Drømmehave Avis 

336
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Vi har modtaget flotte sten - ingen klager der, men leveringsfirmaet trækker ned. På hjemmesiden står, at leveringen sker 1-3 dage efter bestillingen. Hele sidste uge fik jeg besked om levering op til... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Levering var desværre forsinket. Men super service når man ringer til drømmehave og fejlen blev hurtigt rettet og ovenikøbet kompenseret.

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt i Top kundeservice. Havde flere spørgsmål før bestilling og kundeservice var flinke til at hjælpe og vejlede. Under leveringen fik fragtmanden lavet et par skader/spor på græs etc. og det blev ud... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Snublede over nogle teglklinker, som jeg skulle bruge. Købte og fik leveret allerede et par dage efter. Kran-manden var så flink at stille dem præcis hvor jeg gerne ville have dem, så min egen slæbe-a... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de placage
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de granit
  4. Fournisseur de sable et de gravier
  5. Jardin
  6. Jardinerie
  7. Paysagiste

Écrit par l'entreprise

Drømmer du om en ny have? Vi drømmer om haver og uderum, hvor man kan være året rundt. Du er velkommen til at drømme med 🌱


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

336 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(336)

59 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Levering var desværre forsinket. Men super service når man ringer til drømmehave og fejlen blev hurtigt rettet og ovenikøbet kompenseret.

6 octobre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Vi har modtaget flotte sten

Vi har modtaget flotte sten - ingen klager der, men leveringsfirmaet trækker ned. På hjemmesiden står, at leveringen sker 1-3 dage efter bestillingen. Hele sidste uge fik jeg besked om levering op til flere gange og hele tiden 1-2 dage frem, men ingen levering. Stenene kom så mandag. Det vil være en god ide, hvis I på jeres hjemmeside skriver, at leveringen foregår 2-14dage efter bestillingen, så når man ikke at blive irriteret.

10 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan kun anbefale

Kan kun anbefale.
Fik hurtig svar fra kundeservice med god og kompetent hjælp.
God info angående leveringer. Derudover hurtig levering. Alt som forventet.

24 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En dårlig oplevelse

Havde bestilt en bigbag med 1 t chaussesten til levering med medbringer truck, og desuden bedt om at blive adviseret telefonisk inden levering. Det gjorde jeg også for et års tid siden, og fik uden problemer kørt big baggen langt ind ad min indkørsel, selvom jeg aldrig blev adviseret. Denne gang gik alting dårligt - ingen advisering som sædvanlig, men en chauffør, der ringede på min dør torsdag morgen klokken 6:00. Jeg viste ham pladsen, hvor jeg for et år siden også fik leveret en big bag, men det ville han ikke (dansk talte han heller ikke). Det endte med, at han stillede big baggen ude ved kantstenen, langt fra som aftalt og iøvrigt betalt 199,- for. Jeg vil derfor foreslå Drømmehave indfletter følgende tekst under levering: "Da vi benytter billigst mulige leverandør til levering af vores varer, må du regne med følgende. 1. Du kan ikke kommunikere med chaufføren på dansk. 2. Du skal ikke regne med, han ringer i forvejen. 3. Du skal ikke forvente, at han leverer varen længere end til kantstenen, ligemeget hvad du har betalt for, da hans truck som regel er en l*rtetruck."
Det ville gøre det nemmere for fremtidige kunder, at fravælge jer, inden vi bestiller noget.

27 août 2026
Avis spontané
Logo de Drømmehave

Réponse de Drømmehave

Hej

Vi er oprigtigt kede af, at leveringen ikke forløb som forventet – især når du tidligere har fået leveret samme sted uden problemer.

Vi har desværre ikke hørt fra dig efter leveringen og har derfor ikke haft mulighed for at afhjælpe situationen. Havde du kontaktet os, ville vi straks have taget fat i fragtfirmaet og forsøgt at få dem forbi igen, så bigbaggen kunne blive flyttet til det ønskede sted, forudsat at adgangsforholdene gjorde det muligt.

Det er korrekt, at vi forsøger at skabe den rette balance mellem en konkurrencedygtig fragtpris og en god leveringsoplevelse. Det lykkes heldigvis ved langt de fleste leveringer, men det ændrer ikke på, at din oplevelse ikke var god nok. Vi beklager også, at du ikke blev kontaktet inden leveringen som ønsket, og at kommunikationen med chaufføren var vanskelig.

Du må meget gerne kontakte os med dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere og forsøge at finde en løsning.

Venlig hilsen
Drømmehave

Noté 5 sur 5 étoiles

Klar anbefaling

Jeg placerede en ordre og havde ikke fået læst leveringsbetingelserne ordentligt, så fik en bekræftet dato som var at par dage senere end jeg troede - Jeg skulle bruge varerne 2 dage efter bestilling, så jeg ringede til kundeservice og fik en god forklaring, og helt forståeligt at der er nogle dages levering på nogle af deres produkter.

Mathias jeg snakkede med, ville gerne prøve om han kunne hjælpe mig, og kontaktede lageret samt transportfirma, og dagen efter jeg bestilte fik jeg leveret mine varer.

Jeg havde også lidt spørgsmål omkring produkterne, og her fik jeg god vejledning og en mere personlig betjening end i mange fysiske butikker.

5 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

3dje sorteringsvare

Jeg bestilte 7 lbm kantsten i mørk granit, desværre blev de fejl leveret som Chause sten, kundeservice håndterede det på en god måde, men de endelig leveret kantsten.var utroligt “grimme” måske 3 eller 4 sortering, men var nødt til at bruge dem da jeg ikke havde tid til ny ombytning

29 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus