DR SMILE PT

O tratamento com a Dr.Smile tem revolucionado a odontologia. Com alinhadores personalizados e discretos, pacientes podem sorrir sem preocupações, obtendo resultados surpreendentes e uma experiência de uso muito mais confortável. Sem contar com o atendimento incrível 🤩

Achando que poderia analisar melhor minhas possibilidades financeiras, cliquei no botão aceitando o plano de tratamento que me enviaram enquanto estava na chamada telefônica muito ruim e falhando. Me sentindo enganada, persuadida a fazer um tratamento que NÃO QUERO e não tenho condições financeiras, pois analisei melhor e vi que ficou o dobro parcelando e não podia pagar, sou imigrante brasileira e desempregada em Portugal, nem sei se aqui fico. Não quiseram cancelar, isso pq não tenho nenhum contrato até agora em mãos e mesmo se passando apenas 3 horas do meu arrependimento de clicar naquele botão do e-mail (eles alegam que o aparelho já está feito) após 3 horas de eu clicar em Plano de tratamento????
isso quando soube a verdade sobre essa empresa. Estou desde ontem lutando. Não quero, não aceito e não acordo com nada da Dr. SMILE.
E se mandarem algo pra minha morada vou devolver, pois não quero nada que não seja meu e não possa pagar.
Não quero nada de jeito algum dessa empresa. E agora nem de graça aceitaria fazer um tratamento com eles, muito menos pagando.

Completamente desagradada. Política AGRESSIVA.

Esta empresa é uma Burla!!
Fazem o marketing de tratamentos baratos mas não explicam como funciona processo e depois estão a cobrar MILHARES de euros pois aceitamos uns termos e condições. Na consulta de avaliação gratuita, somos avaliados por uma pessoa que nem é médica dentária. Faz apenas o scan dos dentes, dias depois recebemos uma chamada e somos enganados a aceitar o tratamento sem nos explicar as condições, basicamente aceitamos o tratamento e não podemos cancelar ou mudar depois, fazem o tratamento especial para nós sem haver um pagamento ou a assinatura de um contrato para depois justificarem se com o artigo “dos tratamentos que implicam o fabrico de dispositivos médicos personalizados, em conformidade com o art. 103 do Código do Consumo (RDL 1/2007 - Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores), estão excluídos do direito de rescisão do consumidor.” Burlam as pessoas assim e depois dizem que aceitamos e temos de pagar. Burla autêntica, não aceitem nada nem nenhum telefonema deste esquema.

Muito emocionada com a minha escolha. Tudo explicado muito bem. Na clínica as doctoras são muito simpáticas. Me fizera-o o escáner, agora a experimentar e esperar que tudo corra bem. Recomendo muito a experiência

A expêriencia ten sido muito boa para mim.Eles entram em contacto consigo para te explicar tudo, e se tiver alguma dúvida ou problema, no chat. Top100

O serviço é muito bom e responderam a todas as minhas perguntas sem o menor problema.
Estou a meio do tratamento e até agora está a correr tudo muito bem!
100% recomendado

A expêriencia tem sido muito boa para mim. É muito confortável e não é preciso de estar sempre a ir ao dentista. Eles entram em contacto consigo para te explicar tudo, e se tiver alguma dúvida ou problema, no chat da aplicaçao, não demoram muito tempo a responder.
Estou a usar o alinhador 8/12 e a verdade é que estou muito feliz com o resultado.

Não atendam nem marquem nada com eles, ou com os seus parceiros! A clínica dentalmed em Lisboa nem opera com profissionais, é uma burla.

Sem pedirem para assinar nada (não de forma perceptivel) começam a alegar que existe um contrato assinado, e depois mandam contas para supostamente pagarem o tratamento.

Edição: eu estou a pagar e realizar o tratamento, porque supostamente já tinha assinado o contrato. No entanto a minha opinião de que todo o procedimento é pouco compreensível para o consumidor mantém-se. Eu não percebi que estava a assinar o contrato durante a chamada. E não percebi que estava a assinar algo vinculativo quando fiz o raio-x inicial.

A minha opinião é que tal como eu, muitos outros consumidores podem não perceber o vosso método. Portanto não vou retirar este comentário. Tenho direito a esta opinião.

Não precisam de ameaçar com medidas legais, pois o pagamento está a ser realizado segundo o que foi acordado ;)

Não consigo explicar em palavras o quão feliz estou com a minha experiência na clínica DR SMILE! A partir do momento em que entrei pela porta, me senti acolhido e valorizado pela equipa incrivelmente simpática e profissional. A sua atenção personalizada e dedicação para prestar os melhores cuidados são verdadeiramente notáveis.
Além disso, a equipa se esforça constantemente para manter a pontualidade nas consultas, demonstrando seu compromisso com a eficiência e o atendimento ao paciente.
A qualidade do meu tratamento ortodôntico invisível excedeu as minhas expectativas. A equipa altamente treinada e experiente me guiou através do processo, explicando cada etapa em detalhes e certificando-se de que estou confortável e satisfeito em todos os momentos. Tenho notado resultados surpreendentes em um curto espaço de tempo, o que demonstra a eficácia desta abordagem moderna.
Eu recomendaria sem hesitação a DRSMILE para quem quer melhorar o seu sorriso de maneira discreta e eficaz.

A minha experiência foi muito boa do princípio ao fim. Agora que ja acabei o meu tratamento, acredito piamente que se seguir todas as instruções do seu tratamento, nada pode correr mal. Muito obrigado ao DR SMILE, porque os meus complexos desapareceram e posso finalmente sentir-me à vontade para sorrir!

Ainda não comecei o procedimento, mas até agora foram a empresa mais simpática com que entrevistei. A Andrea foi a melhor!

Nao gostei do tratamento, ja pedi o cancelamento devido a falta de confianca. Recebi respostas automaticas de bot que tenho que pagar mais....desapontado.

Muito satisfeito com o atendimento e com meu tratamento. Sem contar que o preço é muito justo, relação qualidade/preço. Recomendo a todos.

O serviço de atendimento ao cliente até agora tem sido excecional. Todos os detalhes foram-me explicados ao pormenor e as minhas dúvidas esclarecidas de uma forma clara e bastante profissional. Estou agora a aguardar e espero que produzam o resultado desejado.

Sem duvida a Andrea Castanheira tornou esta experiencia muito agradavel! Desde a simpatica, a eficacia e o conhecimento total do produto! De valorizar o total conhecimento da lingua portuguesa. Daria 6 estrelas. Espero que a experiencia do tratamento corresponda igual ao do primeiro contacto.

Equipe incrível e me deixaram bem tranquilo (estava um pouco receoso já q tenho um pouco de medo de dentistas hahaha). Tudo saiu conforme o plano (literalmente, te mostram antes como vai ficar seu dentes), e sempre estavam/estao disponiveis para duvidas ou qualquer otro problema q poderia surgir (tanto pelo app ou telefone e tb presencial). Recomendo!

Excelente atendimento, muito profissionais, recomendo.

A equipa é muito profissional e amável. Responderam todas as minha dúvidas e todo o processo foi muito rápido. O escáner é realmente indolor e nada incômodo. Passado alguns dias depois da consulta, me ligaram e me explicaram novamente como funcionaria o tratamento e a financiação. Recebí hoje o meu kit para começar o tratamento. Recomento altamente.