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Noté 1 sur 5 étoiles

We bought our DTF printer - Advantage DX 7 approximately 7 months ago, all seemed great at first. After doing exactly what we were told to do in-regards to daily care we started having numerous issue... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

If I could give a zero star rating, I would. I am highly disappointed with my recent order from DTGPRO. I ordered the Magic Seal sheets expecting a larger size based on the listing, but what arrived w... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic customer service! Specifically Robert Williams, I have an ongoing email with him when I have questions & he responds so quickly. Thank you for your help every single time! My Inspire 1800... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

DTG PRO is a excellent company, outstanding customer service. Very helpful when I have a tech issue, or purchasing a new item with fast shipping. We are a small home base business and we used a lot of... Voir plus

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

191 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,8

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(191)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great Customer Service

Very prompt and polite customer service! Quick delivery of software. Highly recommend. DTG is about customer satisfaction! A+ service.

8 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Awesome customer service

Awesome customer service. I was having a ton of issues (user error) they worked with me and was happy to help until we got it all figured out! Will definitely recommend and use it in the future for purchases.

9 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great company to work with.

I had placed an order for the Acrorip software and I accidentally ordered the incorrect one. Steve was great in helping me ensure I was able to have store credit applied so that I could purchase the correct version of the software I was looking for after a return. I will definitely be coming back to this company for any future DTF printing needs, as well if I am ever looking to make an equipment purchase with them. :)

31 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DTG Pro is also known as Corporation…

DTG Pro is also known as Corporation Toner and also East Group LLC. We bought a printer in February 2022 it didn’t come until May and it is the wrong printer. As a matter of fact the printer they sent is a Chinese made Erasmart Printer and they start at $2200 and are horrible. I ordered a DTG Pro Max for $8809. When we complained it didn’t work wanted to return we were out of warranty. When I went online to watch videos because their training isn’t training it’s them downloading a program onto your computer only. Long story short it isn’t even what we ordered and they tried to tell us they specially made it for us that’s why it doesn’t look the same. All lies. During an email exchanged my we were called freaks and they needed to get rid of us. When you look up East Group LLC it takes you directly to BBB. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY ITS FRAUD.

14 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very helpful staff

Very helpful staff. Always the best quality products at the best prices. Thank you!!!

10 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great Representative

Patrick is a thorough, knowledgeable, informative and patient representative. He gives honest answers and honest resolutions. He represents the company very well.

29 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Steve

Steve was amazing. I had a dimensions question about a product that I ordered. He got to the bottom of it and emailed me. He also updated me with my shipping status without me asking.

26 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Steve was very helpful

I was scared I was going to order the wrong ink so I used the contact me part and Steve guided me along the way, checking the model of my printer and compatibility.

18 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Been in business with them for one year…

Been in business with them for one year and I have nothing but great things to say about them.
Theo is very helpful and detailed when you have printer issues.
Sam Parker is very informational and will help with any questions you have.

25 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top-Notch Company

DTG PRO is a excellent company, outstanding customer service. Very helpful when I have a tech issue, or purchasing a new item with fast shipping. We are a small home base business and we used a lot of DTF film sheets/powder. There product has excellent adhesion and peel on all our transfers with no problems. They also have a price range for all budgets. Highly recommend them for your DFT/DTG printing equipment and supplies.

10 juin 2022
Avis spontané

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