Ebuy Easy Avis 

SAV, au top ! Réactivité et compétence
Un grand merci à Justin pour son professionnalisme

Entreprise pas sérieuse qui vous conseil très mal, à FUIR !

Edit: Les vélos électriques de plus de 250W ne sont pas considérés comme VAE et doivent être immatriculés, assurés, et ne peuvent pas utiliser les bandes cyclables

Bonus: tentative d'intimidation de ebuy-easy pour me faire retirer cet avis négatif à coup de mise en demeure par mail, quelle honte !

Tellement satisfait de Ebuy-easy et de mon conseiller que j'ai commandé un troisième vélo chez eux! Il était en pré-commande, ce qui n'a pas empêché le fait que mon vélo soit arrivé en moins d'une semaine! Le porte bagage a pris un petit coup pendant le transport mais pas de problème, un appel à mon conseiller dédié (que je remercie pour sa disponibilité, son sérieux et sa réactivité) et une nouvelle pièce est en route pour le remplacement. Aucun doute, rares sont les entreprises aussi sérieuses et respectueuses de leurs clients. Si vous voulez un vélo, foncez sur le site d'Ebuy-easy!!

Super il sont à écoute

Vraiment très pro et à l’écoute du client!!!! Je recommande fortement

Super magasin très à l écoute, de bons conseils , très réactifs et professionnels....chose rare aujourd'hui je recommande fortement

Je suis ravi de partager mon avis positif sur mon expérience avec l'entreprise et le vélo électrique M20 double batterie que j'ai commandé. Malgré le produit étant en rupture de stock, l'entreprise a fait preuve d'un service client exceptionnel en trouvant une solution rapide pour que je puisse offrir le cadeau d'anniversaire tant attendu à mon fils. Ils ont intelligemment assemblé la deuxième batterie sur la version à une batterie, ce qui a rendu possible la réalisation de notre souhait. La qualité du vélo et l'attention portée à la satisfaction du client démontrent l'engagement de l'entreprise envers l'excellence. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent non seulement des produits de qualité, mais aussi un service client exceptionnel. Merci encore pour cette expérience positive et pour avoir rendu cet anniversaire mémorable pour mon fils !

J'ai récemment acheté un vélo chez cette société et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Non seulement mon vélo a été livré en seulement 3 jours, mais les conseillers de la société ont été incroyablement serviables et instructifs. Leur expertise m'a permis d'apprendre de nombreuses astuces utiles. Je suis tellement impressionné par leur service que je n'hésiterai pas à passer de nouvelles commandes à l'avenir. Merci pour cette expérience exceptionnelle !

Apres avoir commandé deux vélos chez eux . J'ai rencontré un problème sur le deuxième vélo après 11 mois d'utilisation intensif . J'ai donc appelé le service client ( hyper réactif ) qui contrairement a d'autre magasin n'a pas essayer d'envoyer la faute sur moi . Moins de 48H après mon appel j'ai reçu une pièce neuve avec une video m'expliquant comment remplacer cette pièce . Un mail m'a également était envoyé m'informant que si je ne parvenais pas a remplacer la pièce par moi même que je pouvais me rendre dans un garage ( a moins de 500m de chez moi ) pour remplacer cette piece au frais d'Ebuy Easy . Par la suite le remplacement avec la video fut très facile je n'ai pas eu besoin de passer par un garage . La société m'a appelé pour savoir si la réparation avait était effectué et si jetait satisfait ; Je suis très content de cette entreprise qui m a donné envie de partager mon experience en laissant un avis de 5 étoile un 20 sur 20 .