Easy Life dienstencheques Avis 

Tout est à déplorer.
Les frais administratifs de 1,90 par heure, exorbitants!
Comme je suis en préavis, on m envoie d'abord une personne russe qui ne parle pas du tout français et qui donc ne comprend aucune consigne. La semaine suivante, une dame avec des ongles de 3 cms de long, qui arrive en retard et repart parce qu'elle est allergique aux animaux (la société a été prévenue mais n'y a pas été attentive.
Si vous subissez des dégâts causés par l'aide ménagère (ce qui fut le cas, parquet abîmé), vous pouvez être indemnisée certes mais avec à votre charge franchise de 375 euros.
Bref, une société de titres services à fuir.

Service client

Veronique est très ponctuelle aimable et fait bien son travail

Personnel très compétent, que ce soit l'aide ménagère ou les personnes au bureau, je recommande

Goed en vriendelijk

Car je parle français et j'ai la chance d'avoir du personnel français...et Angélique est super

Très bien, à l'écoute suis satisfaite.

Particulièrement easy live Ninove Communication difficile( horrible ) et absence de remplacement pendant presque deux mois. Informations parfois contradictoires
Expérience décevante, à prendre en compte avant de s’engager

La pire bureau de titres services que je connu.mal organise, vraiment la pire entreprise que je connaisse.

Nous avons fait appel à cette société en pensant obtenir un service professionnel. Résultat : une catastrophe.

• La première aide-ménagère était constamment en retard, déplaçait les meubles sans les remettre en place, et laissait la maison en désordre.
• Le deuxième intervenant a littéralement mangé le lunch préparé par ma femme, sans aucune gêne. Et le pire : zéro communication, aucune explication, aucun suivi.

Nous avons vécu dans plusieurs pays, et c’est de loin le pire service que nous ayons connu. Manque de professionnalisme, absence totale de rigueur, et aucune gestion de la qualité.

Franchement, fuyez. Il y a d'autres alternatives sérieuses en Belgique. Ne perdez pas votre temps ici.

Très mauvaise expérience. Pas ou peu de communication de la part du bureau. N’ont jamais donné suite à ma demande de changement d’adresse. Les femmes de ménages ont cassés plusieurs choses chez nous sans que l’agence ne fasse jamais intervenir leur assurance. A éviter !!!

Je tiens à partager avec vous mon avis très détaillé sur l'une de vos femmes de ménage que mon marie a demandé. Malheureusement, notre expérience avec elle a été extrêmement décevante et je pense qu'il est important de vous en faire part.
Tout d'abord, cette employée arrive constamment en retard avec sa trotinette électrique. Malgré les horaires de travail convenus, elle ne respecte pas les délais, ce qui perturbe grandement l'organisation de ma journée. De plus, elle trouve toujours un prétexte pour finir plus tôt 20 a 30 minutes, prétendant devoir aller chercher ses enfants. Cela signifie que le travail de nettoyage n'est pas complètement effectué et laisse des zones inachevées.
De plus, je suis consterné de constater que cette femme de ménage ne parle pas néerlandais. Dans une entreprise de nettoyage, la communication est essentielle pour comprendre les besoins des clients et s'assurer que les tâches sont effectuées correctement. L'incapacité de cette employée à communiquer dans la langue locale crée des difficultés supplémentaires et compromet la qualité du service fourni.
En outre, je remarque que cette employée semble toujours arriver épuisée et peu motivée. Son attitude donne l'impression qu'elle considère le travail de nettoyage comme une corvée et non comme une responsabilité professionnelle. Cela se reflète dans la qualité médiocre du travail accompli, avec des surfaces sales et des zones qui ne sont pas nettoyées correctement.
Enfin, je suis très déçu de constater que cette femme de ménage ne fait que la moitié du travail requis. Certaines tâches sont négligées ou bâclées, ce qui est inacceptable compte tenu du service que j'attends de votre entreprise.
Je tiens à souligner que mon expérience avec cette employée de votre entreprise de nettoyage a été extrêmement insatisfaisante. Je vous encourage vivement à prendre des mesures pour remédier à ces problèmes, afin de garantir la satisfaction des clients de nieuwpoort et la qualité du service que vous proposer.

Une organisation complètement à revoir en interne avec des changements de dernières minutes qui ne facilitent en rien votre vie... Easylife doesn't make your life EASY as they say... Ils vous facturent pour une annulation de dernière minute mais lorsque quelqu'un annule en last minute vous ne pouvez rien faire. Si vous ne pouvez pas avoir confiance en une entreprise de service qui vient chez vous chaque semaine car vous ne savez finalement pas si le travail sera fait ou non, si la personne dédiée viendra ou non, alors je ne vois pas trop le but de travailler avec une entreprise comme Easylife.