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Noté 4 sur 5 étoiles

Batterie commandée le 16/2 et reçue le 21/2 très bien emballée. Il me semble bien qu’il s’agit d’un modèle d’origine neuf et en parfait état. S’agissant d’un produit qu’il faut charger et tester, j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après quelques réponses rapides sur mes ultimes interrogations par Mail, la commande fût suivie d'une livraison éclair!!! Le colis fût livré en bon état et après une brève lecture du manuel, j'ai pu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Drones commandés et livrés assez rapidement, j'en suis très heureux car j'habite à l'île de la Réunion et beaucoup de magasins français nous boycottent ! Produit très bien emballé. Au final avis très... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien arrivée, problème de connexion wifi avec le drone donc envoi d'un mail au SAV, j'ai été rappelée 5 minutes plus tard et un conseiller m'a aidé à résoudre le problème directement au télép... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnels efficaces

Personnels efficaces , réactif et sympathique. Une réception du produit rapide et dans d'excellentes conditions.
Je n'ai pas encore eu à faire au SAV, je n’appréhende pas ce genre de problème.
Bonne adresse....sérieuse.

6 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée le samedi

Commande passée le samedi, envoyée le lundi, réceptionnée le mercredi. Pièces bien protégées. Très bon travail et réactivité

3 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Commande envoyée rapidement vers la Suisse, marchandise conforme à la descritpion. Rien a redire très bonne expérience pour ma part.

30 juillet 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par Droneshop !

Très déçu par Droneshop !
Même si le connecteur défectueux de la batterie reçue n'était pas de leur faute directement, il était de leur responsabilité de me proposer un échange !
Il me reste sur les bras ce matériel neuf mais inutilisable...

26 juillet 2019
Avis spontané
Logo de Droneshop

Réponse de Droneshop

Bonjour Monsieur,

Votre commentaire est quelque peu surprenant, nous avons en effet testé les 5 adaptateurs présent ce jour dans notre stock et consulté l’historique de ce produit. Nous n’avons jamais rencontré de problème avec ce produit.

Cependant, nous pouvons concevoir que le connecteur de l’adaptateur soit défaillant pour X ou Y raison. Auquel cas, il n’y a aucune raison qu’un échange / Avoir / Remboursement ne soit pas applicable sur l’adaptateur.

Si l’adaptateur ne rentre pas dans la connectique de la batterie, il ne faut en aucun cas forcer au risque d’abimer les éléments. Ce qui s’est passé dans votre cas. Généralement, il est préférable de prendre toutes les précautions d’usage quand on intervient sur de la batterie lipo.

De plus, la batterie n’ayant pas été achetée chez nous. Il ne nous est en aucun cas possible de vous faire une garantie sur celle-ci. Nous pouvons tout à fait faire un geste commercial sur le remplacement de celle-ci mais encore faudrait-il prendre contact avec le service SAV avant d’apporter une conclusion si punitive.

Dans l’attente d’une prise de contact avec notre équipe technique.

Bien à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Blade Glimpse XL

Livraison en colissimo très rapide pour un drone Blade Glimpse XL,
appareil parfait pour un usage loisir, simple d'utilisation, très stable en vol.

23 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro

Comme d’habitude, un service de professionnel.
Des personnes à l'écoute du cluent.
Encore merci

16 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo Droneshop!

Après quelques réponses rapides sur mes ultimes interrogations par Mail, la commande fût suivie d'une livraison éclair!!! Le colis fût livré en bon état et après une brève lecture du manuel, j'ai pu effectuer le 1er vol "contrôle" très facilement, la qualité du H plus étant au top... Encore mieux que mon ancien H... tout à fait ce que j’avais espéré...
Droneshop est une boutique que je recommande!

1 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon SAV

Commande bien arrivée, problème de connexion wifi avec le drone donc envoi d'un mail au SAV, j'ai été rappelée 5 minutes plus tard et un conseiller m'a aidé à résoudre le problème directement au téléphone. Merci pour votre efficacité.

27 mai 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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