E Altamira Avis 9

Vorauszahlung, Ware wurde prompt geliefert, alles einwandfrei. Tolles Carportmontagesystem. Immer wieder!

Katastrophal: Ware bestellt, Paket nie angekommen, versprochene Nachlieferung wurde nicht gesendet, vom Kundenservice kommen nur sporadische Antworten, über 25 Mails mit Kontaktaufnahmen bzw. versuchen mit Verkäufer und Transportunternehmen, Paypal Käuferschutz kontaktiert, noch immer keine Lösung und bisher auch kein Geld zurück.
Ich kenne seriöse Verkäufer, die kommen rasch mit einer Lösung (Ware wird nachgesendet oder Geld zurückbezahlt). Hier wird quasi auf dem Rücken des Kunden ein Problem mit einer verschlampten Lieferung ausgetragen.
Null Sterne für so eine Frechheit!!!!
Diese Shop kommt bei mir definitiv auf die Black List und ich werde wieder Shops mit ordentlichen Versand-Dienstleister bevorzugen.

Bij dit bedrijf heb ik een overspanningsbeveiligingsmodule gekocht (voor in mijn meterkast). De prijs was verreweg de goedkoopste vergeleken met Nederland. De producten worden met GLS vanuit Polen geleverd. Ik had helaas pech dat een module defect was geraakt (tijdens transport of voor, niet duidelijk, product was wel degelijk verpakt!). Hiervoor contact gezocht met de klantenservice en zij hebben we dit keurig opgelost (een nieuwe opgestuurd). Al met al een positieve ervaring met dit bedrijf!

The price for the VICA is great, the product is of high quality. However, do not think you can put this up in a day or two. It will cost you at least four working days with two (strong) men, and probably a lifting tool. That is, if all materials are present as we got less scews and rings than needed. Customer support is mediocer and not wanting to send as missing materials

Ich habe schon mehrere Solaranlagen mit der Aufständerung von Altamira gebaut. Die Produkte zur Aufständerung sind durchgängig von sehr guter Qualität. Passgenau und ohne Grate. Die Preise sind z.B. für Edelstahlschrauben und Muttern sehr günstig und von guter Qualität. Die Lieferung von Polen nach Deutschland erfolgt schnell und professionell. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Länge. So sind auch kleinere Bestellungen bezahlbar.

very professional company, offering good value for money products.
I had some minor issues with a bigger delivery for a PV solar project but they sent rapidely the dammaged and missing pieces.
Also, their delivery fees are fair and they work with trustworthy transportation companies. (Just eliminate the company's name from the tracking number to make is work ;-) )
I can highly recommend this company!

Unfortunately we did not have a good experience. The staff was rude and disrespectful. When we got our food de fish was not fresh as the said. When we told the staff they were not understanding and were not very nice. We all got food poisoning the next day. We will not come back to this place

net bedrijf en snel antwoord op vragen. Kan gewoon in het Nederlands.
30 januari besteld en vandaag 3 feb al ontvangen!
Produkten zijn zoals omschreven en goed verpakt.

Stuk voordeliger als je montagemateriaal zoekt voor je PV panelen!

J. Slot Wierden

Duurt ongeveer een week, alles netjes ontvangen. Producten worden vanuit Polen verstuurd. De kwaliteit van de producten is prima.
Bedrijf is via e-mail en telefoon goed bereikbaar.

Misser: Helaas werd het bedrag van een (eerder) geannuleerde order wel afgeschreven en producten toegestuurd.