Dyjix Avis 80

Pour une utilisation perso, j'ai pris un site web chez eux, je l'ai gardé 4 ans, et le rapport qualité prix est présent. Le support est sympathique et répond assez vite

J'héberge mon VPS chez Dyjix depuis 2015. Jamais une seule coupure, un support qui répond au tac o tac.

🚨 Avis sur Dyjix : Une Expérience Mitigée 🚨

Nous avons été clients chez Dyjix pendant 2 ans pour une colocation en datacenter.
Un bon tremplin au départ, mais de nombreux problèmes ont vite terni l’expérience. 👇

1️⃣ Les points positifs ✅

✔ Une première expérience en datacenter
✔ Tarifs compétitifs (avec quelques surprises...)
✔ Infrastructure autonome (gestion directe de la connectivité)

Mais plusieurs problèmes majeurs ont vite posé problème. 🧵👇

2️⃣ Problèmes rencontrés ❌

🔴 Protection Anti-DDoS inexistante
👉 Attaques DDoS = blackhole immédiat, aucune mitigation.
👉 Impossible d’avoir une protection fiable.

🔴 Support client inégal
👉 Réactif tant que l'on reste 100% chez eux.
👉 Dès qu'on diversifie nos prestataires réseaux (ex: Holycloud) ➡ support inexistant.

🔴 Facturation opaque
👉 Annulation de frais de retard pendant l'engagement sans aucun problème du côté de Dyjix.
👉 Frais additionnels sur des dépassements estimés unilatéralement.
👉 Frais de retard jamais appliqués avant, mais facturés dès notre annonce de départ.

🔴 Gestion contractuelle compliquée
👉 Tentative d'imposer un nouveau contrat avec un préavis de 3 mois payable immédiatement.
👉 Accès au datacenter bloqué pendant le préavis, bien que nous payions toujours.
👉 Badges désactivés sans prévenir, puis réactivés après paiement final.

📉 Conclusion : Une expérience contrastée

Dyjix peut être une option pour débuter en datacenter, mais nous avons rencontré des limites importantes, notamment sur la protection DDoS, le support et la gestion contractuelle.

Une bonne expérience avec un routeur en housing à Vélizy, et du transit IP. Je recommande Dyjix pour leur réseau avec des prix raisonables.

Client depuis quelques mois déjà je viens de passer sur une nouvelle offre VPS Ryzen. Que dire d’autre que c’est juste incroyable en terme de connectivité et de performances. Mon projet minecraft tourne en intégralité dessus et rien à dire. Support au top, réponse rapide et complète. Je recommande

Dyjix ma correctement accompagné pour l'obtention d'un AS. J'enlève une étoile suite à un oublie de la pars du PDG de mon cas qui a nécessité un rappelle.
Mais ensuite tout a avancé, l'erreur est humaine. Qui plus est que le PDG Axel, blâmer beaucoup sur ce trustpilot, a eux la gentillesse de rectifier certaines de mes informations erronées.
Le tout n'est pas parfait mais loin d'être catastrophique ! 4 étoiles me semble un bon jugement du service, pas parfait mais loin d'être mauvais.

VPS à fuir, ainsi que leur personnel et directeur.

J'ai pris un serveur VPS avec 6 cœurs et 16 Go de RAM, mais il n'arrive pas à faire tourner un serveur Minecraft, alors qu'un simple Raspberry Pi 5 avec 4 cœurs et 8 Go de RAM y parvient avec la même installation.

Il semble y avoir un problème de limitation de la charge, et lorsque j'ai demandé un remboursement moins de 2 à 3 jours après l'achat, celui-ci a été refusé par le dirigeant, Axel Hauguel, qui a ensuite fermé le serveur.

À fuir absolument, des procédures de litige sont toujours en cours.

Dyjix propose des services de qualité, un support très réactif et professionnel. Si vous êtes débutant et que vous souhaitez vous lancer, choisissez Dyjix. Si vous êtes déjà professionnel, installez vos machines chez eux. Je recommande.

Client depuis plusieurs années, je ne peux que vous conseiller de faire confiance en Dyjix.
L'infrastructure est gérée par des personnes compétentes et passionnées, et cela se ressent.
Ce qui est réellement impressionnant est la réactivité de leur support. Un problème détecté un samedi soir à 23h39. J'ai une réponse la minute d'après, et mon problème est réglé dans les 5 minutes.

Le meilleur hébergeur Lambda que je connaise, un support réactif et une equipe a l'écoute des besoin de leurs clients Housing
Je vous recommande

Commande passé pour un VPS Windows, problème technique rendant impossible l'utilisation de celui-ci.

Réponse très rapide du service technique durant trois jours puis un derniers message me disant "je relance mon collègue".

Apres cela aucune nouvelle jusqu'à la fin du mois d'abonnement.

Je peux comprendre qu'un service ne soit pas immédiatement disponible mais commercialement ne pas proposer de remboursement pour un service non livré et du coup non utilisé je ne peux que vous le déconseiller

Bonsoir,

Je modifie désormais mon avis.
Tout les points ont promis d'être réglé dans la soirée, nous restons dans l'attente mais sommes sûr que cela sera exécuté.

J'avais eu la chance d'obtenir une offre d'hébergement gratuit à vie que je l'utilise de temps en temps pour des projets temporaires.
Après plusieurs années celui-ci est toujours actif et le service client très rapide.
Je n'ai actuellement pas de besoins mais je considérais Dyjix maintenant.

Cela va bientôt faire un an que je suis en housing chez Dyjix, je n'ai aucun problème à redire. Axel est à l'écoute des clients et sait proposer des offres personnalisées aux clients. Le réseau est de très bonne qualité contrairement à ce que certains peuvent dire. Axel répond également très rapidement par rapport à d'autres hébergeurs. Je recommande fortement :)

Bonjour pour ma part j'ai eu un vps 16Go avec beaucoup de problème non lié a eux, et ils ont sû m'aider dans tous mes problèmes au cours de ces derniers et avec une réponse extrêmement rapide.

Je recommande DYJIX

Très bon service juste parfois quelques problèmes

Rien a dire support à l'écoute actif machine sans souci que dire de mieux appart je vous le conseille

Update en bas de l'avis ||

Une entreprise professionnelle avec un service intéressant mais beaucoup trop de panne trop fréquente pour les vps à chaque connexion nécessitant une interaction avec une base de données le service se met à crash, j'ai eu un souci avec un de leurs vps qui ne fonctionnaient presque pas son service client m'a proposé une migration car ce serveur était défaillant j'ai faits la réclamation le 9/11 mon service a été migré le 23/11 j'ai eu presque deux semaines de pannes non-stop et le souci étant soi-disant réglé j'ai toujours le même genre de problème mais moins fréquent... sur plus d'un mois et demi de service ou je me suis abonné chez eux il y a seulement 13 jours ou je n'ai eu aucun souci notable chose que je trouve absolument déplorable ... (Capture d'écran) mais l'entreprise a su m'aider au début des problèmes mais le service reste vraiment de basse qualité...

Update :

Suite a cet avis révélant mon expérience dans cette entreprise le dirigeant de cette entreprise s'est amusé quelques heures suivant cet avis a supprimer mon accès a mes services et suspendre ma machine que j'avais acheté chez lui ... suite a ca il a rajouté que j'aurais utilisé ses services pour ddos une autre personne fuyant toute conversation avec moi pour régler le problème il nie sa responsabilité et de plus essaye de ridiculiser sa clientèle pas très pro venant d'un pdg :)

je pourrais continuer a vous en citer mais je pensez vous avoir cerné le personnage sur ce je vous invite a faire attention avant d'acheter chez lui

Service de qualité, réponse très rapide et pertinente !