ECOstyle A/S Avis 68

Réponse de ECOstyle A/S

7 avr. 2025

Hej Karin,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis kede af at høre, at vores produkt ikke levede op til dine forventninger. Ud fra din beskrivelse, går vi ud fra, at det er en Mus- og Rotte Ultralydsskræmmer, som din anmeldelse drejer sig om. Ultralydsskræmmeren skræmmer mus og rotter væk, så de ikke flytter ind i huset. Er der allerede flyttet mus eller rotter ind, anbefaler vi, at du sætter en af vores mange fælder op og derefter bruger ultralydsskræmmeren til at forebygge nye besøg af mus og rotter.

Har du spørgsmål til vores produkter eller ønsker rådgivning iøvrigt om, hvordan du bliver fri for mus og rotter, anbefaler vi dig at gå ind på www.ecostyle.dk og læse artiklen med 6 gode råd mod mus og rotter. Her kan du også se vores mange produkter mod mus og rotter. Du er også altid velkommen til at kontakte os på support@ecostyle.dk eller tlf. 7022 7067.

Hilsen Team ECOstyle

Réponse de ECOstyle A/S

6 mars 2025

Hej Bo,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi har set din mail og vores svar på din mail til kundeservice igennem. Kundeservice har sendt løsningsforslag til dig med billede af fælden, hvor den er korrekt samlet. Vi har ikke hørt fra dig igen, men vil naturligvis gerne hjælpe med at finde en løsning, da vi er sikre på, at fælden også kan fange sølvfisk hjemme hos dig. Du afslutter mailen med henvisning til, at du ønsker et andet produkt eller pengene retur. Der har vi i mailen henvist dig til den forhandler, hvor du har købt fælderne, da vi ikke kan bytte eller returnere en vare, som ikke er købt hos os.

Vi håber, at du vil besvare mailen fra kundeservice, så vi sammen kan finde frem til årsagen og dermed fange sølvfiskene hjemme hos dig 😊

Hilsen Team ECOstyle

Réponse de ECOstyle A/S

30 sept. 2024

Hej Karen,

Mange tak for din bedømmelse.
Det er ærgerligt at høre, at vores musefælde ikke levede op til dine forventninger. Vi udvikler løbende på vores produkter og vil meget gerne høre mere om dine erfaringer. Derfor vil vi blive meget glade, hvis du vil dele dine erfaringer med os ved at kontakte os på support@ecostyle.dk. Send meget gerne eventuelle billeder med også.

Venlig hilsen, Team ECOstyle 🌱

Réponse de ECOstyle A/S

17 mai 2024

Hej,

Mange tak for din bedømmelse. Vi er kede af at høre, at vores muldvarpeskræmmer ikke levede op til dine forventninger.

Når der er øget aktivitet i området med muldvarpeskræmmeren, kan det være fordi muldvarpen er nysgerrig eller fordi den forsøger at jage det forstyrrende element væk. Det er meget forskelligt, hvor sensitive muldvarpe er og derfor kan det tage tid, førend du oplever den ønskede effekt.

Vi kan ikke umiddelbart finde en henvendelse fra dig hos vores kundeservice og vi har derfor desværre ikke haft mulighed for at hjælpe med en forklaring og løsning. Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du stadig oplever, at produktet ikke har den forventede effekt eller hvis du har øvrige spørgsmål til produktet. Du kan kontakte os på support@ecostyle.dk.

Venlig hilsen, Team ECOstyle 🌱

Réponse de ECOstyle A/S

21 nov. 2023

Hej,

Tak for din gode bedømmelse.
Dejligt at vide, at vores lokkemad levede op til dine forventninger.
Håber det hjælper dig med at få løst dit problem.

Venlig hilsen,
Team ECOstyle 🌱

Réponse de ECOstyle A/S

21 nov. 2023

Hej,

Du skal have tak for din bedømmelse.
Det er ærgerligt, at vores ukrudtsmiddel ikke levede op til dine forventninger.

Ukrudtsmidlet er et kontaktmiddel og virker kun på de dele af ukrudtet, hvor det rammer. På en dejlig tør solskinsdag bør midlet virke hurtigt – ofte inden for få timer.

Jeg kan ikke umiddelbart finde en henvendelse fra dig hos vores kundeservice og vi har derfor desværre ikke haft mulighed for at hjælpe med forklaringen på, hvorfor effekten er udeblevet hos dig. Men vi håber at du vil overveje ECOstyle igen en anden gang og kontakte os på support@ecostyle.dk, hvis produktets effekt udebliver.

Venlig hilsen,
Team ECOstyle 🌱

Réponse de ECOstyle A/S

21 nov. 2023

Hej Claus,

Tak for din bedømmelse.

Vi er kede af at høre om de misforståelser der er opstået vedr. vores ukrudtsmiddel. Ukrudtsmidlet er et kontaktmiddel og virker kun på de dele af ukrudtet, hvor det rammer. Det går rigtignok ikke i rødderne (der er iøvrigt pt ingen lovlige ukrudtsmidler på det danske marked til private haver, som går i rødderne).

Som du også oplever, så vil man muligvis skulle sprøjte igen efter et stykke tid, hvis planten skyder fra rødderne. Til gengæld kan du bruge UkrudtsFri under hækken og så virker det lynhurtigt på en dejlig solskinsdag.

Vi håber at du vil overveje ECOstyle igen en anden gang og kontakte os på support@ecostyle.dk, hvis du oplever udfordringer med vores produkter.

Venlig hilsen,
Team ECOstyle 🌱