Plaatsing van nieuwe kozijnen was ok echter de afwerking binnen (lelijke kitranden en veel vlekken niet ok idem voor de buitendeur vol met vlekken die je niet met gewoon schoonmaakmiddel kan verwijder... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Erg tevreden over Ea Kunststoftechniek. Via een advertentie bij hen gekomen, nadat ik al even op Google rond had gekeken. Zo gaat dat tegenwoordig. Even gebeld naar de klantenservice voor wat advies e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goed in verkoop, leveren. Bijzonder slecht in communiceren en werkzaamheden afmaken. Wacht nu al sinds december op afmaken van de klus en levering van de beloofde 'gratis' horren. Regelmatig slecht... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dit is een bedrijf dat vanuit de praktijk denkt, en het contact met Peter was doorslaggevend ,om met hun in zee te gaan. Een gewone bestelbus met ladder, men is nuchter in de beoordeling van de oud... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij leveren uitsluitend Schüco kunststof kozijnen, het toonaangevende merk op het gebied van kwaliteit en duurzaamheid. Sinds dit jaar (2026) werken wij uitsluitend met onze eigen vaste monteurs. Door het uitfaseren van externe ploegen garanderen wij een strakkere planning, betere communicatie en een directe service-afhandeling zonder tussenpersonen.
Coordonnées de contact
3,2
Moyen
69 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mwoah - even over nadenken voordat je ze inschakelt
Goed in verkoop, leveren.
Bijzonder slecht in communiceren en werkzaamheden afmaken. Wacht nu al sinds december op afmaken van de klus en levering van de beloofde 'gratis' horren. Regelmatig slecht bereikbaar met smoesjes over te weinig man. Vandaag (12 april 2024!!!) zou men langskomen (nadat eerdere afspraak was verzet), maar de heren zijn niet verschenen! Zorg er aub voor dat de rekening niet volledig betaald is en dat het restant pas na afloop van klus betaald wordt, want ze reageren bijzonder slecht na betaling
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ea Kunststoftechniek
Hallo Eric,
Het spijt ons dat de afwerking van je klus zo is verlopen. Sinds december wachten op afronding van de werkzaamheden en levering van de horren is veel te lang, en dat de gemaakte afspraak niet is nagekomen op 12 april maakt het alleen maar erger.
We begrijpen je frustratie. De communicatie had veel beter gemoeten en de klus had allang afgerond moeten zijn.
Neem contact op via service@ea-kunststofkozijnen.nl of bel naar 085-8001593. Geef aan dat je via Trustpilot bent gestuurd, zodat we kunnen zorgen dat de werkzaamheden eindelijk worden afgerond en de horren worden geleverd.
Bedankt voor je eerlijke feedback.
Met vriendelijke groet,
Lorena
Klantenservice van EA Kunststoftechniek
Niet doen !! Ja de bestelling ging voorspoedig
Ja de bestelling ging voorspoedig. Het plaatsen ook maar ….De nazorg is ver onder de maat . Er ontbrak zowel een afdekplaat van de hefboom greep alsmede bestelde hordeur nu na 6 maanden tevergeefs en oeverloos proberen contact te leggen De handdoeken in de ring gegooid .
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Ea Kunststoftechniek
Hallo Thea,
Het spijt ons dat de nazorg zo is verlopen. 6 maanden wachten op een afdekplaat en hordeur terwijl je tevergeefs probeert contact te leggen is onacceptabel. We begrijpen dat je de handdoek in de ring hebt gegooid.
We willen dit alsnog voor je oplossen. Neem contact op via service@ea-kunststofkozijnen.nl of bel naar 085-8001593. Geef aan dat je via Trustpilot bent gestuurd, zodat we kunnen zorgen dat de ontbrekende onderdelen alsnog worden geleverd.
Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Lorena
Klantenservice van EA Kunststoftechniek
ZEER SLECHTE COMMUNICATIE!! Maar uiteindelijk wel netjes opgelost
ZWAAR TELEURSTELLEND.... Vorig jaar 2 kozijnen en ramen/ruiten besteld. Waarvan 1 melkglas. Die kozijnen werden eindelijk zonder enige bescherming met schaafplekken (door het schuiven in de vrachtwagen) door de transporteur afgeleverd. Maar wel zonder de glazen ramen. Behoorlijke lakschade, gelukkig aan de zijkanten, waardoor we ze toch maar (zelf) hebben geplaatst i.v.m. lange levertijd. Wel snel het glas na geleverd, alleen zat het melkglas er dus niet bij. We zijn nu dus al dik 5 maanden verder en nog steeds geen enkele reactie na diverse belletjes, mailtjes, appjes... KORTOM: de nazorg en communicatie is werkelijk diep triest! Benieuwd of je nu dan eindelijk hier wel op gaat reageren beste Erwin. Reageer gewoon toch eens een keer en los problemen op, scheelt je een hoop negatief gezeik hier....
Update: na maanden eindelijk reactie gekregen kort na deze slechte review. Ze betalen €100 als compensatie. Tevreden mee dus eindelijk kan ik dit afsluiten. Als dank sterren erbij.
19 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Ea Kunststoftechniek
Hallo Hans,
Bedankt voor je update. We zijn blij dat we het uiteindelijk voor je hebben kunnen oplossen met de compensatie. Het spijt ons dat het zo lang heeft geduurd voordat je een reactie kreeg en dat je eerst deze review moest plaatsen om gehoor te krijgen.
De beschadigde kozijnen bij levering en het ontbrekende melkglas hadden direct afgehandeld moeten worden. We begrijpen dat de communicatie veel beter had gemoeten.
Bedankt dat je de ster erbij hebt gegeven en voor je geduld. We nemen je feedback serieus mee.
Met vriendelijke groet,
Lorena
Klantenservice van EA Kunststoftechniek
Gebrek aan nazorg
In 2021 hebben ze bij ons kozijnen geplaatst. Onlangs brak een klein onderdeel, wat onder garantie valt. EA kozijnen neemt de telefoon niet op en reageert niet op mijn e-mail. We zijn tevreden over de kozijnen, maar raden dit bedrijf niet aan. Als er achteraf iets mis is kan je er niet op rekenen.
31 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Ea Kunststoftechniek
Hallo Winnie,
Het spijt ons dat je niet bereikbaar konden krijgen voor het vervangen van het kapotte onderdeel. Onderdelen die onder garantie vallen horen gewoon snel en zonder gedoe vervangen te worden.
We willen dit graag voor je oplossen. Neem contact op via service@ea-kunststofkozijnen.nl of bel naar 085-8001593. Geef aan dat je via Trustpilot bent gestuurd, dan zorgen we ervoor dat het onderdeel alsnog wordt vervangen.
Bedankt voor je feedback en fijn dat je verder tevreden bent met de kozijnen.
Met vriendelijke groet,
Lorena
Klantenservice van EA Kunststoftechniek
Service en nazorg zeer slecht.
Zeer zwaar teleurgesteld in dit bedrijf.
In maart 2022 een nieuwe voordeur laten plaatsen. Zeer tevreden toen.
In juni 2022 ging deze deur voor het eerst niet meer open.
Telefonisch wordt er niet gereageerd en per email niet beantwoord. Uiteindelijk via een review hier op Google reactie gekregen.
Helaas nu (juni 2023) ook weer een deur die niet of heel zwaar open gaat. Bellen, mailen en whatsapp werkt niet. Totaal geen reactie van dit bedrijf.
Inmiddels 2 maanden verder en heeft van Marle gereageerd n.a.v. de review.
Het probleem heeft hij door gegeven aan de fabriek, die gaat het oplossen.
Inmiddels 8 weken verder en geen bericht of oplossing.
Service en nazorg zeer slecht.
Ik adviseer dit bedrijf niet!
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Ea Kunststoftechniek
Hallo Arjan,
Het spijt ons dat je dit hebt moeten ervaren. Een deur die twee keer niet goed functioneert en waar je maanden op een oplossing moet wachten is onacceptabel. Dat je telkens alleen via reviews reactie krijgt maakt het alleen maar erger.
We begrijpen je frustratie volledig. De fabriek had dit allang moeten oplossen en je had hier niet maandenlang mee moeten zitten.
Neem contact op via service@ea-kunststofkozijnen.nl of bel naar 085-8001593. Geef aan dat je via Trustpilot bent gestuurd, dan zorgen we ervoor dat dit eindelijk met prioriteit wordt opgepakt en opgelost.
Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Lorena
Klantenservice van EA Kunststoftechniek
We werden goed geadviseerd
We werden goed geadviseerd, en we kregen een scherpe offerte. Doordat we achteraf konden betalen zijn we akkoord gegaan. Gelukkig maar, want het is zoveel mooier geworden dan we gedacht hadden vooraf
29 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Ea Kunststoftechniek
Hallo Andrea,
Wat fijn dat jullie zo goed zijn geadviseerd en dat het resultaat zelfs mooier is geworden dan verwacht! Dat is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
Bedankt voor jullie vertrouwen en geniet van jullie prachtige kozijnen!
Met een glimlach,
Lorena
Klantenservice van EA Kunststoftechniek
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.