Ecocup Avis 254

C'est facile d'envoyer le logo. Le service est rapide. Nous sommes très satisfaits. Je vais commander d'autres produits prochainement.

très beau produit, impression rapide

Service client TRÈS difficile à rejoindre. J'ai rarement vu un service client aussi lent qui ne nous relance jamais sur les suivis

super service, efficace et rapide!

Efficacité, rapidité et produit de qualité.

Commande faite par une OBNL et puis je n'ai pas pu obtenir le rabais qu'il offre parce que le paiement était déjà effectué.

Nous en sommes a notre deuxième commande, les clients adorent nos verres réutilisables...C'est trop fantastique, publicité payé par le client, quoi de mieux.

Difficile de passer une commande, long délai de réponses aux courriels. Les verres sont supers !

Nous attendons toujours notre remboursement.
-Les délais n’ont pas été respectés.
-On nous a dit que nous devions récupérer notre commande à Montréal-Nord.
-Nous nous sommes rendus à Montréal-Nord, pour ensuite nous faire dire que les verres étaient en fait à Pointe-Saint-Charles.
-Nous avons perdu trois heures dans la tempête.
Personne ne nous a accueillis pour la récupération de nos verres.
-Impossible de rejoindre Écocup par téléphone.
-Aucun retour ou suivi depuis notre mauvaise expérience

Manque de communication, ne réponds pas au téléphone et c'étais assez compliquer de placer la commande.

Service très rapide! Ils ont été super rapides pour répondre aux questions! Nous avons commandé 200 verres à vin & 400 verres 12 oz pour notre mariage et l'expérience-client était vraiment excellente.

Bon service, bonne qualité, rapide

Une erreur a été faite à la production et aucune réponse ni solution proposée...
Je tente de les relancer et aucune réponse de leur part

Les verres sont arrivés dans les temps dit. La qualité est incroyable et le design était identique à ce qu'on avait demandé ! Numéro 1

Excellent service et qualité du produit. Merci

Bon service. Merci !

Certaines coupes avaient des traces de rouge à lèvres. On avait commandé 90 coupes, mais seulement 50 ont été livrées. ( Les autres sont arrivées le lendemain). Le ramassage n'est pas passé à la date prévue et nous n'avons pas de nouvelles.

Ecocup est un partenaire important pour nous et leur service est vital à nos opérations comme nous n’avons pas les infrastructures nécessaires pour nettoyer nos verres.
Service courtois et tjrs à temps.
👍

Nos verres ne sont pas arrivés à temps pour notre événement bien que nous ayons commandé dans un délai de près d'un mois et demi avant la date. Par contre nous avons été satisfaits du service client suite à cette situation. L'équipe a su compenser rapidement en nous offrant une entente acceptable pour un dédommagement. Lorsque nous avons reçu nos verres 2 jours ouvrables après l'événement, nous avons constaté que la qualité était impeccable. Nous sommes somme toute satisfaits du produit!