Tres jolis ballerines Reqins Tout etait parfait, le delai d’envoi ,la livraison Je recommande le site
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Lisez les avis des autres
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Ravie de mon achat, envoi et réception à domicile hyper rapide. Tarif plus intéressant qu'ailleurs. Je recommande. Ne connaissant pas le site, j'ai appelé pour vérifier si la société existait. Une pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
super professionnels ! une écoute, un service, et une livraison en quelques jours seulement ! bravo à eux ; une petite précision , quelques facéties avec le paiement Paypal mais qui ont été corrigée... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
eChauss, c’est une boutique en ligne qui propose une sélection de modèles de chaussures de marque connues ou non pour la ville et le quotidien, toujours à la mode, de qualité et confortables, pour tous les âges et tous les styles. C’est simple : à part des chaussures bas de gamme, des chaussures de sport, de randonnée et des charentaises, vous trouvez toujours votre bonheur sur eChauss.
Coordonnées de contact
46 place d'armes, 59300, Valenciennes, France
- 0969390130
- contact@echauss.com
- echauss.com
4,9
Excellent
1 k avis
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Toujours pas reçue ma commande !
8 mars 2020
Avis spontané
Réponse de eChauss.com
Bonjour Mme Desmet,
Votre commande est disponible au point relais que vous avez choisi. Vous avez dû recevoir un e-mail ainsi qu'un SMS. En ce moment, les délais d'acheminement via Mondial Relay sont un peu plus long que la normale à cause des différentes manifestations et gréves qui se produisent un peu partout dans le pays.
Bonne réception et bonne journée à vous.
L'équipe echauss.com
Site sérieux je recommande
6 mars 2020
Avis spontané
Article conforme à la description
Article conforme à la description, livraison rapide.
Je n'hésiterais pas à recommander !!
3 janvier 2020
Avis spontané
Je n'ais toujours pas reçu mon colis…
Yes, wahou super et superbe, elles sont magnifiques et très belles 😃
Je vais pouvoir danser avec pour les fêtes..
Je viens de recevoir mon colis pour Noël...
Merci
23 décembre 2019
Avis spontané
super professionnels
super professionnels ! une écoute, un service, et une livraison en quelques jours seulement ! bravo à eux ; une petite précision , quelques facéties avec le paiement Paypal mais qui ont été corrigées aussitôt, ce qui démontre le professionnalisme. Je recommande vivement ce site !
21 décembre 2019
Avis spontané
Super contente de mes chaussures
Super contente de mes chaussures, juste un peu long la livraison
17 décembre 2019
Avis spontané
rien a dire a part la livraison un peu…
rien a dire a part la livraison un peu lente
15 décembre 2019
Avis spontané
Site de vente très bien
10 décembre 2019
Avis spontané
Satisfait
Commande conforme sur des chaussures que je cherchais désespérément ailleurs, et pour un prix tout à fait correct de surcroît.
4 décembre 2019
Avis spontané
Commande le 28/10
Commande le 28/10. Nous sommes le 5/11 et je n’ai toujours pas reçu mon colis
5 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de eChauss.com
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque.
Cependant, il est indiqué dans nos C.G.V (Conditions Générales de Vente) que la livraison en Point Relais est estimé à 5 ou 6 jours hors week-end et jours fériés.
Dans les faits, vous avez passé commande le 28/10 et votre colis a été pris en charge par Mondial Relais le 29/10, celui-ci a été acheminé dans votre région en agence Mondial Relais.
Et suite à la période du jour férié du 1er novembre suivi du week-end, la livraison a repris ce lundi. Enfin votre colis est arrivé, ce jour le 05/11, au point relais que vous avez choisi lors de votre commande (Mondial Relais vous en a normalement informé ce jour par mail et par SMS).
Nous vous en souhaitons bonne réception.
Cordialement,
A bientôt sur eChauss.com
Livraison rapide et sans problème
4 novembre 2019
Avis spontané
Pas de mauvaise surprise
Belle réduction sur la paire de chaussures désirée. Livraison rapide en relais colis. Carton un peu abîmé à la réception mais chaussures en bon état. Je n'ai pas eu besoin de les renvoyer, elles allaient parfaitement.
2 novembre 2019
Avis spontané
service rapide
service rapide , chaussures magnifiques , exactement ce je j'attendais et à un prix plus que compétitif.
29 octobre 2019
Avis spontané
Je recommande!
Je craignais en passant commande via ce site que ce soit une arnaque... Je cherchais un modèle bien précis de Converse que j’ai trouvé sur leur site.. J’ai passé commande sur le site et je ne regrette pas du tout! Très bonne expérience, site internet sécurisé et de confiance! Je suis très satisfaite de ma commande !!Je recommande!
Merci!
29 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de eChauss.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur trust pilot.
Votre avis nous est indispensable, en effet, le site est en pleine refonte et c'est pourquoi nous aimerions avoir votre opinion sur le site.
Nous aimerions savoir par exemple ce qui vous a fait penser à une arnaque.
Dans l'optique de vous offrir la meilleure expérience possible, vous pouvez nous laisser votre avis ici sur trust pilot ou par mail sur contact@echauss.com.
Cordialement,
A bientôt sur eChauss.com
bonjour
bonjour
je suis assez déçue de mon achat; en effet la paire de chaussures que je vous ai achetée ne présente pas la meme pointure sur les 2 pieds.
c'est une marque (marco) que j'achète depuis des années et toujours le même modèle, et c'est la première fois que je rencontre ce problème. j'ai commandé en 381/2, les 2 chaussures sont bien en 381/2, mais le pied droit est nettement plus large que le pied gauche.
je cherche un moyen pour remédier à ce problème, mais même en solde j'estime que le prix ne correspond pas du tout à mes attentes.
cordialement
24 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de eChauss.com
Bonjour,
Nous comprenons votre déception, cependant, nous pouvons vous assurer que nous vérifions scrupuleusement la qualité du produit avant de l'envoyer.
Ce n'est pas dans notre intérêt de vous envoyer une paire de chaussure présentant un défaut.
Par ailleurs, la paire que vous avez reçu n’ayant jamais été sorti de sa boîte, il s'agit sûrement d'un défaut de fabrication qui a pu échapper à la vigilance de l'un de nos préparateurs de commande.
Si le produit ne vous procure pas entièrement satisfaction, n'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone au 09 69 390 130, ou par email à cette adresse : sav@echauss.com afin de nous demander une procédure de retour.
Cordialement,
A bientôt sur eChauss.com
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