Ein ganz tolles Team, das bestens organisiert ist und eng zusammenarbeitet! Die Beratung und Kundenbetreuung ist hervorragend. Kümmern sich um alles was deine Reise betrifft. Haben wieder mehrere Rei... Voir plus
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Unsere erste Reise mit einem Schiff - Frau Böh hat uns bestens informiert, vollumfänglich die Vor- und Nachteile erklärt und aus eigenen Erfahrungen Tipps beim Aufenthalt an Bord mitgegeben. Wir haben... Voir plus
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Werte Dreamlines-Team, der Service und die Beratung, speziell durch Herrn Henning Schittek war hervorragend. Er wusste sofort was wir wollten und wie unsere Familienferien mit 10 Personen aussehen... Voir plus
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Das Komplettangebot für die Reise mit MSC und Ausflug Rio de Janeiro klingt super. ZUerst war ich etwas skeptisch, dies im Internet zu buchen, aber Frau Czepannek war sehr kompetent und der Vertrag e... Voir plus
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c/o Unicorn, Burchardstraße 14, 20095, Hamburg, Allemagne
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Gefallen hat mir das gute Preis- Leistungsverhältnis der Kreuzfahrt. Weniger die oberflächliche Beratung.
Rückfragen werden nicht richtig beantwortet oft sogar falsch. Wir erhalten bei Celebrity immer über den Captainsclub ein Kabinenupgrate. Das klappt bei den Mitbewerbern immer wunderbar. Bei Dreamlines aber leider nicht. Dabei wird dieses Upgrate von Celebrity gewährt und ist kein Bonus den Dreamlines dem Kunden gewähren muss.
Die Mitarbeiter sind hier offensichtlich nicht richtig informiert.
Warning to international customers: Dreamlines (Cruceros.pe) uses 'Bait and Switch' tactics. They processed my payment of $580, then called to say the cabin was 'unavailable' unless I paid an extra $200. Now they refuse an immediate refund. I have reported this as fraud to my bank. Shameful behavior from a global company. Avoid at all costs.
Wie immer sehr netter und schneller Kontakt, so kommen wir immer bis zur Buchung.
Schnelle und freundliche Beratung bei Dreamlines
Kompetente Angebotsübermittlung
Zügige Bearbeitung, kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Ich hatte mit Herrn Schittek ein sehr freundliches Gespräch wo er mir die Kreuzfahrt und das Schiff
erklärt und empfohlen hat.
Freundliche, kompetente und empathische Mitarbeiterin, habe mich sehr willkommen gefühlt. Danke dafür - buche gern wieder bei Frau Elisabeth Böh !!!!
Sehr freundliche kompetente Beratung
Sich Zeit nehmend und Geduld und Verständnis der 3 verschiedenen Mitarbeiterinnen.
Wirklich sehr empfehlenswerte Kreuzfahrt Vermittlung
Absolut prima Service, professionell und extrem freundlich. Schnelle Rückmeldung bei Fragen. Kompetente Beantwortung der Fragen. Offen für alle extra Wüsche und - soweit möglich - Erfüülung dieser in Zusammenarbeit mit der Reederei und den Fluggesellschaften.
Freundlich, sachverständig und kompetent. Danke für die schnelle Unterstützung und unkomplizierte Buchung. Mit allen erforderlichen Extras(Parkplatz Reservierung, Getränke Paket)und Berücksichtigung von vorhandenen Boni aufgrund bisheriger Buchungen.
Gern immer wieder.

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Sehr netter Kontakt mit Frau Peters.
Buchungsvorgang einfach. Für eine mögliche nächste Kreuzfahrt werde ich zuerst auf Dreamlines nachsehen.

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Beratung und Buchung perfekt.
Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter.

Réponse de DREAMLINES
Nachdem eine Mitarbeiterin 2 Tage meine Anfrage nicht bearbeitet hatte, wurde der Vorgang von Cordelia Czepannek übernommen. Von da an erhielt ich eine gute, kompetente Beratung mit schnellen Reaktionen auf erwünschte Änderungen und Rückfragen, so dass wir die Kreuzfahrt dann bei Dreamlines gebucht haben. Der Preis war deutlich günstiger als bei den Konkurrenten.

Réponse de DREAMLINES
Ihre Mitarbeiterin Michaela Kruse erlebten wir als eine sehr kompetente, verständnisvolle und überaus freundlich. Sie zeigte sich absprachefähig, zuvorkommend und hilfsbereit.

Réponse de DREAMLINES
Immer wieder gerne mit Dreamlines als Partner.
Ich fühlte mich während des ganzen Buchungsvorgangs hervorragend beraten und immer sehr kundenorientiert betreut.
Danke an Frau C.

Réponse de DREAMLINES
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin!

Réponse de DREAMLINES
Es hat, wie immer, alles schnell und ohne Probleme geklappt.

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