Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Al 45 jaar is e5 veel meer dan een gewone kledingwinkel. Het is een warme ontmoetingsplaats waar ruimte is voor persoonlijk contact en service. De klant staat centraal en we willen jou laten stralen door kwaliteitsvolle Belgische mode aan te bieden met excellente service op jouw maat. Onze mensen staan voor jou klaar, met kennis én personal touch. Want net dát is onze grootste troef. Als verkoopsteam maar vooral als mensen die je helpen en inspireren. Onze collecties bestaan uit een mooie keuze aan comfy, stijlvolle en fashionable kleren voor iedereen. Daarmee kan jij op elk moment en voor elke gelegenheid helemaal je eigen verhaal schrijven. Zoals jij het wil. In stijl.
Spijker 45, 2910, Essen, Flanders, Belgique
3,4
2 avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Altijd hele goede service. Mijn moeder van 93 kan hier altijd rustig rondkijken , er wordt meegedacht zonder opdringerig te zijn. Zijn zeer vriendelijk
Réponse de e5.be - Essen
Bedankt Dorine! Blijf dit te horen. We helpen jullie graag verder! Tot volgende keer...
Op 22/4 bezocht ik het filiaal te Essen. Terwijl ik aan het winkelen was maakte men mij er op attent dat er een actie was bij de aankoop van 2 broeken wat ik heel fijn vond en er ook gebruik van maakte. Aan de kassa gekomen en na de betaling van 364,95 voor 5 stuks, kreeg ik de melding dat ik een stempelkaart kreeg met 1 stempel en ik tot 22 mei de kans had om bij aankoop nog een stempel te verdienen en dan op mijn volgende aankoop 30% kreeg op een artikel naar keuze. Ik voelde mij echt bedrogen. Waarom kon men niets melden van deze actie? Dan had ik 2 aankopen de daaropvolgende dagen gedaan en mijn dure vest van 119,99 aan 30% gekregen. Ik ga heus niet meer binnenstappen om nog 2 andere aankopen te doen. Hopelijk doen jullie iets aan deze miscommunicatie ten nadele van de klant.
Réponse de e5.be - Essen
Hoi Tine
Dank voor uw feedback. Onze stempelkaart is opgezet als een langdurige actie om trouwe klanten te belonen over meerdere winkelbezoeken heen. We begrijpen dat het jammer is dat u deze pas op het einde van de actieperiode ontving, waardoor er minder tijd overbleef om de drie aankopen te spreiden. We nemen uw ervaring zeker mee om onze communicatie te verbeteren, zodat elke klant de voordelen van onze acties optimaal kan benutten.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
