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DR SMILE ES Avis 4 688

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Dentiste cosmétique
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À propos de l'entreprise

  1. Dentiste cosmétique

Écrit par l'entreprise

DR SMILE es la alternativa perfecta para conseguir tu mejor sonrisa sin necesidad de los clásicos brackets, ayudando a corregir problemas de alineación y maloclusiones leves (previa evaluación por dentistas). ¡Es muy sencillo! Solo tienes que reservar tu primera cita gratis y sin compromiso en una de las más de 100 clínicas asociadas para tu escáner 3D. Después, recibirás un Plan de Tratamiento adaptado a tus necesidades, con un presupuesto personalizado ¡y una simulación de tu futura sonrisa! Cuando confirmes la compra de tu tratamiento, fabricaremos unos alineadores únicos para ti y te los enviaremos junto a todo lo que necesitas en tu caja DR SMILE. Usa cada alineador 22 horas al día durante 14 días y... ¡empieza a sonreír! Los alineadores invisibles DR SMILE son la solución ideal para conseguir unos dientes rectos de forma cómoda, sencilla y eficaz. Además, puedes elegir entre realizar un pago único o financiar tu tratamiento desde 31€/mes hasta 48 meses sin intereses. ¡Descubre todas las experiencias y pide tu cita ahora! https://drsmile.es/booking/

DrSmile | Ortodoncia Invisible

Écrit par l'entreprise

Tu sonrisa perfecta desde 31€ al mes
Expertos en ortodoncia invisible

Precios fijos garantizados

- sin costes ocultos durante tu tratamiento

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Con nosotros no hay precios ocultos: desde el principio te decimos cuánto costará tu tratamiento, sin recargos, sin costes extras. ¡Te ofrecemos un paquete fijo y completo en el que puedes confiar completamente!

Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant!!! A fuir

Le service client est extrêmement difficile à joindre! J'ai pourtant essayé de les joindre via le chat, le téléphone (la prise de RDV ne fonctionne pas), et le mail (sur leur adresse dédiée aux patients).
J'en suis à plus de 3 relances par mail entre le 13 février et le 3 mars (+ 3 semaines), et pourtant mon problème n'est toujours pas résolu: Je n'ai pas accès à l'application qui permet de faire le suivi du traitement, voir quand je dois programmer un RDV chez le dentiste etc...

Vraiment décevant. Si j'avais su je n'aurai jamais été cliente.

3 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de DR SMILE ES

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service client. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant de ne pas recevoir l'attention que vous attendez, surtout lorsqu'il s'agit du suivi de votre traitement. Nous nous excusons pour le manque de réponse et les problèmes liés à l'application.

Nous souhaitons résoudre votre situation dans les plus brefs délais. Veuillez nous contacter directement via notre canal d'assistance atencionalpaciente@smile2impress.com afin que nous puissions examiner votre cas et vous fournir l'aide nécessaire. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous travaillerons pour nous améliorer à cet égard.

Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons progresser

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente

17 octobre 2023
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Réponse de DR SMILE ES

¡Hola, Patrica!

Nos alegra mucho saber que tu tratamiento va viento en popa, nos encanta verte feliz 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon acceuil

Bon acceuil, et organiser

18 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de DR SMILE ES

Gracias por tu amable valoración, Abid.

Afficher les avis dans toutes les langues. (4 688 avis)

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