E-RoadAvis 

Autoradio pour une Yaris 3 boîtier CANBUS pour récupérer les commandes aux volants, caméra...non fourni contrairement au descriptif.
Aucune réponse aux messages.
C'est une grosse arnaque.

A fuir !

Le site web est joli...mais tout le reste est horrible.
Après avoir pris toutes les précautions pour choisir le modèle compatible avec mon véhicule, transmis tous les détails, références précises et photos à l'appui, puis suivi fidèlement les confirmations obtenues, l'autoradio livré est incompatible !

8 semaines et 10 relances plus tard, ni échange, ni reprise, ni remboursement. Au mieux, une parfaite incompétence des équipes d'E-Road, au pire une arnaque en bonne et due forme.

Passez votre chemin !!

C’est une société CHINOISE malgré le .fr c’est une escroquerie. À fuir absolument. J’ai commandé un autoradio sur les conseils directs du vendeur, qui m’a assuré qu’il était compatible avec ma voiture. Résultat : produit non adapté, inutilisable. J’ai immédiatement demandé à faire valoir mon droit de rétractation ou au minimum un échange : silence total. Aucun service client, aucune réponse malgré plusieurs relances. Fuyez ce marchand qui vous vend un produit inadapté, puis vous ignore. Une attitude malhonnête, indigne d’un professionnel.”

Sav catastrophique. Matériel autoradio pour Nissan navara incompatible, photos à l'appui. Demande de reprise dans les délais de 14 jours, en plus des photos des incompatibilités majeures connectiques et ergonomiques.

3 semaines après, 12 échanges de mail, et toujours pas de confirmation de reprise. Je m'en vais déposer plainte pour escroquerie ce vendredi.

Il ne faut rien acheter chez eux ! Trop risqué.

Est ce que cette entreprise existe toujours?
Impossible d' avoir une personne au telephone. Laissé plusieurs messages, pas de retour.
SAV, Compta, service commercial etc... personne ne repond. Merci de me mettre en rapport avec eux.

Avec le recule, un peu plus d'un an après mon achats, je déconseille l'achat de ce Longboard...

Il est puissant mais malheureusement loin des 25km d'autonomie annoncé, en vitesse 1 (la plus lente) je fais à peine 10/11km pour 80 kilos.

Mise à part la planche et les roue tout les autres éléments sont très bad gamme, la télécommande ressemble à un jouet, le bouton d'allumage et de très mauvaises qualité et on à aucun moyen de voir l'autonomie/état de la batterie ce qui est très contraignant.
Pour ceux qui font des Skate électrique DYU vous trouverez touts les éléments de ce longboard sur des sites chinois à des prix très faibles, ce qui en dit long sur la qualité du produit...

Après une dizaine de sortie à peine, en pleine accélération le circuit imprimé à grillé ce qui à désactiver le frein, situation très très dangereuses...
En ouvrant le boîtier en plus du circuit qui a grillé sans aucune raison, je me suis aperçu que la soudure de plusieurs éléments étaient en train de lâcher...
J'ai tenté de le réparer en acheter un nouveau circuit imprimé, j'ai vite abandonné en voyant la qualité des pièces général de longboard, ce n'est que du gaspillage d'argent...

Ce longboard n'est ni plus ni moins que l'assemblage de pièces très bad gamme de revendeurs chinois !!

Trotinette envoyée en réparation sous garantie, revenue réparée comme neuve. Les engagements ont été tenus pour l'après vente et le suivi !

On a récupéré la Trottinette électrique Lytrot suite à une défaillance du moteur.
Après l'avoir récupérer nous avons constaté une vis non serrée et un horrible grincement quand on procède au rabattement du levier guidon.

Bref elle fonctionne mais c'est super brouillon.

PS : retour SAV trottinette dans son carton d'origine.

Retour client sans aucun carton d'origine.

Vive la compétence et le professionnalisme.

Bonjour
C'est ma troisième trotinette qui passe entre les mains du SAV E-ROAD.
Un dévouement du personnel comme jamais rencontré ailleurs.
Quelques aléas : confinement, congés annuels, rétention à l'étranger de produits importés.
Les 3/4 des trottinettes entre 300 et 900 euros cqfd ce ne sont pas non plus des rolls.
Une garantie sans accrocs, un coût des réparation qui vous redonneront le sourire.
Merci, E-ROAD

Commande d’une batterie pour un citycoco le 11/8/21
Avec un délai de livraison de 72h
Carte bancaire débitée et à ce jour aucune livraison
Multiples mails avec aucune réponse
Multiples appels avec aucune réponse
Si pas de réponse dans les 24h je porte plainte et en tant que sœur d’un procureur général et moi même avocate cela ne devrait pas trop mal se passer pour moi !!!
En conclusion ne pas commander sur ce site car pas sérieux

2e trotinette streety achetée chez eux la 1ere au bout de 1 an et franchement utilisé 20 fois max la batterie est HS la trotinette n avance plus qu à 10km/h et tiens 3km...
La 2e au bout de 4 mois et 1 dizaine d utilisation elle s éteint en pleine utilisation et ne rallume plus qd je les ai contacté ils me disent de suite sans demander de leur envoyer ou quoi que ce soit comme photo que c la batterie oxydé qu elle a pris l eau... Ce qui suppose mais sans qu ils le disent directement bien que c pas pris en garantie...
Derrière je leur réponds et leur demande s il sont magiciens pr faire 1 diagnostic sans voir la trottinette ? Et bizarrement depuis plus de réponse et en voyant les autres commentaires je comprends mieux pourquoi...
Bref a fuir de tt urgence sauf si vs voulez 1 trotinette jetable...
Le pire du pire c que je peux même mettre la batterie de la 2e sur la 1ere ça marche pas le voltage est différent 🤬

je commande une première fois un cache écran , il arrive rayée, la je viens de recommander un cache écran neuf il arrive d'occasion, il réponde pas au mail, se foute des client, j'ai beau leur écrire il on beau sans moquer,

si on pouvez mettre moins une étoile je crois que cela leur ferais plaisir car c'est ce qu'il valent. en plus le patron il se la pète mes na même pas le courage d'assumer.

J'ai acheté en 2019 une trottinette e-road streety. Pendant 1 an et demi, j'étais globalement satisfait de la trottinette qui roulait correctement (vitesse max 23-24km/h contre 25 km/h max annoncés) pour 15-16km d'autonomie en réel (contre 20 annoncés)

Bref le premier avis que j'avais publié était très positif, la trottinette ayant un prix concurrentiel.

Mais au bout d'un an et demi la batterie se dégrade soudainement pour finalement ne plus fonctionner. Le SAV, annonce alors que la batterie est HS et n'est garantie que 6mois --> changement à mes frais.
Batterie qui est d'ailleurs en rupture de stock sur leur site.

En conclusion : marque peu fiable, à ne pas acheter si vous souhaiter un achat DURABLE.

ne repond pas leurs mails , vraiment pas professionnel

J avais émis un avis peu de temps après l avoir utilisé ( achat chez Cdiscount) mais censuré....
Bref, rapidement après l avoir reçu et donc utilisée, la roue avant avait du jeu. J ai tente de faire marcher la garantie. Je n ai jamais eu de réponse ...
La vitesse réelle est bien inférieure à 25 km ( sauf peut être en grande descente). Et plus je l utilise , moins elle roule vite. La batterie, quand la machine était neuve, durait environ
8 km sur du plat ( je pèse 71 kg). A ce jour, après un an d utilisation, elle dure entre 3 et 5 km.
Conclusion : après 12 mois d utilisation dans des conditions tout à fait normales : vitesse de 20 km selon le compteur ( donc 12/14 km selon gps et radar de ville ) avec une autonomie de 5 km maxi

Voiture Ford 2*12V E-Road acheté chez jouéclub, casses multiples faites par des enfants de 2 et 5 ans. E-Road prétend que ce sont nous les parents qui sommes responsables de ces casses pour refuser de reconnaitre la qualité plus que médiocre de leur produit, et de surcroit refuse de prendre en charge les réparations alors que le produit est garantie. Je vous laisse imaginer la déception de mes enfants... Mon fils pense que le père noël va en amener une autre, mais ça ne va pas être le cas malheureusement...

J'utilise la trottinette m2 pro depuis 1 an et environ 1500 km. Auparavant j'avais une Xiaomi 365 pendant un an et autant de kilomètres. La différence est vraiment notable en termes de confort et de solidité de la machine.

En terme de performance elles vont à la même vitesse 25 km heure. La M2 pro est plus puissante dans les montées. Côté autonomie c'est la même chose au bout d'un an on fait environ 18 km avec une charge sur un circuit urbain plutôt plat. Pour info je fais 70 kg. Le freinage est plutôt correct sur la M2 pro même si il mérite un réglage très régulier.
Côté confort avec les pneus gonflables la trottinette est très confortable. Je regrette d'avoir remplacé les chambres à air par des pneux anti-crevaison. J'ai énormément perdu en confort.

Côté solidité la M2 pro est plutôt robuste et permet d'avancer en ville en sautant les obstacles. Contrairement à la Xiaomi avec laquelle j'ai enchaîné les casses notamment au niveau de la potence. Sur la M2 pro je n'ai eu qu'une casse sur une pièce de la potence qui m'a couté 150 € pièces et main d'oeuvre.

La M2 pro est parfaitement étanche je roule sous la pluie très régulièrement même de grosses averses.

En revanche le service après-vente de e-road est vraiment pas au niveau de même que leur site internet et les infos sur la trottinette qui était censée rouler à 35 km heure.

au final mon achat réalisé il y a 1 ans est tout à fait convenable au
regard du rapport qualité-prix. Mais attention aujourd'hui il y a un certain nombre de trottinettes électriques mieux équipées pour 200 euros de plus. Le prix de la M2 pro devrait à mon sens baisser.

Je ne tarderai pas à changer de trottinette pour cette raison mais clairement en raison de l'inefficacité du service après-vente de e-road je ne pense pas rester sur cette marque.

Fuyez e-road.
Achat d'un Ford ranger (400 euros tout de même ça n'est pas un petit achat en plus cadeau de Nöel alors imaginez-vous la déception de ma fille) en décembre 2018 (garantie 2 ans) suite au montage part 5 mois en garantie soit disant il est réparer....Et bien sur pas un geste du service commercial vraiment n'importe quoi.
et là rebelotte le problème revient je le ramène au magasin d'achat au bout de 5 semaines je relance le magasin qui devait faire le diagnostique en 10 jours max et on me répond quoi : c'est les batteries, mais vu que je ne suis pas contente de la qualité et du non respect de ce service client pour sa clientèle je demande un geste ne serait-ce que par rapport à la première réparation qui a été très longue....Le magasin me répond voilà le numéro du SAV E-road voyez avec eux. Ce que je fais alors déjà pour les avoir une fois c'est dur, mais je réussit enfin et on me répond le responsable vous rappellera dans la journée c'était il y a un mois et depuis impossible de les avoir...Et arretez avec le Covid parce-qu'en ce moment tout est de sa faute avant c'était l'ordi à beuguer...
Entreprise à fuir et surtout ne plus dépenser de l'argent pour eux.

SAV nul ils sont incapables de m'expliquer la cause de ma panne au bout de 2 mois d'achat et ils sont à 50 km de Paris

Entreprise pas sérieuse du tous. le service après-vente est négligé j’ai une garantie de deux ans la première fois que j’ai envoyé mon produit ils ont mis six mois à venir le chercher,

lorsqu’ils m’ont ramener ma trottinette j’avais perdu 6 mois de garantie,

Entreprise pas sérieuse du tout le service après-vente est négligé j’ai une garantie de deux ans la première fois que j’ai envoyé mon produit ils ont mis six mois à venir le chercher ce qui m’a bouffé six mois de garantie lorsqu’ils m’ont rendu ma trottinette, la réparation n’avait pas été effectué et maintenant que je demande qu’il vienne récupérer la trottinette ils me disent que je n’ai plus de garantie alors qu’il me reste six mois de garantie ils me disent que j’aurais du faire réviser ma trottinette tous les cinq mois en sachant que j’habite à 500 km de leurs magasins et en sachant que lors de l’achat cela n’a pas été précisé

Je vous conseille de ne pas acheter cette trottinette malgré que ça soit une jolie trottinette car lorsque vous aurez des problèmes avec,
E-ROAD vous fera tellement attendre , jusqu’à épuisement de votre garantie,

Et je vous explique pas si vous essayer de les joindre par téléphone presque mission impossible bref je vous conseille à tous d’acheter une trottinette avec le service après-vente à vos côtés car moi maintenant on me demande 200 € pour l’expédier, et on me demande 35 € pour la révision, Et en plus je n’ai droit à aucun devis la facture sera une belle surprise mais je n’ai pas l’intention de me faire arnaquer plus de temps de vrais voleurs ça vous promet monts et merveilles lors de l’achat mais lors ce que vous avez acheté tout devient hyper compliqué