Zeer tevreden van de telefonische dienstverlening met plaatselijk kantoor in Heist-op-den-Berg. De poetsdame is eerste keer geweest en was Super gemotiveerd en heel vriendelijk. Ze heeft prima gepoet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBergstraat 48, 2220 Heist-op-den-Berg, Antwerpen, BE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij kregen op maandag onmiddellijk een reactie op onze vraag en nog dezelfde dag werd ons een poetshulp toegewezen. Vrijdag zou ze voor de eerste keer komen. Woensdag werd ons meegedeeld dat ze ziek... Voir plus
L'entreprise a répondu
1- de poetshulp en doen wel hun best maar halen zeker niet het verwachte niveau. 2-de verantwoordelijke, in dit geval Heist o/d Berg, is zeer moeilijk te bereiken. 3-de beloofde bijsturing van de p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede dienstverlening: De Mevrouw in de Bergstraat in Heist-op-den-Berg is altijd zeer behulpzaam en zoekt het beste voor u uit. Proficiat.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Services de nettoyage
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de nettoyage de vitres
Écrit par l'entreprise
Met een huishoudhulp via dienstencheques helpt Easy Life Heist-op-den-Berg gezinnen en alleenstaanden in Heist-op-den-Berg en de omliggende gemeenten met huishoudelijke ondersteuning. Of u nu hulp nodig heeft bij de wekelijkse schoonmaak, strijk of andere taken in huis, wij zoeken samen met u naar een huishoudhulp die aansluit bij uw wensen. Dankzij onze lokale kennis van Heist-op-den-Berg en de omgeving kunnen we snel een geschikte huishoudhulp in uw buurt vinden. U kunt rekenen op een persoonlijke aanpak, duidelijke communicatie en een goede opvolging van onze dienstverlening. Zo maken we het huishouden voor u makkelijker en zorgen we voor meer vrije tijd.
Coordonnées de contact
Bergstraat 48, 2220, Heist-op-den-Berg, Antwerpen, Belgique
- 014 39 82 90
3,7
Moyen
14 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede service
Zeer tevreden van de telefonische dienstverlening met plaatselijk kantoor in Heist-op-den-Berg. De poetsdame is eerste keer geweest en was
Super gemotiveerd en heel vriendelijk. Ze heeft prima gepoetst. Hopelijk blijft deze trend zich verder zetten, we zijn tevreden.
6 juillet 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne feedback! 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de telefonische dienstverlening van ons kantoor in Heist-op-den-Berg en over uw eerste ervaring met uw huishoudhulp. We hopen samen met u op een fijne en langdurige samenwerking.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Snelle opstart maar miscommunicatie
Wij kregen op maandag onmiddellijk een reactie op onze vraag en nog dezelfde dag werd ons een poetshulp toegewezen. Vrijdag zou ze voor de eerste keer komen. Woensdag werd ons meegedeeld dat ze ziek was en niet kon komen. We verkozen om dan een week later op te starten. De volgende vrijdag maken we kennis en bleek dat ze helemaal niet ziek was geweest maar te horen had gekregen dat ze niet moest komen en dat wij bovendien binnenkort naar Tremelo zouden verhuizen, wat helemaal niet klopt. Dus wel wat miscommunicatie bij de opstart...
3 juillet 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat we u snel konden verder helpen met de opstart. Jammer dat er daarbij miscommunicatie is ontstaan. We nemen uw feedback ter harte en bekijken hoe we onze communicatie bij de opstart verder kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Vriendelijke en behulpzame dame in het…
Vriendelijke en behulpzame dame in het kantoor te Heist- op-den- Berg.
29 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Ondermaatse service en gebrekkige begeleiding
1- de poetshulp en doen wel hun best maar halen zeker niet het verwachte niveau.
2-de verantwoordelijke, in dit geval Heist o/d Berg, is zeer moeilijk te bereiken.
3-de beloofde bijsturing van de poetshulp(en) is nooit doorgevoerd.
Globaal voldoende teleurgesteld door gebrekkige service dat we veranderd zijn van firma.
21 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
Jammer om te lezen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw opmerkingen over de bereikbaarheid, de opvolging en de begeleiding van de huishoudhulpen mee. Feedback zoals deze helpt ons om onze werking verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Tips voor Easylife
Tips voor Easylife
Ik ben supertevreden met mijn poetshulp. Ik ben echter niet tevreden met de manier waarop ze door Easylife wordt behandeld. Ik zou Easylife dus niet aanbevelen bij mijn vrienden. Ik hoop dat jullie je meer zullen inzetten voor de wettelijke rechten van jullie poetshulpen zodat die eerlijk worden behandeld.
10 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Anne,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
We vinden het fijn om te lezen dat u heel tevreden bent over uw poetshulp. Tegelijk nemen we uw opmerkingen over onze werking en aanpak zeker ter harte. We hechten veel belang aan respectvolle samenwerking en een correcte en wettelijke behandeling van onze huishoudhulpen, en blijven hier ook verder op inzetten.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Bedankt!
Wij hebben een fantastische huishoudhulp. En de communicatie met Easy Life verloopt steeds vlot en correct.
21 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Annelies,
Bedankt voor je fijne woorden over uw huishoudhulp. Fijn dat je onze communicatie als vlot en correct ervaart. Dit is wat wij elke dag proberen na te streven.
Met vriendelijke groeten,
het Easy Life-team
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Gabrielle,
Bedankt voor uw mooie score voor Easy Life. We zijn blij te lezen dat u onze service positief ervaart.
Met vriendelijke groeten,
het Easy Life-team
Easylife is goed in het snel regelen…
Easylife is goed in het snel regelen van een poetshulp, maar jammer genoeg blijft het daar ook bij. Verder is er geen communicatie, tenzij je zelf contact opneemt. Het zou handig zijn als je als klant per mail of telefoon op de hoogte wordt gebracht wanneer je poetshulp niet komt poetsen ipv dat ik telkens een uur moet wachten, niemand komt opdagen en dan zelf moet bellen naar het kantoor om te vragen wie wat waar?
Maw klantenservice kan beter en bovendien is het jammer dat je als klant een administratieve kost moet betalen waar men eigenlijk niets tegenover zet.
21 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Athena,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
We vinden het jammer om te lezen dat u onze communicatie niet steeds als voldoende heeft ervaren. Uw opmerkingen nemen we zeker ter harte, aangezien een duidelijke en tijdige opvolging belangrijk is voor ons.
Naar aanleiding van uw review heeft het kantoor geprobeerd om telefonisch contact met u op te nemen. Indien u dit verder wenst te bespreken, mag u uiteraard altijd contact opnemen met het kantoor. We bekijken dit graag samen met u.
Wat betreft de servicebijdrage: deze ondersteunt de administratieve opvolging, planning en begeleiding van onze dienstverlening. Daarnaast laat ze ons toe om te blijven investeren in opleiding, ondersteuning en een correcte verloning van onze huishoudhulpen, zodat we een kwalitatieve service kunnen blijven garanderen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Zeer goede dienstverlening:
Zeer goede dienstverlening:
De Mevrouw in de Bergstraat in Heist-op-den-Berg is altijd zeer behulpzaam en zoekt het beste voor u uit. Proficiat.
11 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Alfons,
Bedankt voor uw mooie review.😊
Wat fijn om te horen dat u onze dienstverlening als zeer goed ervaart en de behulpzaamheid zo waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Dikke pluim aan poetshulp en bureau
Correcte communicatie, altijd al heel tevreden geweest over mijn poetshulp. Goede communicatie met poetshulp zelf en ook poetsbureau. Bij ziekte word steeds vervanging gezocht.
20 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Ann,
Fijn om te lezen dat u al die tijd zo tevreden bent.
Bedankt om uw ervaring te delen over de communicatie met zowel uw poetshulp als ons kantoor, en over de vlotte opvolging bij ziekte. We waarderen uw vertrouwen enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Sofie,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw poetshulp en onze duidelijke communicatie 😊
Bedankt om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
meer geen poets dan wel ik wil een…
meer geen poets dan wel ik wil een vaste hulp waar je op kunt steunen
8 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Lena,
We begrijpen zeker dat u op zoek bent naar een poetshulp waarop u steeds kunt rekenen. We hebben uw opmerking doorgegeven aan uw kantoor. Zij proberen u te contacteren om dit verder op te lossen. Kunt u hen alstublieft even terug contacteren?
Met vriendelijke groeten,
het Easy Life-team
Goede service en snelle communicatie!
6 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Yenthe,
Bedankt voor uw fijne feedback! 😊
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en communicatie.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Réponse de Easy Life dienstencheques - Heist-op-den-Berg | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Carine,
Bedankt voor uw fijne feedback! 😊
Fijn om te horen dat u snel geholpen werd bij de wijziging van uw uurrooster.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.