Dreamparts Avis 146

STOP ! STOP ! STOP !
ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE !
STOP ! STOP ! STOP !
ACHETEZ AILLEURS

-Pas de réponse !
-Pas de téléphone pour les contacter !
-Pas de réponse aux mail !
-Demande de frais de douane sinon pas de pièce
-Pas d'envoie de pièce pourtant payé !
-Condition de vente FARCOS sur le site !
-Domiciliation de l'entreprise ou ça ? HONG KONG !
EXTRAIT
"Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit hongkongais"
NON MAIS ON REVE !

-Qui est responsable ?

QUELQUES PHRASES TIREES DES CONDITIONS DE VENTE SUR LE SITE LISEZ LES ÇA VAUT LE DETOUR !

"Des frais de port supplémentaires pourront être appliqués."
SANS BLAGUE ! ÇA VA, TRANQUILLE ? UN PETIT SUPPLEMENT ? ALORS LÀ J'AI JAMAIS VU CA QUELQUES PART !!

"DreamParts Store ne garantit aucun délai de livraison, cependant nous pouvons indiquer un “délai estimé de livraison” basé sur notre expérience. "
ÇA NE VEUT RIEN DIRE ! C'EST QUOI UN DELAIS DE LIVRAISON BASÉ SUR VOTRE EXPERIENCE ? 1 MOIS 6 MOIS 2 ANS ? LES PIECES VIENNENT DE MARS ?

"Il est possible que des frais de douanes soient appliqués à la livraison de votre produit dans la zone européenne, cependant notre équipe se chargera de remplir toutes les formalités douanières afin d’éviter cela." NOTRE EQUIPE ? MAIS T'ES TOUT SEUL GRAND !
ÇA AUSSI ÇA NE VEUT RIEN DIRE SAUF POUR DEMANDER UN VERSEMENT COMPLEMENTAIRE OU ILS GARDENT VOTRE PIECE ? QUESTION QUE JE POSE

"Vidéo de déballage des colis à récéption :
Pour toutes demande concernant des pièces manquantes ou défectueuses à réception, une vidéo du déballage du colis est requise.
La vidéo non éditée devras comporter l’intégralité des faces du colis fermé et scéllé avant déballage ainsi le déballage complet comprenant l’intrégaltié des pièces sous tout leurs angles.
Aucun retour ni échange ne sera accepté."
EST CE QUE VOUS IMAGINEZ CE QU'ILS EXIGENT !!??
LA VOUS AVEZ CLAIREMENT INTERET A OUVRIR LE COLIS AVEC LE LIVREUR ET HUISSIER DE JUSTICE CAR ILS SONT RESPONSABLE DE RIEN !
INCROYABLE
Une honte pièce à 51,99 EUROS non livré après 8 mois !
Leur technique est tres bonne
Ils savent que vous laisserez tombé Et quand il y a trop d'avis négatif ils publient de faux avis positifs !! Ils vous expliquent même qu'il n'y a que les mécontents pour déposer un avis négatif mais Imaginez tous ceux qui se sont fait escroquer mais qui ne connaissent pas truspilot !!
Il y en aurait bien plus ! Manipulations mensonges escroqueries, Vous êtes clairement trompé ! Ce site est une arnaque. Regardez les réponses qu'ils apportent sur truspilot !

J'avoue, et je dois le reconnaître, ils ont été plus fort plus malin que moi,
leur site Internet est bien fait, il y a même des vidéos des reportages
la page face book également est alimenté et tout est bien géré pour faire comme ci ils étaient bien actif dynamiques et bon gestionnaire mais ne vous y trompez pas.

Ne vous inquiétez pas, vous payerez vos tromperies, tout se paye un jour et ce que l'on appelle le karma, arrivera et vous payerai pour tout le mal que vous avez fait.
Ce n'est qu'une question de temps. tic tac tic tac.

Commande numéro 13 98 14 du 27 novembre 2025 nous sommes le 23 février 2026.

Bonjour à tous.

3 mois que j'attends ma commande de 180 €.

Je ne verrai jamais les pièces.
Je n'aurais jamais se remboursement.
Même si la somme n'est pas extraordinaire par principe je me dois de déposer une plainte soit auprès du procureur soit auprès de la gendarmerie je vais commencer par la gendarmerie.
Ils savent très bien que les gens pour 100 ou 200 € ne porteront pas plainte mais c'est là où il faut faire ce qu'il faut vous devez vous respecter..

Attention la technique est bien rodée ils expliquent que les pièces sont en commande chez le fabricant qu'ils ne sont pas responsables des délais de fabrication et donc ils sont comme vous dépendants du fabricant et dans l'attente... Ils expliquent également que vous n'êtes pas le seul client en attente de pièces ils sont vraiment malins
Il vous explique ensuite que tout est indiqué sur la fiche produit ,commande, livraison, ce qui est faux vous n'avez qu'à regarder sur leur site les conditions générales également complètement flou tribunal de Hong Kong etc...
Quoi qu'il en soit vous verrez ce n'est jamais de leur faute même la réponse à ce commentaire ne sera évidemment pas dans mon sens et ce ne sera également pas de leur faute...

Jamais il n'est indiqué que le délai est par exemple de 3 mois 4 mois 6 mois parce qu'évidemment vous ne commandez pas c'est trop long alors ils noient le poisson, et vous explique que c'est toujours en cours semaine en semaine...
Ce qui est aussi très malin et d'expliquer qu'il n'y a que les clients insatisfaits qui poste des avis négatifs.
C'est peut-être vrai mais ça ne veut pas dire qu'ils sont faux. Mort de rire
Et que la majorité des avis négatifs ne sont évidemment pas représentatif de leur service ! Bah voyons
Attention aussi si vous hésitez à clôturer votre panier ils vont vous offrir un coupon de réduction ! Posez-vous les questions moi je me suis fait avoir

Et aussi ubuesque que la cela puisse paraître il est possible qu'ils appliquent des droits de douane et que vous devez ainsi régler sinon il garde évidemment la marchandise on croit rêver... Mais c'est plutôt bien fait....

J'avais pourtant les avis sous les yeux je n'ai pas voulu les prendre en compte...
Le dépôt de plainte va partir la semaine prochaine en vue de procéder à l'application de l'article 313-1.
Du code pénal qui qualifie l'escroquerie comme l'acte de tromper une personne par l'utilisation de manœuvre frauduleuse mensongère dissimulation dans le but d'obtenir un bien un service ou de provoquer un paiement.

Si l'escroquerie est à l'international on peut quand même saisir les tribunaux français et c'est garanti par le règlement Bruxelles 1 bis notamment l'article 18 qui protège les consommateurs en leur permettant d'agir devant les juridictions de leur pays de résidence cela s'applique particulièrement lorsque le contrat a été conclu en ligne ce qui est souvent le cas dans les transactions internationales frauduleuses concrètement on peut saisir les tribunaux français même si l'escroc ou la plateforme est basée à l'étranger et bénéficier ainsi des dispositions protectrices du droit français comme celle du code de la consommation ainsi une victime ayant effectué un paiement sur un site étranger pour un produit jamais reçu peut déposer une plainte en France et engager une action civile ou pénale selon la situation.

Je partirai donc en gendarmerie avec les captures d'écran et les mails de menaces d'intimidation de chantage lorsque par exemple vous mettez un avis négatif parce que là encore il y a ce qu'il faut quand il daigne communiquer avec vous...
Exemple de leur réponse
"nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous invitons à bien vouloir le retirer ou à défaut à en modifier les passages comportant des propos diffamatoires afin d'éviter tout de suite juridique inutile "

Pas mal non ?

Et la cerise sur le gâteau c'est celle-là
"La publication d'un avis négatif avant la réception de la commande n'accélère malheureusement pas le traitement bien au contraire"

Pas mal aussi non ? " le bien au contraire"...
Cela veut dire quoi ? ça veut dire que volontairement la livraison va être plus lente parce que j'ai osé relater mon mécontentement ? on croit rêver hein ?

Le siège social est à Tarascon le président est Jean Paul bourdoux ce serait 2 français et apparemment.certain parle de travail au black facture farcos et envoi de pièces quand ils veulent ...

Déposer plainte avec deux trois captures d'écran et 30 minutes en gendarmerie ça peut aider. Moi ce sera dépôt de plainte deuxième semaine des vacances scolaires avant j'ai pas le temps.

Bonne chance à tous.

Pièces commandées début janvier et arrivées avec 1 semaine de retard mais dans de très bonnes conditions (emballage de protection). Très bon rapport qualité/prix. je recommande sans problème ce site. Attention cependant une douzaine d'Euros à régler pour les frais de douanes. Merci et à bientôt pour probablement d'autres commande.

J'ai déjà mis un avis sur cette entreprise et je tiens à rappeler qu'elle a persisté dans le non-réglement du litige jusqu'à aujourd'hui.
Commande d'un pare-brise moto passée sur le site Dreamparts Store début Juin 2025.
5 mois plus tard cette entreprise, peut-on l'appeler ainsi, n'a fourni ni le matériel ni remboursé la commande.
Ce rappel afin que chacun sache ce qu'il risque s'il commande sur dreamparts Store. C'est la première et la seule très mauvaise expérience d'une commande passée sur internet sur un site asiatique.
Pour paraphraser Jean- de- la- Fontaine Le corbeau et le renard je dirais : "Le corbeau honteux et confus, jura mais un peu tard qu'on ne l'y prendrait plus" . J'essaierai de tenir compte de cette leçon.

Ravi de mon achat sur Dreamparts Store.
Les pièces sont conformes à la description.
Le rapport qualité/prix est très bon.
Le paiement des droits de douane et taxes et très fluide avec un règlement possible en ligne.
Au top, je recommande vivement !

Pièces recues rapidement et j'ai eu le droit a un bon d'achat valable sur ma prochaine commande.

Produit de qualité reçu très rapidement.
Excellent réactivité des interlocuteurs répondant en français.
Pour le montage du porte bagage avant de mon Supercub Honda 125cc ils m'ont envoyé une vidéo.

Commande reçue rapidement, et prix attractif 👍

Une commande effectuée il y a plus de 30 jours, payée par carte-VISA. À ce jour aucune nouvelle. J'ai écris plusieurs messages. Mails et aussi directement depuis leur plateforme. Pas de réponse... Silence radio... Comment peut-on travailler avec aussi peu de considération face à la clientèle ? Au bout de 5 semaines sans réponses à mes sollicitations, à force d'insistance, j'ai enfin réussi à avoir un échange. Ce fût cordial et j'ai été remboursé. Merci beaucoup, mais j'aurais nettement préféré recevoir l'article dans les délais promis, au moment de la vente. Une expérience, globalement négative.

Première commande de 800 euros, tout c’est passé correctement. Pas de frais de douanes. Merci dreamparts !

Mensonges !
Non seulement Dreamparts ne fournit pas les biens et services qu'il promet, mais en plus il n'a pas honte d'écrire ici des mensonges! Monsieur Dreamparts... J'ai bien commandé et aussi payé le 18/04/25. Nous sommes aujourd'hui le 19/05/25 et la marchandise, contrairement à ce que vous prétendez ici, n'a toujours pas été livrée ! Et s'il vous plaît, lisez attentivement les messages.... Il ne s'agit pas de la TVA mais des frais d'importation supplémentaires que vous me faites payer directement par la suite....

Fuir... ils promettent des délais de livraison qu'ils ne peuvent pas tenir. Les pièces devaient être livrées en 5 jours. En plus de cela, on recoit des frais de livraison supplémentaires par la suite. Si on ne paye pas ces frais supplémentaires, les articles ne seront pas livrés !?!! Un mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu ! Pure escroquerie !

Parfait. Rien à dire.

Merci Dreamparts pour ce catalogue de pièces, commande expédié rapidement, merci a l'opérateur sur whatsapp qui était très disponible.

Bonjour,
Suite à un problème avec cette société, je met un avis très défavorable.
Effectivement, un échange de mails très désagréable avec le service client, si on peux appeler ça un service client.
Je demander un remboursement de ma commande d’un montant de 68,99€ que j’attend toujours, et depuis je n’ai aucune nouvelle, cela fait plus d’un mois.
la société a due disparaître, je n’ai pas de nouvelle.
Site à fuir, certes pas chère, c’est chinois, mais n’envoie pas la commande.

Suite à la réponse du vendeur, qui a juste fait un copié collé de la précédente évaluation, je maintien ce que je pense de ce vendeur, c’est un voleur !!!!
je mettrais autant de commentaires négatif possible jusqu’à remboursement de ma commande !!! Ça va durer longtemps.

Commande (n* 132865) passée le 04 avril 2025, prélevé le 05 avril.
nous sommes le 16 avril et aucune nouvelle !!!
Arnaque ou mépris du client ?
En attendant, je ne sais pas quoi faire, j’espère avoir des nouvelles d’ici là, voir même un geste commerciale de leurs parts.
Si c’est le cas, je changerais mon avis mais en attendant, je reste à 1 étoile.

Le 18 avril, après des échange de mails concernant le dit, geste commercial, où on me propose 10€ en coupon, je refuse car repasser une commande sur ce site me semble pas du tout une bonne idée, et suggère un article de qualité supérieur.

On me demande ensuite combien je veux pour retirer mon avis truspilot, le comble.
Je leur explique que je ne suis pas un maître chanteur, quelle réaction juste derrière, une demande de justificatif prétextant que cela est imposé par leur banque car ils ont peur que je sois une arnaque !!!
Après quelques recherches, site basé en Chine, avec une autre adresse française, avec des conditions générales complètement loufoques, je vous laisse juger. (Surtout celle des mineurs, 😂)
Mais je rêve !!
On m’accuse de « tentatives d’extorsion, que je suis coupable de délit, et de me rapprocher d’un avocat si je continue sur ce terrain glissant ».
Ou va le monde, ne commandez surtout pas sur ce site !!!
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile, je l’aurais fait avec plaisir.
J’ai demander un remboursement de la commande, j’attend la réponse.

MDR !!! Je viens de lire leur réponse, j’en peux plus tellement je rigole. Heureusement que je garde l’échange de mails en preuve. Pour ce qui est des documents, ils n’ont en aucun cas le droit de demander des documents justificatifs surtout après avoir encaisser l’argent !!! Ne leur donner surtout pas, je suis toujours dans l’attente d’un remboursement de ma commande de 65,98€ et non 48,99€ comme il le prétexte.

Aujourd’hui, 1er mai, toujours aucune nouvelle d’un remboursement ou d’un envoi de ma commande.
J’insiste vraiment sur le fait de ne jamais commander sur ce site.

Aujourd’hui le 10 juin, tjrs aucune nouvelle de remboursement, définitivement une société de voleurs, à fuir absolument !!!

💀 FUYEZ PAUVRES CLIENTS ☢️
Commande d'une pièce fin décembre pour faire un cadeau de Noël à mon fils pour qu'il répare sa Honda, 117 jours soit 3 mois et 27 jours après, toujours pas de livraison et encore moins de preuve que la pièce soit expédiée. Après de nombreux mails où j'ai le sentiment de me faire mener en bateau " il y a une erreur dans l'annonce, il faut faire un virement de 20€ supplémentaire si non nous expédions la pièce par bateau et cela mettra 3 mois pour la livraison " ou encore "le colis part en fin de semaine" aucun numéro de tracking possible. Lorsque que vous les contactez 2 solutions : soit ils restent très évasifs soit ils ne répondent pas si la question est embêtante : pouvez rembourser = SILENCE, donnez-moi un numéro de suivit = SILENCE. C'est une arnaque bien ficelée car en plus ils ont le même nom d'une société de Tarascon. Dans la page de présentation de Trustpilot, Dreamparts est une société Française alors que lorsque vous faites le paiement l'adresse postale est: DreamParts LTD 822 LAI CHI KOK ROAD, LAI CHI KOK, KOWLOON, HONG KONG: bizard tout cela.
Boycottez ce vendeur cela sent la M.... 💩

Suite à la réponse de Dreamparts du 22 avril 2025
Je ne vois pas en quoi le prix d’Honda France et le prix de Dreamparts viennent faire dans cela, il y a un prix de vente affiché avec un prix de transport affiché sur le site de Dreamparts par Dreamparts, un point c’est tout, ce sont ces prix qui font foi lorsque l’on commande.
Vous RECONNAISSEZ qu’il y a eu une erreur de votre part concernant le tarif de transport mais VOUS N’ASSUMEZ RIEN.
ASSUMER ses erreurs, c'est admettre et RECONNAITRE sa RESPONSABILITE et son ROLE, c'est aussi en ACCEPTER les conséquences. ASSUMER c’est s’engager et se charger à REPARER LES TORS causés à autrui.
Lorsque vous nous avez contacté pour nous expliquer votre erreur, nous vous avons contacté le 23 janvier 2025 pour vous DEMANDER D’ANNULER LA VENTE et d’effectuer un REMBOURSEMENT : votre seule réponse fut votre SILENCE (c’est votre façon D’ASSUMER sans doute), en désespoir de cause nous avons accepté un transport par bateau en vous demandant le TRANSMISSION du numéro de tracking nous prouvant votre honnêteté : une nouvelle fois nous n’avons reçu que votre SILENCE à la place du numéro de suivi (toujours la même façon D’ASSUMER ses actes).

Votre phrase « Voici le résultat » à la fin de votre réponse en dit long sur votre état d’esprit, si nous avons perdu notre argent C’EST DE NOTRE FAUTE et absolument PAS DE LA VOTRE qui à l’origine avez fait une erreur de tarification et qui n’avez pas répondu à notre demande d’annulation : vous encaissez l’argent et le reste vous n’en avez rien à faire, vous ne réparez pas votre erreur, vous vous dégagez de tout responsabilité.
Le vendredi 18 avril 2025, vous nous annoncez procéder au remboursement des 37€06, le 21 avril je vous ai transmis mon numéro d’IBAN afin d’effectuer le virement, pour l’instant aucun signe de vie de votre part, mais je pense que vous êtes une société qui tiens parole. Je compte les jours et tiendrais régulièrement au courant les personnes qui suivent les avis sur Trustpilot du nombre de jours passés sans aucun remboursement.
En attendant une fin heureuse de cette affaire.

Aujourd’hui 15 mai 2025, 146 jours soit 4 mois et 26 jours après la commande, toujours pas de colis et encore moins de preuve d’envoi. 24 jours après vous avoir donné mon IBAN toujours aucun remboursement, ce silence va-t-il durer longtemps? …. mystère

C'est BIZZARRE cet avalanche d'avis positifs après un avis négatif, rien que des personnes qui font leur 1er avis pour soutenir Dreamparts, il y a même Jean L. qui remercie 🙏 pour un catalogue de pièces, abracadabrant, lorsque je tape catalogue dans la barre de recherche du site, cela nous envoi vers les catalogues numériques Honda alors que pour lui ... il a été expédié rapidement, BIZZARE il reçoit quelque qui n'existe pas sur le site alors que moi je ne reçois pas quelque chose de référencé et payé, BIZZARE ...

Aujourd'hui 6 juin 2025, toujours pas de colis ou de remboursement, croyez-vous que Dreamparts va enfin devenir une société responsable? Quand pensez vous, à votre avis 😁?

Commande reçue détériorée manifestement mal ré-embalée par la douane lors de son ouverture.
En attente d’un éventuel accord avec le vendeur ou je suis prêt à acheter à nouveau la pièce abîmée.

Toujours au top, encore une nouvelle commande passée. Aucun souci, la livraison a été rapide.

Bonjour,
Je me réfère à une commande du 10/10/2024 bien enregistrée et payée , je n'ai à ce jour rien reçu et pas plus d'information sur le suivi de l'expédition!! j'ai beau réclamé des précisions sur la livraison, Silence radio , interprété pour ma part comme un mépris du client.