidement. Attention, à bien respecter les mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

jusqu'à présent rien à dire sur la procédure de location et la location en elle même maintenant ont verra sur place lors de la prise du véhicule le 15/11/25 et la restitution le 01/12/25

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide et très clair, prix très correct, j espère ne pas avoir de surprises à la prise en charge et retour du véhicule .

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace Recuperation du vehicule a l aeroport et non pas a l exterieur Excellent rapport qualite,/prix

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une première réservation en ligne mon expérience sur votre site a été très simple et facile 👍

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

le site est clair et facile à utiliser.. les prix très intéressants... j'espère juste que "l'après" sera aussi simple et facile

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

comme d'habitude do you italie simple rapide efficace et bon marche

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

bonjour j'ai trouver vos site trés facile a l'utilisation des prix trés intéressant par rapport a vos concurents j'éspere juste que la suite quand je recupererai le vehicule ce passera auusi bien q'av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les prix les détails comme les caution sont très bien indiqué. La rapidité de ma réservation et acceptation.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Doyouitaly est une système de réservations très convivial. Tout est bien expliqué, les documents sont complets et traduits dans votre langue. Les prix sont excellents et il est extrêmement facile d'ap... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelques clics en quelques clics, je fais ma réservation, tout simplement. Dommage qu’il y a pas le paiement avec Apple Play.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très réactif et rapide et surtout meilleur marché que les autres compagnies sur place

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaque fois que j’ai réserver avec Doyouitaly j’ai jamais u des problèmes.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation aisée. La navigation et la recherche sont très faciles à utiliser.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservé de nombreuses fois sur toute la botte et ses îles, et tout s'est toujours bien passé.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons appris à nos dépens comme d'autres utilisateurs, qu'il faut réserver une voiture avec une carte de crédit et pas une carte de débit. Nous avons perdu les arrhes versées lors de la rése... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour ce site est une vrai escroquerie sitôt que vous avez pris avec rachat de franchise...... Quand vous prenez le véhicule au 3eme étage seul car l'agent de parc reste au bureau et quand vous l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La facilité à réserver et les prix intéressants, j'espère que la réception de la voiture et la remise sera aussi facile.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation sur le site très facile, avec un large choix de véhicules de toutes tailles et à tous les prix. Prix intéressant. Très bon site

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Reservation d'une voiture par doyouitaly soustraitance a auto one à bari 1h30 pour recuperer une voiture Obliger à 21h de payer 420.57€ pour récupérer la voiture, alors que j 'avais pris une ass... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️🚨 ALERTE — Attention arnaque ! 🚨⚠️ J’ai loué une voiture chez Italy Car Rent à Olbia (septembre 2025). Ma réservation indiquait 0 € à payer sur place, mais on m’a facturé 245 € pour une ass... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai réservé un véhicule via cette plateforme pour la Sardaigne en mentionnant le numéro de mon vol qui atterrissait à 20.20 hr. Voiture réservée mais surprise à Olbia, l'agence de location fermai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site manque totalement de transparence. Ils n’indiquent pas clairement qu’il faut avoir le permis depuis plus d’un an. Résultat : j’ai loué une voiture pour 370 €, mais le jour de mon arrivée, ils... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir C'est une société espagnole "Fantôme" si tout ce passe bien ok je l'avais déjà utilisé en passe mais en cas de problème alors on essaye de contacter l'assurance propose premium au bout de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons réglé le montant de l’acompte lors de la réservation du véhicule en ligne, une fois sur place, on nous indique que nous sommes arrivés 30 minutes après l’heure indiquée, la location a été... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

À propos de DoYouItaly.com

Écrit par l'entreprise

DoYouItaly è il comparatore leader per il noleggio auto in Italia, scelto ogni anno da migliaia di viaggiatori che cercano di prenotare un’auto economica in Italia con totale fiducia. Il nostro obiettivo è aiutarti a trovare il veicolo perfetto per il tuo viaggio, con un processo di prenotazione rapido, trasparente e 100% sicuro. Per questo collaboriamo con le principali compagnie di noleggio auto in Italia, offrendo tariffe esclusive, prezzi chiari e un processo di prenotazione senza complicazioni.

Perché noleggiare un’auto con DoYouItaly?

  • Ampia scelta di veicoli: dalle auto economiche ai modelli premium e familiari.
  • Prezzi convenienti: confronta in pochi secondi e prenota la tariffa che più ti interessa.
  • Punti di ritiro in tutta Italia: aeroporti principali come Roma Fiumicino, Milano Malpensa o Napoli, oltre a città e destinazioni meno turistiche.
  • Assistenza clienti: assistenza in oltre 13 lingue, rapida e vicina per risolvere qualsiasi dubbio .

Lowest Prices - 5⭐ Service

Écrit par l'entreprise

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

DoYouItaly.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

46 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Site fiable, application simple et efficace, des promotions sont très intéressantes.

24 mars 2026
Logo de DoYouItaly.com

Réponse : DoYouItaly.com

Merci pour votre avis!

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise surprise

Découvrir à la fin de la réservation, au moment de la réception du contrat, que d'ajouter un conducteur supplémentaire est facturé très cher...

23 mars 2026
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Réponse : DoYouItaly.com

Hello,

Additional drivers may involve an extra charge set by the car rental company, and this is specified in the details of your booking and in the voucher before pick-up. We aim to keep all options clear so you can review them in advance and choose what best suits your trip.

Kind regards,
Andreea

Noté 5 sur 5 étoiles

Hé bien pour le moment tout semble bien…

Hé bien pour le moment tout semble bien se passer , j'espère que l'on pourra mettre un deuxième chauffeur

21 mars 2026
Logo de DoYouItaly.com

Réponse : DoYouItaly.com

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé.

Noté 4 sur 5 étoiles

Besoin d'information

Bonjour,
On me demande de payer une partie de la location.
J'ai opté pour une assurance,est ce le prix de l'assurance qu'il faut régler avant ?
Merci de me répondre.
Patricia picon.

21 mars 2026
Logo de DoYouItaly.com

Réponse : DoYouItaly.com

Merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive.

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité…

facilité de faire un comparatif sur toutes les sociétes de location de voiture et facilité de faire la location

20 mars 2026
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Réponse : DoYouItaly.com

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation aisée

Réservation aisée. La navigation et la recherche sont très faciles à utiliser.

19 mars 2026
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Réponse : DoYouItaly.com

Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapidité dans la réservation et simple merci.

19 mars 2026
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Réponse : DoYouItaly.com

Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 1 sur 5 étoiles

Location de véhicule fin février

Location de véhicule fin février. Une offre alléchante pour la location de véhicule à la semaine.
Lors du retour du véhicule, l’entreprise nous a facturé un dommage non causé (vidéo à l’appui). Il faut être très vigilant sur les conditions générales écrites en minuscule.

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse : DoYouItaly.com

Hello,

All charges related to the vehicle are assessed directly by the car rental company following their internal procedures, and the details regarding coverage and responsibilities are clearly outlined in the voucher before confirming the booking. Keeping documentation such as videos is always useful, and we remain available to review the situation in detail. You can call us at +34 964 830 995.

Kind regards,
Andreea

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER

EXCELENT SERVICE

17 mars 2026
Logo de DoYouItaly.com

Réponse : DoYouItaly.com

Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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