Na 16 jaar was het niet meer economisch om mijn oude auto te laten repareren. Ik had echter spoedig vervanging nodig zonder al te lang aan een contract vast te zitten. De aanmelding was heel makkelijk... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb een heel goede ervaring met jullie rij nog elke dag met veel plezier in mijn auto en geen zorgen 😉
Je kunt niet eens een auto abonnement afsluiten zonder edr check. Als mensen een positieve check hebben kunnen ze net zo goed een auto leasen wat bij jullie 2x duurder bpijkt. Jullie moeten gewoon ied... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bas is excellent with customers. Always very responsive with emails and calls, always follows up when he says he will (often faster than you expect), and really wants you to have the best driving expe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een auto-abonnement is de jongste en makkelijkste manier om een auto voor jezelf te hebben. Je betaalt een vast bedrag per maand en als je de auto niet meer nodig hebt, of een andere wilt, zeg je het abonnement op of pas je het aan. Met een auto-abonnement heb je nauwelijks verplichtingen. Drive4joy is de eigenaar van de auto en betaalt de verzekering en de wegenbelasting. We nemen de servicebeurten en reparaties voor onze rekening. Je rijdt dus zorgenvrij. Het enige wat we van jou verwachten is een vast bedrag per maand. Opzeggen doe je een maand van tevoren. Verder gaan we er van uit dat je de auto onderhoudt alsof die van jou is. Want dat is ie natuurlijk ook (een beetje).
Coordonnées de contact
Lemelerbergweg 12, 1101 AJ, Amsterdam, Pays-Bas
- 088 201 2850
- nl-support@drive4joy.nl
- drive4joy.nl
4,2
Bien
104 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super snel geregeld
10 décembre 2025
Vlot geregeld en fijne auto ontvangen
Vlot geregeld en fijne auto ontvangen. Alleen jammer dat er op de dag van levering weinig communicatie over de tijd van levering was en de auto leeg werd afgeleverd. Verder wordt alles wel prima opgepakt en is de service super!
13 décembre 2025
All good but always charge admin cost…
All good but always charge admin cost is not good, as a customer we can pay fine by ourselves
30 novembre 2025
Goede communicatie & service
Goede communicatie & service. Denken met je mee! Ik rij al langer dan een jaar in een super fijne auto
29 octobre 2025
The easyest way to drive a new car.
Aplyed online and was very fast the all processes, good communication and customer service.
The car his prety new and well equipped.
Very happy with this car subscription.
22 octobre 2025
Prima service van Drive4Joy
Duidelijke communicatie, fijne service en dus goed geholpen door Drive4Joy. Blij dat deze mogelijkheid bestaat.
1 octobre 2025
Super service
Super service. Ik had snel een auto nodig en deze had ik binnen 1 week kunnen regelen via drive4joy. Alles ging heel vlot en snel. Zou zeer zeker weten hier je auto abonneren
1 octobre 2025
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice, in mijn optiek onprofessioneel.
Kom nalatig over, en belooft dingen die uiteindelijk niet na worden gekomen.
20 juillet 2025
Goeie firma zijn heel duidelijk doen wat ze zeggen top👍
Doen wat ze zeggen zitten geen haken of ogen aan open eerlijk en duidelijk alleen jammer dat ze geen app hebben
14 juillet 2025
Highly professional
Bas is excellent with customers. Always very responsive with emails and calls, always follows up when he says he will (often faster than you expect), and really wants you to have the best driving experience. You can tell he loves the cars he rents and wants his customers to be excited too.
20 juillet 2025
No Joy - hours to fix basic problem
4 days now with no car and no plan to fix it. Drive4joy are no help at all and our car needs a new battery. The service partner drive off and said to contact Drive4Joy who then put as back to the service partner. They keep sending people to restart car that doesn't start the next day. Service partner staff dont know who drive4joy is and tell me to contact the dealer, given I didn't buy the car I can't go to the dealer. 4 days and still trying to get a car to run that costs many Euros per day and they cannot arrange a battery. Absolute waste of time dont engage they have zero customer service
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Drive4joy
Thank you for sharing your experience. We sincerely regret the inconvenience you faced and understand how frustrating it must have been to be without a functioning car for several days.
Unfortunately, car malfunctions can happen — even with the best-maintained vehicles. That’s why we’ve put in place a clear and direct process to ensure you receive help as quickly as possible:
Dedicated Roadside Assistance Number (+31(0)20-8512294): Available directly on our website (no phone menus), this number connects you immediately with our roadside partner.
Official Dealer Support: If the car cannot be fixed on the spot, our roadside assistance will transport the vehicle to the nearest official dealership. We work with all official dealerships throughout the Netherlands, and they can locate our vehicles via the license plate in the national ROB system.
Replacement Vehicles: These are arranged by the dealership, as per our agreements.
Support in English: We also maintain a dedicated English-language website that includes full FAQs and step-by-step instructions for situations like yours.
It appears that in this case, the correct service channels may not have been used, which led to confusion between service partners, dealers, and ourselves. This isn’t the experience we aim to deliver, and we’re taking steps to reinforce our communication with all partners to prevent future misunderstandings.
We’re very sorry for the disruption, and we truly appreciate your feedback — it helps us improve. If you ever experience a problem again, we strongly recommend consulting the English version of our website and using the dedicated roadside assistance number listed there for immediate support and guidance.
Slechte service / klopt niet
Onder de mom iedereen kan leasen niks van waarderen service is slecht
19 mai 2025
Duidelijke uitleg van contract
Duidelijke uitleg van contract. Vriendelijk personeel die je begeleidt bij het ophalen van de auto.
12 avril 2025
Positive experience
We have had a very positive experience with Drive4joy so far. We took out a 6 month lease which was processed & delivered in less than a week. We had an issue with the air conditioning on the car and they went out of their way to solve it for us. They could improve their upfront communication a little but otherwise they seem great.
9 avril 2025
Romein Schuurman was brilliant
Romein Schuurman was brilliant to work with. Our car had a fault and he dealt with questions promptly and well. In the end, he delivered a replacement in short order. Thanks very much Romein!
26 mai 2025
Avis spontané
Very good Service
Very good Service. Very reponsive help-desk. Price just below the average.
Overall I'm very satisfied with this and I will suggest it to anyone with similar problems.
23 mars 2025
Friendly and helpful team
Friendly and helpful team. Good quality car at a competitive price. I wish I had found them earlier!
12 mars 2025
Heel snel gegaan
Heel snel gegaan. Papieren inleveren en afgesproken datum geleverd. Fantastisch!
18 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.