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Personale a l’ascolto machina in ottoman condizioi
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Perfetto! Non potevamo avere meglio
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Staff 👍 car 👍
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À propos de ecoviarent.com - Aeroporto Fiumicino
Écrit par l'entreprise
Ecovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni.
Da anni lavoriamo per rendere la mobilità più semplice, comoda e trasparente, sia per chi viaggia per lavoro sia per chi parte per piacere.
Crediamo che noleggiare un’auto non debba mai trasformarsi in una complicazione: per questo offriamo prezzi chiari, assistenza continua e vetture sempre controllate.
Il nostro obiettivo è lasciare ai clienti un solo pensiero: guidare e godersi il viaggio.
Dalla prenotazione al post-noleggio, il nostro team è sempre a disposizione per garantire supporto e professionalità.
Con un ampio parco auto e un servizio attivo 24/7, Ecovia è il partner di fiducia per chi cerca un’esperienza di noleggio serena, conveniente e senza sorprese.
Da anni lavoriamo per rendere la mobilità più semplice, comoda e trasparente, sia per chi viaggia per lavoro sia per chi parte per piacere.
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Perchè scegliere Ecovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Convenienza trasparente
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Coordonnées de contact
Via Pierpaolo Racchetti, 1,, 00054, Fiumicino, RM, Italie
- +39 06 65954103
Auto e furgoni
4,3
Excellent
40 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Ecovia location de voiture aéroport Rome
Agence à éviter à tout prix. Arnaque assurée
Nous avions loué un véhicule assuré par notre propre assurance
Arrives sur place on nous indique qu'il faut obligatoirement souscrire à leur assurance soit 392€ pour une semaine.
L'argument serait que le mode de paiement serait fait avec une carte de débit alors que c'est une carte de crédit française, indication notée sur la carte bancaire que nous présentons au guichet.
Il y aurait impossibilité de vérifier quil s'agit bien d'une carte de crédit selon eux.
Deuxième argument, le permis de conduire du conducteur serait trop en mauvais état et que l'agence nous ferait exceptionnellement une faveur en acceptant de nous louer quand même un véhicule. Aucune autre agence ne le ferait.
Nous avons été dans une autre agence de l'aéroport louer une autre voiture et donc perdu les 130€ de la location déjà payée.
Attention toutes les agences tentent de faire souscrire aux clients cette fameuse assurance tous risques.
Il faut rester fermés et négocier fortement pour arriver à louer une voiture sans se faire arnaquer sur l'assurance. Cela nous a pris 4h.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de ecoviarent.com - Aeroporto Fiumicino
Cher Client,
nous sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez.
Nous comprenons votre colère, mais nous ne pouvons pas accepter qu’Autovia soit qualifiée d’« arnaque » ou accusée de tromper volontairement ses clients. Il s’agit d’accusations très graves qui, lorsqu’elles sont dépourvues de fondement, peuvent également avoir un caractère diffamatoire.
Pour la prise en charge du véhicule, une carte de crédit physique au nom du titulaire de la location et adaptée à la préautorisation demandée est normalement requise. Même lorsqu’une carte porte la mention « crédit », elle peut ne pas être acceptée si les vérifications effectuées au comptoir ne permettent pas de confirmer avec suffisamment de certitude qu’elle répond aux exigences nécessaires pour constituer la garantie.
La protection Autovia est un service distinct et facultatif. Dans certaines situations, lorsqu’il n’est pas possible de constituer la garantie standard avec la carte présentée, une solution alternative avec protection complète peut être proposée afin de permettre tout de même la location. Le client reste libre de l’accepter ou de la refuser.
Concernant le permis de conduire, nos conditions exigent un permis valide présenté en original. Elles ne prévoient toutefois pas qu’un simple état d’usure entraîne automatiquement son refus : ce point dépend donc de la vérification effectuée au comptoir.
La couverture éventuellement souscrite auprès d’un intermédiaire ou d’un assureur tiers est également distincte des exigences relatives à la carte utilisée comme garantie.
L’Équipe Autovia
Staff 👍 car 👍
17 juillet 2026
Réponse de ecoviarent.com - Aeroporto Fiumicino
Dear Customer, we are happy to know that you enjoyed your rental experience with Ecovia. Thank you for your feedback.
The Ecovia Team
Réponse de ecoviarent.com - Aeroporto Fiumicino
Gentile cliente, grazie per aver condiviso il suo feedback. Speriamo di rivederla presto!
Il Team Ecovia
Réponse de ecoviarent.com - Aeroporto Fiumicino
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle! Siamo lieti di sapere che abbia trovato il nostro personale attento e disponibile, e che l’auto fosse in ottime condizioni.
Il nostro team lavora ogni giorno per garantire un servizio affidabile e un’esperienza di noleggio piacevole, e il suo riscontro è per noi molto prezioso.
A presto!
Il Team Ecovia
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