J’ai découvert cette marque grâce a des publicités sur insta et sincèrement ils sont incroyablement fort ! J’ai commandé le sérum solaire, le sérum régénérant nuit et le masque bio cellulose et les pr... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Cela fait maintenant deux ans que j’utilise les produits Day+ et je les adore👌 L’UV Drop est tout simplement topissime, il laisse un petit glow naturel que j’aime énormément. Je viens d’acheter le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis totalement conquise par les produits Day+ que j’ai découverts grâce à Veronika Loubry. J’utilise la Majorité de la gamme proposée et je vois une vraie différence au quotidien. La qualité es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis des années je prends DAY + ( pas toujours régulière mais le collagène est excellent pour la peau ! Je prends aussi quotidiennement les gélules préparatrice avant exposition au soleil ( été e... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'utilise les produits Day depuis plusieurs années, coup de coeur pour UV Drops que j'utilise toute l'année, et le baume repulpant pour les lèvres, j'ai gagné en volume et hydration... Produits de gra... Voir plus
Les cosmétiques et compléments Day+ répondent au même mot d’ordre : efficacité. Certes ils ne sont pas forcément des plus accessibles, mais c’est un investissement qui vaut vraiment le coup, made in F... Voir plus
Merci à Claire Despagnes d'avoir commencé son aventure, en créant Day +, elle donne tellement d'énergie depuis le premier jour. Cliente depuis plus de 6 ans, elle a vendu son premier stick et depuis e... Voir plus
Tout le processus d'achat s'est bien passé, jusqu'à l'arrivée de la commande. C'est un produit que je commande régulièrement, j'avais lu qu'il aurait changé de goût et serait trop sucré, je n'ai pas t... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé le SÉRUM LIFT EXPERT 10ml Je viens d’en recommander 30ml il est vraiment trop bien en quelque jours je vois déjà un réel résultat sur qualité et la fermeté de ma peau J’ai demandé é... Voir plus
Pour clarifier, aucun de vos messages n’est arrivé dans mes spams. Si j’ai relancé plusieurs fois, c’est précisément parce que je ne recevais pas d’informations sur l’expédition de ma commande.... Voir plus
L'entreprise a répondu
L huile solaire 50 est super agréable Le gloss repulpant marron tres agréable et la couleur se mélange a la couleur naturelle des lèvres ce qui donne un rendu un peu coloré mais naturel
L'entreprise a répondu
Recommandé par une actrice qui ne fait pas de pub pour Day +, mais qui a accepté de me communiquer quels types de patch pour les poches sous les yeux. Donc j'ai commandé, j'ai testé et je suis très sa... Voir plus
Quel professionnalisme au niveau commande, livraison & suivi ! Quant aux produits, je n’ai pas encore suffisamment de recul mais ils me semblent à priori géniaux, en particulier les patchs pour les y... Voir plus
L'entreprise a répondu
Day +++++ Tout est top chez Day +. Les produits sont tous magnifiques! La marque ne cesse d’innover et c’est super de voir les résultats d’une peau sublimée. Merci Claire de prendre soin de nous. Aya... Voir plus
Je viens d’acheter le sérum repulpant lèvre SÉRUM LÈVRES REPULPANTDay+ une vraie arnaque cher , pour un repulpant qui n’a aucun effet repulpant sinon les paillettes qui brillent mais sont loin de don... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commencé il y a quelques mois par tester les masques et les patchs pour les yeux. et maintenant je test les compléments alimentaires cheveux, peau (bronzant et nourrissant). j'aime beaucoup les p... Voir plus
Commande non réceptionnée J ai passée commande qui a été encaissée le 20 janvier. Aucune nouvelle de ma commande et malgré des email de relance envoyés au service réclamation, sans nouvelle. Si... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé plusieurs masques sur le site et je suis vraiment très satisfaite ! La qualité est top, les produits sont agréables à utiliser et les résultats sont visibles. La livraison a été rapid... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience ! Le parcours client sur le site web est très fluide, on retrouve les informations facilement. J ai bien été tenu informée des étapes de ma commande qui est arrivée rapidemen... Voir plus
Marque sérieuse, produits efficaces et pratiques (je les ai quasiment tous essayés), service client impeccable et envoi rapide ! Je suis cliente depuis des années et je continuerai.
J'étais très impatiente de tester le sérum lèvres repulpant SPF30 + peptides et je suis tellement ravie ! Mes lèvres sont sublimées tout en étant protégées. Agréable et non collant. Et en prime 2 écha... Voir plus
Produit top envoi rapide et service client parfait Je recommande day+ et remercie Veronika Loubry pour son code promo que j’ai pu cumuler avec la promo du site 😊
Gros coup de coeur pour le Sérum Nuit ! Son odeur, l’effet peau de bébé le lendemain au réveil… honnêtement c’est un produit bluffant d’efficacité !!! Je l’utilise depuis 2 ans, je n’ai pas trouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai les patchs yeux et masque tissus hydratants vendus par 3 déjà c’est bien et j’ai utilisé celui du visage c’est une seconde peau quand on le retire la peau est douce reposee et lumineuse
L'entreprise a répondu
J’ai commandé des patchs pour les yeux ainsi que des masques hydratant pour le visage puis UV drop tous les produits sont top! J’ai eu en cadeau un mini UV drop ainsi que le gloss que j’avais déjà com... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé les gloss et j’en suis ravie. 💄 Super produit : mes lèvres sont désormais parfaitement hydratées 😊 J’ai pris les trois teintes, et elles sont toutes réussies. Je les recommande sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’attendais ma commande avec impatience car à la recherche d’un collagène (un vrai bien dosé 😉) depuis un long moment J’ai opté pour la poudre dans mon café le matin. C’est impressionnant car s... Voir plus
Bonjour , Je viens d’acheter le masque gommage , je suis enchanté de ce produit qui est facile à appliquer et se retire très facilement tout en laissant une peau hydratée et douce
L'entreprise a répondu
Les produits sont de très bonnes qualités je les ai presque tous commandé crème sérum gélules patch pour les yeux masque J adooore merci à Veronika de me les avoir fait découvrir et merci Claire pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai découvert le repeuplant lèvres et les UV drops et ce sont devenus mes produits chouchous . Je ne peux que recommander. Découvrir peu à peu d’autres produits reste mon objectif
Le collagene en poudre pépite, ca marche !!! Le masque perfection, les patchs , les sérums nuit et spf50 , les masques hydratants Day + merciii pour toutes ces pépites Je nai pas encore testé le... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’utilise les produits depuis le début de la marque et je ne peux plus m’en passer ! En 3 mots : qualité, efficacité et sérieux. Le stick collagène, le sérum nuit, le baume lèvres, les patch, les baum... Voir plus
Baumes à lèvres au top, l'huile illumination corps ne colle pas et laisse un rendu pailleté juste comme il faut. Je commanderai d'autres produits prochainement.
L'entreprise a répondu
Je suis ravi de ma première commande, j’en ai d’ailleurs fait une deuxième une semaine après tellement les produits sont performant et l’odeur est incroyable. La livraison est très rapide. Je recomman... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'adore le serum spf 50 incontournable de ma routine depuis février, l'ampoule anti age le masque anti rides est top bref je suis devenue day+ addict
L'entreprise a répondu
Les sticks sont très faciles à prendre, à transporter et le goût est fort sympathique. J’ai commencé la cure depuis 1 mois et le résultat est là. Ma peau est plus lumineuse, lisse et les imperfectio... Voir plus
Commande 157238 avec une pré commande du masque collagène biocellulose nuit passée le 24/01/26,non reçue et sans aucune nouvelle, SAV inexistant, mais un service bancaire efficace qui encaisse!!! Ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'utilise les sticks au collagène depuis plusieurs mois et j'ai constaté leur efficacité sur ma peau notamment au niveau de mon décolleté, ma peau s'est vraiment "défroissée" 👍. Je suis vraiment sati... Voir plus
Les packagings sont sublimes J’ai choisi le gloss pailletée l’huile pour le corps qui sont divinement bon je le voudrais en parfum et la poudre pailletée pour les yeux que je mets également sur les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fidèle cliente de la marque depuis près de 3 ans, j ai testé les sérums lift et nuit, stick collagène , les masques, les patchs yeux …tout est au top !!!!
L'entreprise a répondu
Super produit, très agréable à appliquer. J'ai pris le maquillage paupières et le sérum lèvre pailletée. Seul bémol les paillettes se dispersent un peu au fil des heures je trouve. J'ai pu tester é... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commencé à tester Day + avec le collagène mais j’ai un peu de mal avec le goût citronné. Ensuite, j’ai testé le baume à lèvres : validé. J’avais eu l’échantillon du sérum nuit que j’ai adoré. Je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande #152180 non reçue, montant 268,67€ - Aucune solution concrète malgré mes démarches. J’ai commandé chez DAY+ le 28/11/2025, montant 268,67€ (N° de suivi XR526862015TS). Le colis n’a j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis reçu! Packaging très moyen ! Produit moyen résultat nul et attention crème jour ultra allergisante aucune réponse mail / WhatsApp encore de l’esbroufe…. Je suis tomber ds le panneau !!! Et ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé plusieurs fois ! Vu les prix exhorbitants j’ai pensé que ces produits devaient avoir quelque chose de spécial mais absolument pas ! On trouve aussi bien voire mieux ailleurs pour bien m... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai commandé le trio de gloss et je suis addict tout y est hydratation protection et brillance une perfection
L'entreprise a répondu
J'ai une peau sensible. Je voulais tester les masques en tissu. J'ai choisi les masques hydratants. Ça laisse la peau fraîche, aucune irritation. Validé
L'entreprise a répondu
j'ai profiter des soldes pour commander plusieurs sérums de nuit, malheureusement j'ai fait une réaction au produit. j'ai envoyé 3 message au service client pour demander un retour et toujour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande envoyée rapidement. Reçue dans les délais. Choix des produits . Des cadeaux sympa. Reste a découvrir l efficacité des produits 🤩
L'entreprise a répondu
J’ai effectué une commande en août qui m’a été livrée partiellement. Suite à mon signalement, j’ai renvoyé l’article qui m’avait été attribué par erreur, et j’ai demandé l’envoi de l’article, bien pl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis une adepte des patchs anti cernes et anti âge. Ils s’appliquent très facilement et tiennent sur la peau. Leurs effets sont très efficaces. Je recommande vivement. Je suis fan aussi du baume po... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'utilise les produits depuis environ 2 ans. J'ai commencé par les sticks de collagène puis l'huile uv puis le complexe pour le soir et enfin la brume. Une vraie routine dont je ne me lasse pas. O... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de santé et beauté
- Magasin de produits de beauté
- Entreprise de cosmétique
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
DAY+ est la marque de la performance beauté In & Out. Naturels, scientifiques et hautement efficaces nos compléments alimentaires et notre cosmétique sont pensés par des experts pour cibler des problématiques spécifiques.
Coordonnées de contact
78 avenue Raymond Poincarré, 75016, PARIS, France
- client@dayplus.fr
- dplusforcare.com
4,5
Excellent
717 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Arnaque
Colis reçu! Packaging très moyen ! Produit moyen résultat nul et attention crème jour ultra allergisante
aucune réponse mail / WhatsApp encore de l’esbroufe…. Je suis tomber ds le panneau !!! Et ma peau en tombe aussi!!
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Fanny,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes toutefois un peu surpris, car nous vous avons répondu ce matin à votre Whatsapp et vous nous avez même laissé un vocal indiquant de ne plus vous contacter.
Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés que notre produit n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage ou trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Le service client
A fuir !
La commande a subi un délai important sans aucune information préalable. À aucun moment je n’ai été prévenue d’un retard, malgré un paiement débité immédiatement. J’ai dû contacter moi-même le service client à plusieurs reprises (car ils ne répondent que quand ils veulent) pour obtenir des réponses, souvent vagues ou à côté des questions posées.
Le discours a ensuite changé, invoquant des précommandes qui n’étaient pas indiquées comme telles au moment de l’achat, alors même que le site précise que les autres produits doivent être expédiés immédiatement, ce qui n’a pas été respecté.
Aucun geste commercial n’a été proposé malgré une expérience client clairement insatisfaisante. Le service client refuse toute remise en question et se contente de réponses standardisée !
Expérience très décevante pour une première commande, je ne recommande absolument pas !
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Elodie,
Nous sommes désolés que votre première commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes concernant votre suivi :
• Notre équipe a bien répondu à l’ensemble de vos demandes lors de vos différents messages.
• Sur la fiche produit concernée, un délai d’expédition plus long était clairement indiqué en rouge, soit 9 jours ouvrés, en raison d’un réassort.
• Ce délai n’a aucun lien avec notre offre de précommande, qui est arrivée plusieurs jours après votre achat et ne concernait donc pas votre commande.
• Durant toute cette période, nous vous avons informée de l’avancement au fur et à mesure, afin de vous tenir au courant.
• À ce jour, votre commande a bien été livrée et réceptionnée.
Nous comprenons que l’attente ait pu générer de la frustration, et nous en sommes sincèrement désolés.
Notre objectif reste de garantir une communication claire et transparente, ainsi qu’une qualité de service constante.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez des questions complémentaires.
Bien cordialement,
Service Client
Commande #152180 non reçue
Commande #152180 non reçue, montant 268,67€ - Aucune solution concrète malgré mes démarches.
J’ai commandé chez DAY+ le 28/11/2025, montant 268,67€ (N° de suivi XR526862015TS). Le colis n’a jamais été reçu, malgré un statut ‘livré’ par Chronopost. Je n’ai jamais reçu le code personnel requis pour la livraison Chrono2Shop.
Malgré l’ouverture d’un litige, l’envoi de tous les documents demandés (facture, attestation sur l’honneur, pièce d’identité) le 16/12/2025, et plusieurs relances, je n’ai à ce jour aucune solution concrète ni remboursement.
Le manque de suivi et de réactivité du service client est très décevant. Face à cette situation inacceptable, je suis contrainte de saisir le médiateur de la consommation.
Je déconseille fortement.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Khadija,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre mécontentement.
Nous tenons toutefois à préciser que nous vous avons apporté des réponses via Instagram, Facebook ainsi que par l’intermédiaire de notre service après-vente par email.
À la suite de la confirmation de la contestation de livraison par le transporteur le 03 janvier, le remboursement de votre commande n°152180 d’un montant de 268,67 € a bien été effectué de notre côté.
Le délai d’apparition du remboursement dépend désormais du traitement de votre établissement bancaire ; celui-ci peut toutefois être immédiat selon les banques.
Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés, indépendants de notre volonté, et restons bien évidemment à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe DAY+
Expérience horrible
Expérience horrible, j'ai envoyé 4 emails au service client suite à la non réception de mon colis de plus de 200 euros, je n'ai AUCUN retour. C'est une honte. J'étais prête à recommander car ça peut arriver à tout le monde ; c'est hors de question.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Laura,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Notre service client vous a répondu le 29/12 à 10h31 afin de vous demander pourquoi vous ne parveniez pas à récupérer votre colis.
N'hésitez pas à regarder dans vos spams et à les les relancer au besoin.
L'équipe Day+
Réponse : DAY+
Bonjour Valérie, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent entière satisfaction 😊
Bravo
J’ai commencé à tester Day + avec le collagène mais j’ai un peu de mal avec le goût citronné. Ensuite, j’ai testé le baume à lèvres : validé. J’avais eu l’échantillon du sérum nuit que j’ai adoré. Je l’ai donc acheté ainsi que les patchs yeux hydratants. J’adore ces deux produits. J’ai reçu l’échantillon des uv drop et ce sera mon prochain achat. Bravo à Day+ pour la qualité de leurs produits.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Alexia,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟 Nous sommes ravis de lire que le soin lèvres, le sérum nuit et les patchs yeux vous plaisent autant. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes.
Concernant le collagène, le goût citronné peut effectivement surprendre au début.
Un grand merci pour vos encouragements et votre confiance envers Day+.
Superbes produits
Cela fait maintenant deux ans que j’utilise les produits Day+ et je les adore👌
L’UV Drop est tout simplement topissime, il laisse un petit glow naturel que j’aime énormément. Je viens d’acheter le sérum lift il est fantastique, avec un effet immédiat dès l’application. Super produits !
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Gian, merci infiniment pour votre fidélité et pour ce superbe retour 💛
Nous sommes ravis d’apprendre que vous utilisez les produits Day+ depuis deux ans et qu’ils vous plaisent autant !
L’UV Drop fait effectivement partie de nos incontournables, et savoir qu’il apporte ce petit glow naturel que vous aimez nous fait vraiment plaisir ✨
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. À très vite pour de nouvelles routines beauté !
Sérum de nuit
Sérum vraiment très agréable. Les résultats au réveil sont là !!! Peau revitalisée et régénérée que du positif 🥰
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre sérum vous apporte une peau revitalisée et régénérée dès le réveil.
C’est un vrai plaisir de savoir qu’il vous convient aussi bien. 🥰
À revoir
Franchement pas sur les produits que j’aime bien mais quand un problème pas de réponse rien c’est pas normal pas la première fois que ça m’arrive ….la commande n’est pas arrivée l’expéditeur en faute ok . Mais la moindre des choses c’est de répondre …. Le SAV est vraiment pas à la hauteur .
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Marie,
Merci pour votre message et désolée pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Veuillez noter que notre service client répond uniquement les jours ouvrés, ce qui peut parfois entraîner un léger délai de réponse, notamment avec les jours fériés.
N'hésitez pas à renvoyer un mail à notre service client qui pourra vous répondre dans la journée.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Je suis fan du sérum IP50 et des patch…
Je suis fan du sérum IP50 et des patch yeux ! 2 produits innovants et surtout très efficaces
Livraison rapide et très bon suivi
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Delphine,
Nous sommes ravis que les UV Drops et les patchs yeux vous séduisent. Ce sont en effet deux soins incontournables, alliant innovation et efficacité.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💫
Je suis une adepte des patchs anti…
Je suis une adepte des patchs anti cernes et anti âge. Ils s’appliquent très facilement et tiennent sur la peau. Leurs effets sont très efficaces. Je recommande vivement. Je suis fan aussi du baume pour les lèvres qui a une tenue parfaite.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Mylène,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les patchs et le sérum lèvres vous plaisent autant. Vos mots nous font vraiment plaisir ✨
C’est grâce à des clientes comme vous que nous continuons à innover pour proposer des soins toujours plus efficaces et agréables à utiliser.
Une première expérience avec Day+ pour…
Une première expérience avec Day+ pour moi. J'ai testé 3 différents patchs pour les yeux : facile à poser, et les anti-cernes font leur effet.
Hâte de tester les autres !
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Day+ vous ait plu et que nos patchs aient répondu à vos attentes.
On a hâte d’avoir vos impressions sur les autres produits ✨
Bravo ! Je ne peux plus me passer de mes…
Je ne peux plus me passer de mes produits Day+, que ce soit le masque, les patchs anti-âge ou les sérums (nuit et anti-âge) ils constituent ma routine et ma peau s’en trouve servie !!!!! Merci 🩷
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Faustine, un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que les produits Day+ aient trouvé leur place dans votre routine et que votre peau en ressente les bienfaits.
C’est un vrai plaisir de vous accompagner chaque jour.
Très contente des produits notamment le…
Très contente des produits notamment le sérum lift expert
Pour les patchs et la gamme minceur j attendrai encore un peu pour faire un retour
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Cécile, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le sérum Lift Expert vous plaise.
Nous comprenons tout à fait que vous souhaitiez tester un peu plus longtemps les patchs et la gamme minceur avant de nous donner votre avis. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions dès que vous serez prête, nous serons ravis de vous lire.
Belle journée à vous et encore merci pour votre confiance !
Depuis des années je prends DAY + ( pas…
Depuis des années je prends DAY + ( pas toujours régulière mais le collagène est excellent pour la peau ! Je prends aussi quotidiennement les gélules préparatrice avant exposition au soleil ( été et hiver ) et les gélules réparatrices toute l année
Je peux voir la différence et continue
La poudre collagène est aussi excellente
Je conseille ces produits ( les seuls que je prends )
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce précieux retour 🤍 Cela nous fait très plaisir de savoir que nos produits vous accompagnent depuis plusieurs années et que vous en constatez les bienfaits.
Nous sommes ravis que le collagène, les gélules solaires et la poudre vous apportent entière satisfaction. Vos conseils et votre expérience sont une belle source d’inspiration pour notre communauté ✨
Merci encore pour votre confiance, et nous restons à vos côtés pour continuer à prendre soin de vous !
Belle journée à vous,
Réponse : DAY+
Bonjour Benoit, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et vous remercions pour votre recommandation.
Excellente journée.
Commande parfaite et produit toujours facile à boire
Tout le processus d'achat s'est bien passé, jusqu'à l'arrivée de la commande. C'est un produit que je commande régulièrement, j'avais lu qu'il aurait changé de goût et serait trop sucré, je n'ai pas trouvé ... toujours aussi facile à boire. Merci !
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Sonia, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le processus d’achat s’est bien déroulé et que vous appréciez toujours autant notre produit.
Votre fidélité nous fait très plaisir et nous encourage à maintenir la qualité que vous connaissez.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseil.
Belle journée à vous 🌸
Suivi client désastreux
J’ai effectué une commande en août qui m’a été livrée partiellement. Suite à mon signalement, j’ai renvoyé l’article qui m’avait été attribué par erreur, et j’ai demandé l’envoi de l’article, bien plus cher, qui m’avait été facturé et que je n’ai jamais reçu. Malgré un nombre de mails astronomiques, j’en suis réduit à constater la succession de deux pertes de colis qui m’ont été déclarés renvoyés, alors même que le suivi de la poste indique qu’il n’ont jamais été confiés au transporteur. Le suivi client est malheureusement déplorable et aucun geste commercial ne m’a été proposé.
À ce jour je n’ai toujours pas reçu les articles manquants.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Remy Barral,
Nous sommes vraiment désolés de la situation que vous rencontrez et comprenons parfaitement votre insatisfaction et votre déception.
Nous tenons toutefois à préciser que nous avons bien répondu à chacune de vos demandes et que, malheureusement, le transporteur a perdu votre colis.
Dans ce type de cas, une enquête est automatiquement ouverte par notre service logistique, et nous devons attendre la fin de celle-ci avant de pouvoir revenir vers vous avec une solution définitive.
Soyez assuré que nous suivons ce dossier de très près et que nous relançons quotidiennement notre logisticien afin d’obtenir une résolution rapide.
Nous vous confirmons également avoir renvoyé une commande contenant les bons produits, pour la troisième fois. Malheureusement, il arrive qu’un colis soit perdu entre notre centre logistique et celui du transporteur, notamment lorsque celui-ci n’est pas scanné correctement et se retrouve égaré dans le flux.
Nous comprenons pleinement votre frustration et tenons à vous rassurer : vous serez tenu informé par mail de chaque avancée, étape par étape.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous restons entièrement mobilisés afin de trouver une issue rapide et satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Day+
le sérum repulpant PLUMPING LIP 😱
Je viens d’acheter le sérum repulpant lèvre SÉRUM LÈVRES REPULPANTDay+ une vraie arnaque cher , pour un repulpant qui n’a aucun effet repulpant sinon les paillettes qui brillent mais sont loin de donner le résultat escompté.. ce produit est un simple gloss mais très cher pour cette fonction .
Il y a une différence entre « effet repulpant « Et repulpant tout court
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés que le sérum lèvres n’ait pas répondu à vos attentes.
Nos produits sont formulés pour apporter hydratation, confort et un effet repulpant, mais nous comprenons que le résultat puisse ne pas correspondre pleinement à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou échange complémentaire et serons ravis de vous conseiller si vous le souhaitez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Quel professionnalisme au niveau…
Quel professionnalisme au niveau commande, livraison & suivi !
Quant aux produits, je n’ai pas encore suffisamment de recul mais ils me semblent à priori géniaux, en particulier les patchs pour les yeux!
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : DAY+
Bonjour Pascale, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande, livraison et suivi se soit bien passée.
Nous espérons que vos impressions sur nos produits se confirmeront avec le temps, et nous sommes heureux que les patchs pour les yeux vous plaisent déjà.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour vos prochaines commandes.
Très belle journée à vous !
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