dvg-duisburg.de Avis 

Genau vor 3 Tagen angesprochen, SB30 mal wieder ausgefallen, wird das jetzt Standart? Wenn es der Fall sein sollte, wär es eine Überlegung wert, verspätete Zahlungen zu tätigen. Natürlich kommt auch die 914 Nach Moers zu spät oder fällt aus. Sitzen in ihren Bussen und fahren einfach nicht. Wo gibt es denn bitte so was. Eine Frechheit ist das. Preis Leistung ist ja mal völlig daneben.

Gewiss ist, dass das Erscheinen der Bahn bis zur letzten Minute ungewiss bleibt.

Ich fahre immer von der Thüringer Str. aus und die DVG schafft es nicht 1x das der Bus der um 42 immer fährt pünktlich zu sein geschweige das er überhaupt kommt.
Man soll öffentliche benutzen nur wenn ich dafür jedesmal zu spät zur Arbeit komme könnte ich ausrasten.

Ich fahre nun seit 2 Jahren täglich mit der 901 und in den ganzen zwei Jahren kam diese Bahn nicht einmal pünktlich weder auf dem weg zur Arbeit noch auf dem Heimweg. Desweiterein sind die Neuen Straßenbahn ein Witz weniger Platz und dazu auch noch lächerliche Parkbänke als Sitzmöglichkeiten. Auch jetzt der Umbau ab Scholtenhof haltestelle bis zum Landesarchiev, beziehungsweise der Verkehrinfarkt der dadurch entsteht wie unfähig kann man eigentlich planen so eine Baustelle nach der Ferien und Urlaubszeit? Das zeigt wie sehr euch die Bevölkerung Duisburgs am Herzen liegt ihr vergesst das Ihr alle ohne die Bevölkerung arbeitslos wärt oder Flixbusse fahren müsst. Alle Fahrgäste sollten die Verspätungen über das Jahr dokumentieren und dan gesammelt auf Schadensersatz klagen. Mal schauen was ihr unfähigen Hirnakrobaten dann anstellt. Ich habe so die Schnauze voll von der Gesamten Volkverarsche die Ihr Service nennt.

Jeden Tag fallen Busse aus. Verspätungen: und letztens durfte ich nicht mitfahren weil ich kein Kleingeld dabei hatte und der 5er zu viel war. Man merkt auf Basis der email die aufgrund meiner Beschwerde zurück kam. Das es dem Unternehmen absolut egal ist.

Wollte die Buslinie 921 von Haltestelle Karl-Jarres-Str. (Abfahrt 06.52 Uhr) bis Duisburg HBF-West. nutzen um zur Notapotkeke zu gelangen. Der Bus kam von der Karl-Jarres-Str. und bog auf die Düsseldorfersstr. ab sodaß er unmöglich die Haltestelle erreichen konnte. Der Fahrer hat wohl eine Abkürzung gewählt um seine Pause zu verlängern. Die "Vorbeifahrt" geschah pünktlich um 06.52 Uhr.
An Dreistigkeit kaum zu Überbieten!

Ich hatte kürzlich das „Vergnügen“, mit 20 € in den Bus einzusteigen. Was die Busfahrerin daraus machte, war ein Lehrstück in Respektlosigkeit: kein Hinweis, keine Entschuldigung, nichts. Der Satz lautete wörtlich: „Ich nehme Sie nicht mit, ich habe kein Geld dabei. Gehen Sie los und fragen Sie irgendwelche Leute.“ Das war’s. Kein Versuch, eine Lösung zu finden, kein Hauch von Kundenfreundlichkeit – nur Abweisung und Arroganz.

Rechtlich mag es sein, dass Fahrer nicht verpflichtet sind, einen 20-Euro-Schein zu wechseln. Aber das rechtfertigt nicht diesen Ton. Ein einfaches „Es tut mir leid, ich habe kein Wechselgeld“ hätte genügt. Stattdessen wurde ich vor allen anderen Fahrgästen wie ein Störfaktor behandelt.

Das Schlimmste kam danach: Ich habe den Vorfall bei der DVG gemeldet. Die Reaktion? Kalt, gleichgültig, ohne Entschuldigung. Die sinngemäße Antwort: „Müssen wir nicht. Punkt.“ Mit anderen Worten: Pech gehabt. Wer glaubt, hier auf einen Dienstleister zu treffen, liegt falsch.

Diese Haltung zeigt: Freundlichkeit und Respekt sind bei der DVG keine Werte, sondern Störfaktoren im Geschäftsmodell. Für mich ist klar: Ich werde diese Busse nur noch nutzen, wenn es absolut notwendig ist. Denn für unfreundliche Fahrer und eine ignorante Unternehmensführung bezahle ich nicht freiwillig.

Fazit: Die DVG steht nicht für Nahverkehr, sondern für Nahkampf mit den eigenen Kunden.

Wirklich ein Fall wo 0 Sterne bewertet werden müssten. Busfahrpläne sowie die online angezeigten Busfahrten stimmen nicht überein, Büsse kommen mehrfach hintereinander nicht und man erhält keine Info darüber wie es weitergeht. Stehe manchmal 1 bis 2 Stunden an den Haltestellen, da ich in Moers einfach keine Alternativen außer Uber bestellen habe. Busfahrer sind oftmals rassistisch aufgefallen haben Kinder und ältere Passagiere dazu aufgefordert für bereits bezahlte Tickets nochmal zu bezahlen, ( ja ich meine euch 911 Fahrer) schmeissen Leute für die willkürlichsten Gründen aus den Fahrzeugen und geben respektlose Anmerkungen und Sprüche wie Kleinkinder. Ich fahre seit jetzt 1 Jahr mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln in Duisburg und Moers und bin wirklich noch nie so oft enttäuscht oder aggressiv gemacht worden

Leider kann man keine 0 Sterne Bewertung machen 😔. Aber der Service die Art der Kommunikation und 0 Lösungsorientierte Handhabung ist unter aller S A U Nach der Fahrplan Änderung im September ist es noch katastrophaler geworden wie vorher , entweder kommen Busse gar nicht oder mit massiver Verspätung. Von Anschluss brauchen wir gar nicht reden. Ich würde gerne wissen was dieser Verein eigentlich beruflich macht

Alles geht schief. Der Ersatzverkehr ist katastrophal geregelt. Für eine Fahrt vom Hauptbahnhof bis nach Vierlinden würde normalerweise 35 min dauern. Mit dem Ersatzverkehr bin ich 2,5 Stunden unterwegs und komme noch nicht mal zu meiner Haltestelle. Da es schon so spät ist das die Bahnen nur noch bis Marxloh fahren. Unglaublich.

Seit über einem Jahr erlebe ich regelmäßig, dass viele Busfahrer der DVG während der Fahrt am Handy sind. Das ist nicht nur gefährlich, sondern auch sehr respektlos gegenüber den Fahrgästen. Außerdem sind viele Fahrer unfreundlich im Umgang. Leider betrifft das nicht nur einzelne Fahrer, sondern den Großteil, den ich bisher erlebt habe. Sehr enttäuschend!


Ich wünschte ein andere Unternehmen für Duisburg

security macht ihren Job nicht vernünftig, ständige und massive Verspätungen und Bahnfahrer, die einfach zu früh abfahren und die Türe nicht mehr öffnen. Und die Ticketpreise werden jedes Mal dreist erhöht.

ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so viele und regelmäßige Verspätungen erlebt wie hier in Duisburg. In keiner anderen Region oder Stadt gibt es solche Probleme. Aufgrund dieser ständigen Verspätungen habe ich sogar meine Arbeit verloren.

Die Züge und Straßenbahnen (Straßenbahnen) kommen fast immer zu spät. Auf den digitalen Anzeigetafeln werden Ankunftszeiten angezeigt, aber diese verschieben sich ständig. Wenn es jedoch um die Kontrolle meiner Monatskarte geht, ist das jeden Tag möglich – doch bei den Verspätungen sehe ich keinerlei Verbesserung.

Duisburg ist aus meiner Sicht die schlechteste Stadt, was den öffentlichen Nahverkehr betrifft.

Sehr schlechter Service , oft ohne eine Info . Wird ein Bus / Bahn ausgelassen . Die Preise werden immer erhöht aber man bekommt keine Leistung . Die meiste Zeit darf man zur Arbeit laufen . Wenn die so fleißig fahren würden , wie Sie kontrollieren. Dann würde es keine Probleme geben . Normal müsstet Ihr die Fahrgäste schon umsonst mitnehmen bei dem Service, schämt euch .

Heute Bahnfahrt 903 Richtung hbf tätlicher Angriff gegen meine Person.von einer unter Drogen und Alkohol stehenden Person.habe dem Fahrer mitgeteilt das ich Hilfe benötige.hat mich samt dem Täter Marxloh pollmann rausgeworfen.das ist ein absolutes No Go. Hilfe der Fahrgäste ebenso nicht zu erwarten haben nur gemeckert das die Fahrt mal weiter gehen muss.20.10uhr war ich am pollmann bitte überprüfen und Kameras mal prüfen.
Dieser Mensch war krank und hab keine Hilfe erfahren. Polizei is informiert

Bahnen die ausfallen werden so gut wie nicht angekündigt man wartet um zu erfahren daß es auf einmal noch 45 min dauert. Keine Anzeige nichts.
Vermehrt die Erfahrung gemacht das die Bahn fast nie pünktlich ist. Ich plan 2 Bahnen vor Anreise ein weil anders kein Verlass ist pünktlich zu kommen.

Meistens ab Nachmittags treten die Probleme so häufig auf das man sich manchmal fragt wofür man so viel Geld bezahlt.

Unprofessionelles Verhalten des Busfahrers am 25.03.2025 um 18:43 Uhr am duisburg Hauptbahnhof , Steig 5
Am 25. März 2025 um 18:43 Uhr erlebte ich am Hauptbahnhof Duisburg, Bus Steig 5, Buslinien 934 eine äußerst unbefriedigende Situation mit einem Busfahrer der DVG. Ich wollte den Bus Richtung „Großer Baum wedau “ betreten, doch die Türen waren bereits geschlossen. Obwohl der Bus noch an der Haltestelle stand und die Ampel nicht Rot zeigte, weigerte sich der Fahrer, die Türen zu öffnen. Stattdessen gab er mir mit Handzeichen zu verstehen, dass er nicht anhalten könne, da er losfahren müsse.
Dieses Verhalten ist inakzeptabel und zeugt von mangelndem Respekt gegenüber den Fahrgästen. Als zahlender Kunde erwarte ich, dass Busfahrer professionell und kundenorientiert handeln. Die Weigerung, die Türen zu öffnen, obwohl der Bus noch stand, ist unverständlich und ärgerlich.
Ich fordere die DVG auf, diesen Vorfall zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Ein solches Verhalten ist nicht tragbar und schadet dem Ruf des Unternehmens. Ohne Fahrgäste hätte dieser Busfahrer keinen Job.

Schlechter geht es nicht mehr!!!
Ständig Verspätung oder komplette Ausfälle. Dadurch sind die Bahnen unangenehm voll.
In den Bussen können kaum noch Fahrkarten gekauft werden. z. B. keine Kurzstrecke. Oder sind die abgeschafft worden? Würde ich der DVG zutrauen. Viele der Fahrer können kaum oder gar kein Deutsch.
Der Kundenservice ist einfach unterirdisch, aber dafür schön teuer.
Diese Erfahrung habe ich nicht nur an einem Tag gemacht, sondern ständig.

Mutig zu streiken mit so ner Arbeitsmoral.
Unfreundlich, zu spät oder ausfall, Fahrer können nicht mal richtig fahren.
Ganz ehrlich. Wenn wir so arbeiten würden wie die dann würde alles den Bach runtergehen! Absolute Frechheit

Ich bin am 13.02.2025 um 19:04 Uhr mit dem Bus 941(to Uerdingen Bahnhof Krefeld) aus Eibenweg Duisburg gefahren, insgesamt 0 Sterne. Der Fahrer war unhöflich, der Bus hatte Verspätung, der Fahrer verstieß gegen die Geschwindigkeitsbegrenzung, fuhr den Bus in scharfen Stößen, es ist gut, dass niemand verletzt wurde. Als er nach seinem Namen gefragt wurde, weigerte er sich, sich vorzustellen. Dies ist das erste und ich hoffe das letzte Mal, dass ich mit einem so unausgeglichenen, unzulänglichen Fahrer reise. Ich wusste nicht, dass der Preis für ein DVG-Busticket Unhöflichkeit, Unhöflichkeit und Unangemessenheit sowie mangelnde Sicherheit beinhaltet. Der Fahrer muss sich einer ärztlichen Untersuchung unterziehen, zu der auch ein Psychiater gehört!