Goede en snelle service
Goede en snelle service. Ik heb mijn pakketje in goede staat en op tijd ontvangen. Contact via de e-mail was erg prettig en snel.
21 novembre 2024
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DrankKoning.nl is dé webshop in drankgadgets, drankspellen, bar tools en accessoires. Op werkdagen voor 23:00u besteld is morgen al in huis.
Coordonnées de contact
Nijverheidsstraat 10, 6433JZ, Hoensbroek, Pays-Bas
- +31851302330
- info@drankkoning.nl
- drankkoning.nl
3,7
Moyen
5 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Leer eens communiceren
Aantal artikelen besteld, deel was na 2 weken aangekomen. Maar een deel ook niet. Geen mail of info daarover. Niets. Ik heb zelf contact gezocht en kreeg een nogal botte reactie dat t later geleverd zou worden. Weer 2 weken wachten....niks!! Via de chat geprobeerd...geen antwoord.
Uiteindelijk dat deel van m'n bestelling geannuleerd via de mail. Ook daarop weer een zeer geïrriteerde mail terug.
Is gelukkig toch geannuleerd, en ik bestel hier nooit meer!!
Update na reactie:
Laat me niet lachen.
Wat een flauwekul verhaal!
Ik ga m'n revieuw zeker niet aanpassen, nu al helemaal niet meer.
31 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Drankkoning
Beste klant,
Vervelend om te horen dat je geen goede ervaring bij ons hebt gehad. We willen graag ook onze kant van het verhaal hierbij vermelden.
Je hebt een bestelling geplaatst waarbij 2 artikelen op voorraad waren en 1 artikel op basis van pre-order (ca. 21 dagen) werd besteld. De pre-order status en de levertijd van de artikel staan vermeld op de productpagina en in de orderregel in de winkelwagen. De 2 artikelen die op voorraad waren zijn direct verzonden en binnen de beloofde levertijd bezorgd.
Na jouw bestelling heb je contact met ons opgenomen om te vragen waarom het artikel nog niet bezorgd was. We hebben toen vermeld dat dit artikel op basis van pre-order was besteld en daardoor een langere levertijd heeft. Het is natuurlijk altijd mogelijk dat je dit hebt gemist, en dat is uiteraard ook helemaal geen probleem. Je mag dan ook gratis zo'n orderregel annuleren.
Vervolgens heb je een beoordeling bij Webwinkelkeur geplaatst waarbij de inhoud van de reactie van onze klantenservice werd verdraaid. We hebben toen nogmaals proberen uit te leggen waarom dit artikel later werd bezorgd en waar de levertijd staat vermeld.
Uiteindelijk heb je contact met ons opgenomen om de orderregel te annuleren. Daarbij gaf je aan dat je de bestelling al betaald had en dat je dit geld terug wou krijgen. Zowel wij als Billink hebben echter geen betaling van deze bestelling ontvangen, de betaling bij Billink stond dan ook nog open. De verwachte levertijd van dit artikel, zoals vermeld op de webshop, was op dit moment ook nog niet verstreken.
Onze klantenservice heeft dit artikel direct kosteloos voor je geannuleerd. We hebben er alles aan gedaan om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en al jouw vragen netjes te behandelen.
pakketje nooit verstuurd
Ik heb 18-08-23 hier besteld, pakketje had 06-09-2023 moeten aankomen maar is nog niet eens verstuurd. Ik voel me opgelicht.
edit: heb 13-10-23 een mail de webshop geven dat het spel niet geleverd kan worden en dat ik het geld terug krijg.
18 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Drankkoning
Beste Maurits,
Excuses voor deze enorm late reactie. We werken gewoonlijk met het reviewplatform WebwinkelKeur.
Het artikel wat je op basis van pre-order had besteld was helaas, na veel leveringsproblemen, uiteindelijk niet meer leverbaar bij deze leverancier.
Dit artikel had dan ook eerder geannuleerd moeten worden. We gaan ervoor zorgen dit in de toekomst te voorkomen.
Excuses voor het ongemak!
ik moest kotsen
20 juin 2022
Avis spontané
Goed!
Goed!
Erg tevreden met mijn bestelling. Snelle levering en track en tracé. Spullen zijn van goede kwaliteit
16 décembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.