EcoLebensmittel.com Avis 

Sehr zufrieden, es wurde schnell geliefert und die Art der Bezahlung auch in Ordnung. Vorausgesetzt man hat ein Paypal Konto.
Man wird immer gut informiert rund um die Bestellung, Lieferung und Bezahlung .

Produkt und Lieferung waren ok. Bezahlung (Empfänger) aber etwas unübersichtlich.

Das Konzept ist ungewöhnlich - ich war skeptisch, aber der Preis hat gestimmt. Leider sehr lange Lieferzeit. Nach Mailnachfrage, dann kurzfristige Lieferung - daher nur 3 Sterne (Durchschnitt)

Auf meine Bestellung kam nach einigen Tagen lapidar die Erklärung, dass sie storniert wird, weil einiges nicht lieferbar ist.

Erst auf meine Nachfrage, welche Produkte denn nun tatsächlich lieferbar sind, wurde ein Teil der Produkte zu einer neuen Bestellung zusammen gesetzt.

Nach der Lieferung war mir nicht klar, wie die Bezahlung funktionieren sollte. Erst wieder auf meine Anfrage kam eine entsprechende Rechnung mit Anweisung.

Mir war schon klar, dass diese Firma sich auf eine große Palette externer Lieferanten stützt.
Dass dies allerdings so ein Chaos bedingt, das war mir nicht klar.

Die Produkte sind vergleichsweise teuer, dafür wird selbst ein einzelnes Produkt ohne Versandkosten geliefert.
Die Produktqualität der Produkte, die geliefert wurden, ist gut und wie beschrieben.

Der Shop hat tausende von Artikeln. Anscheinend wird aber deren Lieferfähigkeit nicht gepflegt, so dass man - so sehe ich es - bei der Bestellung gar nicht sicher sein kann, ob die Produkte wirklich lieferbar sind. Etwas undurchsichtig alles.

Für mich war es das erste und letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.
Ist mir einfach zu undurchsichtig.

Trotz später Lieferung wurde ich rechzeitig informiert.

Das Produkt ist super. Bestellung und Lieferung haben auch zufriedenstellend geklappt. Aber die Bezahlung war ein nerviger Prozess. Es ist ein ungutes Gefühl wenn man schnell bezahlt aber dass der Geldeingang, warum auch immer, nicht funktioniert und dadurch mehrmals aufgefordert wird zu bezahlen.

Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Nicht zu empfehlen.

Prompte Lieferung, Bezahlung erst nach Erhalt der Ware, aber etwas kompliziert durch zwischenzeitlich geänderte IBAN!

Alles perfekt, von der Bestellung über Lieferung bis zur Bezahlung. Gerne wieder!!

Die Bezahlung war kompliziert

Ich war mit dem Service voll und ganz zufrieden, gute Kommunikation - gern wieder und weiter so 👍!

Bin einfach nur Begeistert hat alles Super geklappt Danke nochmal.

I ordered from their website, but I haven't received any emails regarding my order. I sent several messages but no response from them.

Ware wird stillschweigend storniert und auf Mails nicht geantwortet.
FINGER WEG

Lieferung hat etwas länger gedauert als sonst aber Preis Leistung ist super.

Ich habe Waren bestellt, die im Shop grün als „auf Lager“ markiert waren. Die Bestellung hat zunächst problemlos funktioniert, wurde jedoch nach einigen Tagen storniert, da die Artikel angeblich doch nicht verfügbar waren.
Meine Rückfragen, warum dies so ist, blieben über mehrere Wochen unbeantwortet. Gleichzeitig sind die Artikel nach wie vor als „auf Lager“ im Shop markiert.

Das empfinde ich nicht als guten Service. Wenn Kunden ignoriert werden und keine Kommunikation möglich ist, hinterlässt das keinen vertrauenswürdigen Eindruck. Ob ein Portal wirklich gut oder schlecht ist, merkt man erst dann, wenn einmal etwas nicht klappt – und wenn man dann vergeblich auf Antworten wartet, ist das leider keine Leistung, die man weiterempfehlen kann.