1ère fois que j'utilise des assiettes de ce type. Très satisfaite. En ouvrant le paquet, la légère odeur est partie facilement. Assiettes pratiques, légères, suffisamment rigides pour les remplir sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Qualité et finition parfaites pour les 2 articles commandés. Etant un peu pressé par le temps, je me suis adressé directement au service client qui s'est montré très professionnel et le délai annoncé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits que nous avons choisi sont de qualité et esthétiques. Belles assiettes en feuille de bananier qui peuvent être broyées au broyeur et réutilisées en paillage dans nos cultures, verres en k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit toujours aussi qualitatif, même si je préférais les emballages d'avant. Ils étaient un peu plus souples. Je commande essentiellement des gobelets, donc je parle de l'emballage des gobelets. L... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Packaging d'aliments de base
- Service de livraison des courses
- Marché ambulant
- Livraison de repas à domicile
- Restaurant biologique
- Grossiste
À propos de Green Box
Écrit par l'entreprise
Green Box est un grossiste en emballages durables pour la restauration, à usage unique ou réutilisables.
Nos produits sont fabriqués à partir de matières premières renouvelables, dont font partie : Fibre de bois, canne à sucre, papier recyclé ou feuille de palme. 🌱
Notre clientèle appartient au secteur B2B et notre offre s'adresse avant tout aux entreprises de restauration et d'hôtellerie ainsi qu'aux cafés qui proposent leurs repas à consommer sur le pouce. 🥗
La durabilité et la protection de l'environnement étant notre priorité, nous compensons à 100 % toutes nos émissions de CO2. ✅
La meilleure façon de commander nos emballages écologiques, comme les barquettes, les gobelets, les assiettes ou les pailles, est de passer par notre boutique. Si tu as des questions ou si tu as besoin de conseils détaillés sur un produit, notre service commercial se tient volontiers à ta disposition par téléphone ou par e-mail. ☎ Tu peux nous joindre du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30 par téléphone, au 0033 372 88 22 00 ou par e-mail : info@ecobiopack.fr.
Si tu n'as pas encore trouvé l'emballage alimentaire écologique adapté à tes besoins, tu peux commander des échantillons gratuits en ligne afin de tester les articles.
Encore quelques informations sur la commande : Nous livrons depuis l'Allemagne vers la France métropolitaine, le délai d'expédition est de 2 à 4 jours ouvrables. À partir d'une valeur de panier de 200 €, nous livrons sans frais de port.
Coordonnées de contact
Schwachhauser Heerstraße 266b, 28359, Bremen, Allemagne
- 0033372882200
- info@ecobiopack.fr
- ecobiopack.fr
4,5
Excellent
255 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réactivité
Réactivité, contacts simples
Les produits sont de qualité, les livraisons efficaces
Le concept des échantillons test est un vrai plus
6 avril 2026
Réponse : Green Box
Bonjour Denis ! Un grand merci de votre excellente évaluation. 💚 Nous sommes toujours là pour tout renseignement et pour garantir la meilleure qualité pour vous. Votre équipe de Green Box 😊
À fuir - DELAIS MENSONGERS ET SAV INEXISTANT
À fuir ! Délais mensongers et service client fantôme (Commande BV970547)
Publicité mensongère sur les délais : commande passée le 13/04 avec une promesse de 2 à 4 jours. Nous sommes le 20/04 : colis bloqué à l’étranger alors que le site laisse croire à un stock en France.
Résultat pour mon entreprise :
Production à l'arrêt complet.
Perte sèche de clients et de chiffre d'affaires.
Service client inexistant : ligne téléphonique injoignable et aucun retour à mes mails. En tant que professionnel, ce manque de fiabilité est une faute grave.
J'exige une livraison immédiate et un dédommagement pour le préjudice subi. Prochaines étapes : signalement aux plateformes de protection des consommateurs et demande de remboursement total.
Note : 1/5
20 avril 2026
Réponse : Green Box
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre commande BV970547 et pour les conséquences que ce retard a pu avoir sur votre activité.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement. Le délai annoncé lors de la commande n’a manifestement pas été respecté, et l’absence de réponse de notre service client ne correspond pas au niveau de fiabilité que nous devons à nos clients, en particulier aux professionnels.
Votre dossier est désormais traité en priorité. Nous allons vérifier sans délai la situation exacte de l’expédition, les informations de stock communiquées au moment de la commande ainsi que les échanges restés sans réponse, afin de vous apporter une réponse claire et une solution concrète dans les meilleurs délais.
Nous avons également bien pris en compte votre demande de dédommagement. Celle-ci sera examinée avec la plus grande attention dans le cadre du traitement de votre dossier. Selon la situation constatée, nous étudierons avec vous la solution la plus adaptée : livraison accélérée lorsque cela reste possible, geste commercial approprié ou remboursement si les conditions le justifient.
Nous regrettons sincèrement ce manquement et vous remercions de nous laisser la possibilité de rétablir la situation.
Bien cordialement,
équipe Greenbox
Commande jamais reçue et aucune info
Articles achetés sur EBay à la société Greenbox.
Jamais reçus après 3 semaines d'attente !
J'ai envoyé deux emails.
Strictement aucune réponse de la part de cette société.
Fort heureusement j'avais payé avec Paypal et j'ai pu être remboursé.
Je fournis les preuves à qui me les demandera !
******
UPDATE :
Suite a la réponse de l'entreprise.
Je suis très étonné de lire que je n'ai passé aucune commande pour me faire passer pour un menteur !
Voici donc les références de ma commande du 22 mars 2026 sur ebay : 22-14382-14757
Et les articles sont bien vendus par la société GREENBOX Gmbh Michael BRINK - Bremen
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Green Box
Bonjour et merci de votre réclamation.
Nous sommes en train de vérifier les données car nous n'avons pas recu de commande de votre part via notre site. Nos collaborateurs comme des grossistes travaillent avec ebay mais pas nous même. Nous serions ravie de recevoir plus d'information de votre part chez qui vous avez commande et à qui vous aviez envoyé des mails sans retour de leur part.
D'avance merci de votre retour et bonne journée à vous !
Réponse : Green Box
Bonjour Carine, l’équipe de Green Box vous remercie beaucoup de votre bonne évaluation. 😊 Nous sommes à votre écoute si vous avez besoin de renseignement. 💚
Réponse : Green Box
Bonjour Manu,
Un grand merci pour votre superbe retour, cela nous fait très plaisir. 🙌 Je reste bien entendu à votre disposition pour toute question et veille à vous offrir la meilleure qualité possible. Votre équipe Green Box. 😊
Réponse : Green Box
Bonjour Yassine ! 😊 Nous vous remercions de votre excellente évaluation et nous sommes ravis de vous soutenir avec nos produits écologiques.
Votre équipe Green Box 💚
Réponse : Green Box
Bonjour Frederic,
un grand merci pour votre superbe avis ! 🙏 Nous sommes heureux d’apprendre que nos produits écologiques vous plaisent. Nous restons à votre écoute avec plaisir. Votre équipe Green Box 😊
J'ai choisi ces assiettes en bambou…
J'ai choisi ces assiettes en bambou pour fêter mon anniversaire afin d'éviter de faire la vaisselle pour 80 personnes midi et soir, je pense que c'est une bonne alternative et mieux que le carton
2 mars 2026
Réponse : Green Box
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce moment important. 😊N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons toujours à votre écoute🌱
L’équipe Green Box 💚
Réponse : Green Box
Bonjour Manuel,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos sacs vous plaisent et que tout se soit bien passé. 😊 Nous sommes toujours à votre écoute si vous avez besoin de quoi que ce soit. Votre équipe Green Box 💚
Réponse : Green Box
Bonjour Angie ! Et un grand merci de votre excellente évaluation.💚🙌 Nous sommes ravis de vous fournir avec nos boîtes ! Votre équipe Green Box 🌻
Produit toujours aussi qualitatif
Produit toujours aussi qualitatif, même si je préférais les emballages d'avant. Ils étaient un peu plus souples. Je commande essentiellement des gobelets, donc je parle de l'emballage des gobelets.
La réactivité d'EcoBiopack s'est améliorée avec le temps et un meilleur choix de livreur.
3 mars 2026
Réponse : Green Box
Bonjour Jonathan, merci beaucoup de votre excellente évaluation! 💚 Nous sommes ravis de travailler avec vous depuis longtemps et nous restons à votre écoute au cas où 🙌 Belle journée à vous !
Réponse : Green Box
Bonjour Lucie ! Un grand merci de votre excellente évaluation. 💚 Nous sommes là pour tout renseignement et pour garantir la meilleure qualité pour vous. 🤝🎉
produits de qualité
produits de qualité
livraison un peu longue (nous étions tres pressés, reçu juste à temps)
20 février 2026
Réponse : Green Box
Bonjour et merci pour votre excellente évaluation ! Nous nous réjouissons de vous soutenir avec nos emballages et nous sommes à votre écoute en cas de questions. 💚 Votre équipe Green Box 🙌
très belle découverte et bel achat
très belle découverte et bel achat. packaging soigné!
31 janvier 2026
Réponse : Green Box
Bonjour ! Nous vous remercions beaucoup de votre excellente évaluation et nous vous soutenons avec plaisir avec nos produits écologiques et personnalisables. Une excellente journée souhaite votre équipe Green Box 😊
Réponse : Green Box
Bonjour Joelle! Nous sommes ravies de lire votre excellente évaluation. En cas de questions, nous sommes à la pour vous aider. 😊🌱
Réponse : Green Box
Bonjour Wilfried,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 😊 Nous sommes ravis de vous soutenir avec nos produits écologiques et nous restons avec plaisir à votre écoute. Votre équipe Green Box 💚
des produits de qualité
7 février 2026
Réponse : Green Box
Bonjour Monsieur, l’équipe de Green Box vous remercie beaucoup de votre bonne évaluation. 😊 Nous sommes à votre écoute si vous avez besoin de renseignement. 💚
Réponse : Green Box
Bonjour Madame,
Un grand merci pour les 5 étoiles! 💚 Au plaisir de vous revoir dans notre boutique en ligne et merci d'avoir acheté nos produits écoresponsables! 😊
Parfait !
belles assiettes, bien emballées sans carton excédentaires et surtout livraison très rapide.
25 janvier 2026
Réponse : Green Box
Bonjour Anita ! Nous vous remercions de votre très bonne évaluation et nous sommes heureux de vous soutenir avec nos assiettes écologiques. 💚 Votre équipe Green Box 🌱
Pas encore utilisé
Pas encore utilisé. Mais l’aspect ressemble bien à ce qui était décrit et l’envoi était rapide !
19 janvier 2026
Réponse : Green Box
Bonjour Isabelle ! Merci bien de votre bonne évaluation. Nous sommes heureux que les produits vous ont été délivrés rapidement et nous espérons que leurs utilisation sera également à votre satisfaction entière. Nous sommes là en cas de questions. 💚
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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