Bestellen ging super makkelijk en de smaak van de mede is top! Had wat vertraging met de levering maar dat lag bij PostNL en Droomboom Mede had me goed geholpen om hier achteraan te gaan.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super service! Hele vriendelijke mensen die, in mijn geval, de heerlijke Freya Mede maken. En omdat ik de welkomst korting had gemist, kreeg ik die alsnog gemailed voor m'n volgende bestelling. Sup... Voir plus
Niet te zuipen en de gasten die verkochten op de rariteitenbeurs waren een soort wannabee Vikingen. Lachwekkend gewoon. Volwassenen die zich verkleden. En 1 had een arrogante kop. Niet normaal meer.... Voir plus
Ik heb middels reclame via Faceboek Droomboom mede ontdekt. Via de website kun je goed en via duidelijke omschrijving bestellen en rekenen op een snelle levering! Droomboom mede heeft mooie flessen,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ontdek de Authentieke Smaak van Droomboom's Mederij! Bij ons omarmen we de eeuwenoude traditie van mede met 100% natuurlijke ingrediënten, waardoor je kunt genieten van de pure essentie van deze historische drank. Ons toegewijde team streeft altijd naar 100% klanttevredenheid en staat klaar om je te helpen bij eventuele vragen of zorgen. Ervaar de magie van mede zoals het bedoeld is, en proef het verschil met Droomboom's Mederij! 🍯🌟 #NatuurlijkeMede #AuthentiekGenieten #Klanttevredenheid
Coordonnées de contact
rembrandtlaan 51, 2951pk, Alblasserdam, Pays-Bas
- 0683656000
- info@droomboommede.nl
- droomboommede.nl
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle bezorging!
Mijn bestelling was snel verwerkt, bezorgd en netjes aangekomen.
Heerlijke mede!
Recent ergens wat mogen proeven
Recent ergens wat mogen proeven. Toen besteld en levering was vrij snel.
Top Service en Lekkere Mede
Bestellen ging super makkelijk en de smaak van de mede is top!
Had wat vertraging met de levering maar dat lag bij PostNL en Droomboom Mede had me goed geholpen om hier achteraan te gaan.
Fantastisch spul!
Niet te zuipen en de gasten die…
Niet te zuipen en de gasten die verkochten op de rariteitenbeurs waren een soort wannabee Vikingen. Lachwekkend gewoon.
Volwassenen die zich verkleden. En 1 had een arrogante kop. Niet normaal meer.
Goeie mede!
Oprecht ongekend lekker
Oprecht ongekend lekker
De drank is verre van te vergelijken met de "industriële en grote" merken, het smaakt veel voller, rijker en de smaak blijft ook.
Waar de ene mede net wat zoeter is zorgt de ander net voor het lekkere zuurtje.
Al in al, ik ben een enorme fan

Réponse de Droomboom Mede

Réponse de Droomboom Mede
Product nooit ontvangen
Ik heb de mede nooit ontvangen. Door omstandigheden de fles niet op kunnen halen toen ze op de markt stonden, waarna ze me niets meer wilden geven (ook geen geld terug). Ze "wilden me graag tegemoetkomen" met een kortingsbon van 10% en gaven aan dat ik maar een nieuwe bestelling moest plaatsen.
In hun algemene voorwaarden staat een vaag artikel waaruit zou moeten blijken dat ze in hun recht staan (artikel 5.7). Dit artikel is zeer waarschijnlijk niet rechtsgeldig, nog los van dat het op mijn situatie niet van toepassing is.
Na communicatie met -- vermoedelijk -- de eigenaar lijkt een nette oplossing er niet in te zitten. Verschrikkelijke manier om met klanten om te gaan voor een bedrag van nog geen 23 euro. Ongeacht de uitkomst ben ik in ieder geval geen klant meer in de toekomst.
Edit: Na deze review geplaatst te hebben heb ik alsnog het bedrag teruggestort gekregen. Jammer dat dit daar voor nodig is, want ik heb ze meer dan genoeg kansen gegeven om het via direct contact op te lossen. Hopelijk hebben ze van deze situatie geleerd, maar ik kan Droomboom helaas niet meer aanraden. Ze hebben ook geprobeerd deze review te rapporteren, maar dat is er gelukkig niet doorheen gekomen.
Edit 2: Jullie geven aan de mede 3 maanden apart gehouden te hebben, maar dat komt doordat jullie nog geen echte eigen locatie hebben. Dit hebben jullie zelf aangegeven. Ik heb precies één mogelijkheid gehad om mijn mede op te halen, namelijk het moment waar deze review over gaat. Ik snap dan ook niet zo goed wat jullie bedoelen met "de termijn die jullie normaal hanteren", want binnen 14 dagen de mede ophalen is simpelweg nooit een optie geweest.
De "gebrekkige communicatie van jouw kant" vind ik ook een aparte uitspraak, gezien ik 23 dagen (van 24 januari tot 16 februari, zoals jullie zelf ook benoemen in jullie reactie op deze review) heb gewacht op het bericht dat ik de mede kon komen ophalen. Helemaal niet erg bij zulke bestellingen natuurlijk, maar dan vind ik het nogal hypocriet om te struikelen over 12 dagen (dat is het langst wat jullie op mijn reactie hebben moeten wachten). We hoeven hier natuurlijk niet over te muggenziften, maar mijn punt is dat jullie communicatie in ieder geval niet beter is geweest.
Jullie vragen: "mogen we nu quitte staan en dit afsluiten?" Zeker, ik denk dat ik de situatie goed genoeg uitgelegd heb dat potentiële toekomstige klanten zelf een beslissing kunnen maken of ze van jullie service gebruik willen maken. Nogmaals, ik hoop oprecht, en verwacht ook, dat jullie van deze situatie geleerd hebben, maar deze review rapporteren is niet de manier om dit "af te sluiten en quitte te staan". Ik laat deze review staan voor het geval meer klanten hier in de toekomst tegenaan lopen. Als dat niet het geval is, super, dan zal het waarschijnlijk ook bij deze ene negatieve review blijven. De mede zelf is namelijk wel erg lekker. Met een iets andere houding tegenover klanten komen jullie wel over deze ene negatieve review heen. Succes verder.

Réponse de Droomboom Mede
Letterlijk droomboom
Ik ben helemaal fan, dit is zowel lekker wegdrinken als soort wijntje in het weekend maar ook zeker lekker als dessert drankje
Service is ook uitstekend. Ga zo door!
De levering liet iets te weten over ik…
De levering liet iets te weten over ik moest uiteindelijk mijn pakketje op halen bij het postkantoor en daar kwam ik achter na contact met droon boom in het vervolg een track en tracé nummer door geven zou dit al verhelpen de staat van het pakketje was prima in orde en ik ga de mede nog uit proberen

Réponse de Droomboom Mede
Smaakt erg goed
Smaakt erg goed! Als je echt iets unieks wilt moet je dit nemen. Ik had een paar flessen besteld en had ze binnen no time binnen, voordat ik het voor mijn verjaardag neer kon zetten. Meerdere mensen vonden het uniek en lekker. Dus zkeer nog een keer bestellen.
heel goed verpakt !
heel goed verpakt !! en snelle bezorging echt top !!
ga zeker weer bestellen
Origineel kado
Het bestellen ging eenvoudig en de fles mede is vlot en correct bezorgd, goed verpakt. Prima! Ik heb nu een origineel kado voor mijn broer.
Ik heb middels reclame via Faceboek…
Ik heb middels reclame via Faceboek Droomboom mede ontdekt. Via de website kun je goed en via duidelijke omschrijving bestellen en rekenen op een snelle levering! Droomboom mede heeft mooie flessen, etiketten, verscheidene smaken en ontvangt wat mij betreft een dikke 10!
Geweldige klantenservice
Helaas was een van de flessen bij mijn bestelling gaan lekken tijdens de verzending, maar kreeg netjes een nieuwe thuis gestuurd. Top service. Ook goed verpakt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







