Commande payée
Commande payée, jamais reçue ! Ce sont des escrocs, aucune réponse à mes relances par mail !!! ESCROQUERIE !!!!! A FUIRE!!!
14 juin 2024
Avis spontané
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1,5
Mauvais
56 avis
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Colis de 2200 euros non recu
Colis de 2200 euros non recu! Attention fnac marketplace travaille avec ce genre de voyous qui vendent des choses qu’ils non pas en stock ! Un mois que j’attends un frigo qui n’arrivera sans doute jamais … et pas de réponse du vendeur ! Mais bien sur , l’argent est encaissé depuis 3 semaines !
12 juin 2024
Avis spontané
Commande annulée par FNAC pour non conformité
Commande passée le 12/05 pour une livraison max le 03/06 Contact avec le vendeur le 03/06 - aucune réponse
Dépôt d'une réclamation le 05/06
Commande annulée par la FNAC au motif produit non conforme
Un conseil : FNAC arrêtez de travailler avec ce "vendeur" ( si il fait effectivement de la vente? ou de la spéculation financière)
5 juin 2024
Avis spontané
Commande jamais reçue
Plainte déposée sur le site de la FNAC.BE par rapport à une commande que je n'ai jamais reçue. Quand je commande je sais que celle-ci doit arriver le 5/6 juin. Or le 29 mai je reçois dans la meme minute (à 22h21 !!) un mail disant "colis expédié" et un mail "colis livré". Evidemment je n'ai rien reçu ... j'en informe le vendeur qui me répond "nous testons actuellement un nouveau système dans lequel les numéros de suivi sont envoyés automatiquement". En gros rien de concret à mon soucis et réponse très louche. Mais le vendeur m'informe que je recevrais bien mon colis pour le 5/6 juin. Je réclame plusieurs fois mon numéro de suivi obligatoire pour tout colis envoyé mais aucune réponse. Le colis aurait du être livré au plus tard hier. Le vendeur bien sur me dit "on a du retard mais il va arriver". Mais toujours aucun numéro de suivi donné ...
La FNAC devrait éviter de travailler avec des collaborateurs aussi incompétents. Après il m'aurait fallu juste regarder les avis google et sur trustpilot pour comprendre que cette société est une arnaque.
A fuir, ne commandez jamais via eux !!!
7 juin 2024
Avis spontané
Commande annulée sans explication après…
Commande passée via le site de la FNAC => annulée sans explication après une semaine - en attente de remboursement.
13 février 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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