Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,5
3 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De refurbished accu werd afgeleverd op de datum die ik verzocht had. En hij doet het prima. Accu-rate service dus. En nog een stuk goedkoper ook dan een nieuwe accu. Aanrader als je een nieuwe ebi ke zoekt
Ik bestelde een oplader omdat we tijdens onze verhuizing de oude oplader van onze fiets dachten te zijn kwijtgeraakt. We zitten nog midden in een verbouwing dus we zijn hier niet elke dag. Na twee weken kwam ik erachter dat de oplader in onze brievenbus buiten was gelegd door PostNL. In de tussentijd hadden we de oude oplader gevonden dus ik wilde deze, in de doos zoals hij is "geleverd" terugsturen. Via de website van bol kon dat niet meer dus ik nam contact op met de verkoper. Na een week kreeg ik een keer een reactie en die was, ik citeer: "Beste Eric,
Welke notificatie had je verwacht?
Met vriendelijke groet,
EbikeUpgrade.nl
Partner van bol"
Dit was omdat ik had aangegeven dat als er iets geleverd wordt, ik ervan uitga dat ik iets van een mailtje of zo krijg dat het er is. Daar heb ik dan ook op gereageerd, inmiddels twee weken geleden, maar tot op heden helemaal niks. 0 reactie. Wel kreeg ik zonet van Bol nog maar eens een betalingsherinnering.
Ze kunnen dat ding gewoon opnieuw verkopen. Hij zit nog gloednieuw in de verzenddoos. Of ben gewoon een kerel en zeg "nou, wij willen alleen cashen en klanten interesseren ons niet zo veel" maar om niet te reageren slaat helemaal nergens op. Wat een schijtbedrijf. Van mij 1 ster en dat is omdat je niet minder kunt geven.
Na een retour van een batterijlader onder garantie wou het even niet lukken om de juiste nieuwe lader tot bij mij thuis te krijgen, maar Ebikeupgrade reageerde altijd snel en echt vriendelijk en begripvol. Ik pendel elke dag met fiets en wou gewoon graag snel terug kunnen laden. De klantendienst was heel correct en ze stuurden me 3x een nieuwe lader toe nog voor ik de andere had kunnen retourneren, dus dat gebeurde met het volste vertrouwen naar de klant toe. Super goeie service dus.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
