Echthaarextensions Avis 

Ich bestellte bei Echthaarextensions.de Remy Echthaar Bonding Extensions in 40 cm und tiefdunkelbraun bestellt. Leider entsprach die gelieferte Farbe nicht der Produktabbildung und war deutlich heller als erwartet, sodass sie nicht zu meinem Eigenhaar passte.
Auch die Qualität überzeugte nicht.
Die Strähnen werden zu den Spitzen hin sehr viel dünn und fühlten sich nicht wertig an.
Die Haarlänge stimmte soweit mit der Beschreibung überein, insgesamt war ich mit der Verarbeitung jedoch leider nicht zufrieden.
Die Lieferung erfolgte in einer einfachen Verpackung, und die Versandkosten empfand ich im Verhältnis zum Gewicht als recht hoch. Auf Rückfrage beim Kundenservice erhielt ich eine Antwort mit Infos.welche in der Beschreibung hätten enthalten sein sollen.

Ein Hinweis, dass es sich um 2 unterschied. Haarqualitäten und Arten handelt, Farbabweichungen daher möglich sind, ist in der Artikelbeschreibung nirgends ersichtlich.

Genau solche relevanten Informationen, sollten ebenso transparent und ehrlich in der Beschreibung angegeben werden!

Die positiven Bewertungen mit Fotos der Webseite hinterlassen daher einen eher faden Beigeschmack und wirken im Nachhinein nun weniger glaubwürdig.

Zukünftige Bestellungen wieder bei meinen bisherigen Anbieter, hier stimmen Qualität, Farbton und alle relevanten Angaben sind in der Beschreibung enthalten, die Ware wird auch ansprechend versandt.

Leider eine große Enttäuschung. Für 119 € pro Packung (45 cm) habe ich Premium-Qualität erwartet, erhalten habe ich jedoch das Gegenteil:
​Verpackung: Die Haare kamen lieblos in einem Synthetikbeutel, nur mit einem einfachen Haargummi fixiert – absolut unangemessen für Echthaar.
​Qualität: Das Haar ist mit einer dicken Silikonschicht belegt. Trotzdem sind bereits im Neuzustand Spliss und weiße Bruchstellen sichtbar. Es wirkt chemisch "tot" und spröde.
​Farbe & Fülle: Die Farbe 610 ist viel zu gelbstichig und dunkel. Zudem dünnen die Spitzen auf den letzten 10 cm extrem aus.
​Die versprochene „intakte Schuppenschicht“ ist hier nicht vorhanden. Da die Haare bereits beschädigt ankommen, geht die Ware sofort zurück. Nicht empfehlenswert!

Besonders schockierend war die Reaktion des Kundensupports auf meine Mängelanzeige: Hier wurde mir allen Ernstes erklärt, dass Haarbruch und Spliss bei einer Farbtiefe 10 (Lichtblond!) ein 'Qualitätsmerkmal für naturbelassenes Haar' seien. Wer behauptet, dass chemisch massiv aufgehelltes Haar 'naturbelassen' ist und strukturelle Schäden als natürliche Eigenschaft verkauft, disqualifiziert sich fachlich komplett. Wer Wert auf echte Qualität und kompetente Beratung legt, sollte hier einen großen Bogen machen.

Zitat des händlers:
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Haarstruktur möchten wir darauf hinweisen, dass sich auf unseren Haaren keine künstliche Silikon- oder Kunststoffbeschichtung befindet. Gerade bei naturbelassenem Echthaar können vereinzelte gespaltene Spitzen oder leichte Unebenheiten sichtbar sein, da die natürliche Haarstruktur erhalten bleibt. Genau das wurde von Ihnen bemängelt.

Stark beschichtete Haare wirken häufig zunächst besonders glatt und „perfekt“, da die Haaroberfläche künstlich versiegelt wird. Dieser Effekt lässt jedoch meist bereits nach wenigen Haarwäschen nach. Naturbelassenes Echthaar hingegen behält seine natürliche Schuppenschicht und Eigenschaften, was ein wichtiges Qualitätsmerkmal darstellt.