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Depuis 1976, L'Éclat de Verre est le réseau de référence de l'encadrement sur mesure en France. Présents dans 20 ateliers à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Versailles, Strasbourg, Lille, Nantes, Nancy, Reims et dans toute la France, nos encadreurs créateurs accompagnent particuliers et professionnels dans la mise en valeur de leurs œuvres, photos de mariage, tirages d'art, diplômes, maillots, objets précieux et souvenirs de famille. Chaque encadrement est réalisé sur mesure, avec des matériaux de conservation professionnels — baguettes bois, verre Musée anti-reflet, passe-partout — pour préserver vos œuvres dans la durée. Nous travaillons avec les plus grandes institutions culturelles : le Louvre, le Musée d'Orsay, le Centre Pompidou, le Château de Versailles. L'Éclat de Verre propose également un service d'encadrement en ligne avec retrait en atelier sous 48h, un catalogue de cadres standards et sur mesure, et un service B2B dédié aux galeries, décorateurs, architectes d'intérieur et entreprises. Nous chérissons ce que vous aimez, depuis 1976.
3,6
16 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très mauvaise expérience.
Cadre non conforme, inutilisable.
Service client déplorable
A fuir
Réponse de L'Eclat de Verre
Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV : contact@eclatdeverre.com afin que nous puissions comprendre votre mécontentement et y remédier.
Fantastique !!! J’ai fait mon encadrement sur le site, le résultat était exactement à l’identique de la simulation….. j’avais peur pour le transport ( en colissimo) mais là encore j’ai été surpris de l’attention portée à l’emballage, parfait, le produit ne risquait absolument rien.
Bravo je suis ravi de mon expérience avec eux et du produit
Réponse de L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
J'ai beaucoup apprécié les conseils d'Alan et de son équipe. Et le résultat est magnifique !! Merci !
Réponse de L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
Paris Voltaire - éclat de verre
J'ai confié mes peintures à l'équipe de l'éclat de verre Paris Voltaire. Ils ont été à l'écoute, efficace et ils ont respectés les délais. Je suis ravie de mes peintures encadrées. Je remercie tout particulièrement Adolphe et Solène
Réponse de L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
Attente interminable, tarifs à la tête du client...du coup exorbitant parce qu'on a pas le look qui convient... délais à perte de vue.... dommage, la boutique est belle mais ... à éviter...🙄
Réponse de L'Eclat de Verre
Bonjour, nos tarifs sont identiques pour tous nos clients dans nos 28 ateliers. En ce qui concerne l'attente et les délais, nous faisons toujours au mieux mais il est vrai qu'à certains moments il peut y avoir de l'attente, les délais sont liés à la fabrication artisanale. Nous avons néanmoins une gamme de produits que nous nous engageons à produire en 48H.
Magasin de Paris 11ème.
Attente de 45 mn pour acheter un papier canson... de couleur crème et me rendre compte arrivée chez moi, que le recto du papier est gris par endroit, car il a dû trainé quelque part.
C'est super... où, comment perdre son temps et son argent avec des vendeurs qui ne s'occupent que des clients qui achètent des baguettes pour encadrement.
Réponse de L'Eclat de Verre
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous pouvons bien entendu changer le papier. En ce qui concerne l'attente, nous prenons les clients dans l'ordre d'arrivée et parfois il peut y avoir de l'attente que nous nous efforçons de réduire.
Super produit et très belle finition.
Réponse de L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
Encadrement magnifique, service client efficace et réactif, tout était parfait!
Je recommande vivement!
Réponse de L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
Matériaux de qualité ,service client très réactif ,livraison rapide , je recommande !
Réponse de L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
Très bonne expérience, un personnel très accueillant et de bon conseil. Je suis ravie de mon achat, je reviendrai !
Réponse de L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
Ai eu affaire à eux dans la boutique de MARSEILLE. Tout était parfait, service client au top. Nathalie s'est très bien occupée de moi, alors que je passais une commande importante en période de noël. Rapidité, efficacité garantie. Je recommande les yeux fermés !
Réponse de L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
Service client au top. Je me suis laissé conseiller par les experts d’éclat de verre pour le cadre d’une peinture qui me tient à cœur et le résultat et magnifique. Merci pour votre attention et votre savoir faire. J’avais peur que cela n’arrive pas avant Noël mais là livraison est arrivé dans le temps prévus, même si nous savons que cela ne dépend que de vous. Merci encore! Je recommande!
Réponse de L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
Réponse de L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
Je passe une commande à l’éclat de verre avec port franco puisque la cde sup a 69€ Un article était en rupture de stock. Maintenant il est dispo et on refuse de me faire un envoi franco. Mon article est un gabarit d’angle à 7,60€ et le port 4,60€ 😡😡
Réponse de L'Eclat de Verre
Bonjour, nous comprenons votre déception, pouvez nous indiquer vos coordonnée à l'adresse contact@eclatdeverre.com afin que l'on puisse vous envoyer un code promo de 20 € pour votre prochaine commande.
Devis demandé en ligne il y a 15 jours.
Malgré 2 relances par téléphone auprès du service client, aucune nouvelle.
Manque de sérieux avéré, pas de fiabilité.
Mieux vaut s'adresser ailleurs.
Réponse de L'Eclat de Verre
Bonjour, nous sommes désolés pour cela, l'organisation des demande de devis évoluée au fil des années, nous garantissons maintenant une réponse en 48H.
Malgrès un annonce mensongère (cadre en "bois naturel" pour du mdf stratifié) aucun retour ni échange possible.
12€ euros pour une livraison express en 24h. Livraison en 72h.
Déçu.
Réponse de L'Eclat de Verre
Bonjour, nous ne vendons pas de MDF, cela n'est pas conforme à notre engagement qualité.
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