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easycosmetic™ AT Avis 

339
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war zu erst misstrauisch wegen den Preisen, wurde aber vom Gegenteil überzeugt. Schnelle Lieferung, unschlagbare Preise und original Ware. Werde wieder bestellen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe bereits mehrmals bestellt. Die Lieferungen nach Wien dauerten immerzu in etwa maximal eine Woche. Produkte waren gut und sicher verpackt. Einmal musste ich ein Produkt rücksenden. Die Gutschr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Bestellung wurde prompt geliefert und war nachhaltig verpackt, was mich sehr gefreut hat. Auch die Webseite und Zahlung hat super geklappt. Ich hatte Make up gewählt, die hier zu einem viel bess... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin wirklich mehr als zufrieden! Der Service war hervorragend und alles hat perfekt funktioniert. Man merkt sofort, dass hier mit viel Professionalität und Sorgfalt gearbeitet wird. Die Qualitä... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

Bei easycosmetic™ finden Sie alles, was das Beauty-Herz begehrt – und das zu phantastischen Konditionen. Mit über 40.000 Artikeln bietet der Onlineshop eine riesige Auswahl an Parfums, Pflegeprodukten und dekorativer Kosmetik für Damen und Herren. Ob Klassiker, Bestseller oder aktuelle Neuheiten – hier entdecken Sie hochwertige Beauty-Produkte für jeden Geschmack und jedes Budget. Die Marke easycosmetic™ steht für Top-Marken zu fairen Preisen. Sie shoppen hier renommierte Namen wie Chanel, Dior, Lancôme, Estée Lauder, Hugo Boss, Armani und viele mehr – oft deutlich günstiger als im stationären Handel. Möglich wird das durch ein effizientes Einkaufs- und Logistiksystem, das Preisvorteile direkt an die Kunden weitergibt. So können Sie sich Ihre Lieblingsprodukte leisten, ohne Kompromisse bei Qualität und Markenimage einzugehen. Neben dem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis punktet easycosmetic™ durch einen zuverlässigen Service: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen – schnell, sicher und bequem zu Ihnen nach Hause. Sollte ein Produkt doch einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, profitieren Sie von der kostenlosen Rücksendung innerhalb Deutschlands. easycosmetic™ macht Beauty-Shopping einfach, günstig und sorgenfrei – entdecken Sie jetzt Ihre Lieblingsmarke zum fairen Preis!

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Mit easycosmetic genießen Sie ein entspanntes Einkaufserlebnis – ganz ohne Risiko.

Mit easycosmetic genießen Sie ein entspanntes Einkaufserlebnis – ganz ohne Risiko.
Bei uns steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Deshalb bietet easycosmetic eine großzügige Geld-zurück-Garantie: Innerhalb von 30 Tagen können Sie alle im Webshop erworbenen Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben – auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Die Rückgabe ist denkbar einfach: Nutzen Sie das Online-Rückgabeformular, senden Sie die unbenutzten und originalverpackten Produkte zurück, und der Kaufpreis wird Ihnen innerhalb von zwei Wochen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart erstattet. Zusätzlich profitieren Sie vom dem für Sie kostenlosen Trusted Shops Käuferschutz.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

339 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(339)

299 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Eine falsche und eine nur halbvolle Duftprobe

8 Duftproben der Marke Floris London habe ich bestellt.
Eine Duftprobe wurde falsch etikettiert. Statt Floris purple Memoiren edp 2ml wurde mir ,,bouquet de la reine" zugesandt.

Eine andere Duftprobe war bereits zur Hälfte aufgebraucht!

Den Aufwand zu betreiben die 2 Proben zurückzuschicken erscheint mir unverhältnismäßig.

Mir wurde mittlerweile ohne Zusatzkosten Ersatz zugesendet. Der Service war hilfsbereit und hat mein Anliegen recht zügig bearbeitet.

24 mai 2026
Avis spontané
Logo de easycosmetic™ AT

Réponse de easycosmetic™ AT

Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind und bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Nur so können wir eine passende Lösung für Sie finden.

Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Klärung erreichen werden.

Mit freundlichen Grüßen

Noté 5 sur 5 étoiles

Unkomplizierter Bestellvorgang

Unkomplizierter Bestellvorgang, faire Preise, sehr schnelle Lieferung. Vertrauensvolle Webseite mit entsprechenden Informationen wer hinter dem Unternehmen steht.

21 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles erhalten

Alles erhalten, pünklich geliefert, wenn der Inhalt (den ich noch nicht geprüft habe) in den Flaschen auch passt, sind die 5 Sterne angemessen.

21 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Null Kulanz

Ich habe ein Premium-Parfum für stolze 252 € erworben, das für meine Nase absolut unbrauchbar und gekippt riecht (Verdacht auf schlechte Lagerung). Da man einen Duft zum Testen naturgemäß erst sprühen muss, wird jede Retoure starr abgelehnt. Die beworbene „Geld-zurück-Garantie“ entpuppt sich als leeres Marketing-Versprechen.

​Auch wenn der Händler sich hier rechtlich komplett absichert und formal im Recht sein mag: Kulanz und Kundenservice existieren nicht. Sogar das offizielle Schlichtungsverfahren vor der Internet Ombudstelle blieb aufgrund der mangelnden Kooperationsbereitschaft dieses Shops völlig ergebnislos.

​Fazit: Im Fall einer Reklamation trägt man als Kunde das volle finanzielle Risiko, wenn das Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Ich kaufe hier definitiv nie wieder.

Update zur Händlerantwort: Die Behauptung, der Artikel wurde „zurückgenommen“, ist völlig irreführend. Der Händler hat die Flasche lediglich zur Überprüfung entgegengenommen, verweigert aber weiterhin die Rückerstattung des Kaufpreises. Ich habe hier also weder ein brauchbares Parfum noch mein Geld (252 €) zurückerhalten!

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de easycosmetic™ AT

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Duft nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch klarstellen, dass bei der Prüfung Ihrer Retoure kein Mangel am Parfüm festgestellt werden konnte.

Der Artikel wurde ohne Cellophanierung und bereits getestet an uns zurückgesendet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass geöffnete und benutzte Parfums aus hygienischen und rechtlichen Gründen nicht mehr regulär retourniert werden können.

Unabhängig davon haben wir Ihnen angeboten, den Artikel zurückzunehmen, was Sie angenommen haben.

Mit freundlichen Grüßen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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