OSlechte ervaring met garantie en service. Mijn E-scooter staat sinds 2024 bij cruiser voor herstelling onder garantie. Ondanks meerdere ingebrekestellingen geen oplossing. Leenscooter die... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb in mei een 2e hands scooter besteld en aanbetaald. Na meerdere belletjes van mijn kant kreeg ik pas begin augustus te horen dat ze de gevraagde versie niet meer kunnen leveren. Op zich kan dat... Voir plus
Via social deal (voor 3 uren lang) E Choppers gehuurd. Hartelijk ontvangst en goede uitleg gekregen, vervolgens twee prachtige bordeaux rode E Choppers geselecteerd waar we op mochten rijden. Het was... Voir plus
Gisteren mijn e chopper binnen gekregen. In 1 woord gewéldig Bestelling verliep heel gesmeerd via de website ik werd zelfs nog gebeld door een foutje van mij De chopper is binnen 2 weken geleve... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Unieke en Revolutionaire elektrische scooters | 180km actieradius | gratis bezorging | gratis testrit aan huis | 30 standaard kleuren of kies je eigen stijl
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- ecruiser.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ontzettend fijne ervaring gehad
Ontzettend fijne ervaring gehad. Goed geholpen in de grote showroom met vele scooters. Samuel je bent een topper!
2 echoppers gekocht vorig jr met 2…
2 echoppers gekocht vorig jr met 2 extra accu’s
Na paar maanden 2 accu’s kapot heeft weken geduurd eer het werd opgelost
Zelf accu’s opgehaald in Tholen
Of ik ook gelijk het zogenaamde onderhoud a €300,- wilde betalen anders kwamen ze geen onderhoud plegen na 1600 km heb betaald
Ik heb nu cruisers verkocht vua marktplaats en gevraagd of ze het geld terug willen storten want er stond pas 820 km opallebei de cruisers wat krijg ik als antwoord jammer joh terwijl ik ook helemaal geen contract daarvoor heb
Ook gevraagd of het op de nieuwe eigenaren over gaat nee hoor helaas pech geld weg
Dus wat een waardeloos bedrijf is dit vind het tegen oplichting aan
Jeffrey beloofd van alles maar mag niets beslissen buiten Samuel om
dus pas op eenmaal gekocht is de service ver te zoeken

Réponse de Ecruiser
Topservice
Vorig jaar zomer in Texel op vakantie geweest. Heel veel E-cruisers zien rijden.
Ondanks dat ik verkocht was van de Cafecruiser heb ik in die 3 dagen dat ik daar was geen tijd gehad om er 1 te huren.
Vervolgens thuis de site bekeken en een proefrit aangevraagd.
Samuel kwam langs, aardige man.
Legt alles uit, heeft alle tijd en het allerbelangrijkste …. ze laten je vrij om goed na te denken of je er 1 wil aanschaffen. Alles vrijblijvend zonder verkoopsdruk.
Na mijn offerte heb ik besloten om er 1 te kopen. Gisteren door Jeffrey afgeleverd. Ondanks de gezonde drukte in het bedrijf, nam hij alle tijd voor je om de scooter uit te leggen en mijn vragen te beantwoorden.
Ik zelf heb tussendoor met regelmaat naar Tholen gebeld,en ben tot op mijn laatste telefoontje netjes en correct behandeld.
Vandaag met de cafecruiser erop uitgetrokken bij ons in de Achterhoek.
Wat een bekijks. Hier zijn ze schijnbaar nog onbekend. Zelfs nog een duimpje van de politie gehad.
Ik wil een ieder van E-cruiser bedanken voor de goede service.
En de tweetal slechte recensies hier op Trustpilot, daar geloof ik geen ene sodemieter van.
…, Ik ga deze zomer heerlijk genieten van mijn cafecruiser. 🤪
Weken van te voren een afspraak gemaakt…
Weken van te voren een afspraak gemaakt voor een testrit en aankoop…. Dag ervoor nog een mailtje gekregen dat de proefrit morgen zou zijn. Zit al 2,5 uur voor niks te wachten en heb jammergenoeg hele dag ervoor vrij genomen…. 6 uur later boos gebeld of ik deze recensie weg wil halen…. Meneer stond met pech en had geen tijd om mij even te bellen dat er een calamiteit was. Toen ik zei dat ik de reactie niet weg wil halen omdat ik vond dat hij wel even af had kunnen bellen kreeg ik te horen “dan weet ik je te vinden” deze meneer heeft geen idee tegen wie hij dit zegt 😂

Réponse de Ecruiser
Ecruiser X1
Ik schrijf nooit reviews alleen dit keer kon ik het niet laten
Vandaag mijn Ecruiser X1 binnen gekregen..
De bestelling was na 3 dagen al binnen. Als er geen weekend tussen zat misschien nog wel een dag eerder.. overigens heb ik telefonisch en via email contact gehad vlotte service en uitstekend gehandeld.
Ook de bezorging was prima afgehandeld, uitleg was duidelijk en vooral een plus punt, dat de bezorger er verstand van heeft.. vragen over de scooter en hij heeft al een antwoord voor je klaar. Althans, zo kwam hij bij mij over.
Met éénwoord, Awesome
Deze zaak is niet goed
Deze zaak is niet goed. Kijk eens naar de reviews die zijzelf plaatsen. De profielen, en de reacties.
Deze toko verdient alle negatieve aandacht die het zichzelf heeft toegedient. Als je na elke slechte review, een nieuwe goede review schrijft onder een nieuw account, mag je van mij in je leugen stikken!
Als je wel de tijd neemt om op trustpilot slechte reviews te ontkrachten, maar in werkelijkheid niet de telefoon opneemt, aan de telefoon altijd bandjes laat horen dat het zooooo druk is bij ecruiser dat ze er nog op terug komen, Dus vandaag had je wel de tijd om geinformeerd te worden op trustpilot, maar mijn voicemail, whatsapp berichten en belletjes.. ja die zijn helaas niet belangrijk. Nee, wel met je kop op trustpilot om net te doen alsof alles netjes is en je de personen niet kent die slechte reviews schrijven? Galbakken, bij de eerst volgende scooter die je weer belabberd afleverd, *moge het lot je hetzelfde BESPAREN...
---
ik laat trustpilot alles verifieren, kom maar op! Bonnetjes? Screenshots? Belachelijk dat dit niet gelezen mag worden!!!

Réponse de Ecruiser
Helemaal top!
De keuze viel door speciale wensen toch op de eenvoudige maar uiterst comfortabele x1.
Ecruiser denkt graag met de klant mee om aan de wensen te voldoen. Men is vriendelijk en er wordt alle tijd voor de klant genomen.
Het rijden van de x1 overtreft alle verwachtingen, mede door de comfortabele achtervering.
Verzorg en onderhoud deze en stal het met voorkeur droog en de scooter kan jaren lang mee.
Ecruiser komt afspraken netjes na.
Een heel groot pluspunt is dat Ecruiser onderhoud en reparatie in eigen beheer verricht aan huis.
Ook dan wordt ruim de tijd genomen totdat alles in orde is.
Bij de meeste aanbieders stopt het na de verkoop en geeft men niet meer thuis of worden uiterst vervelend spreek ik uit ervaring. Of men claimt het uit te besteden. Vergeet niet dat voor onderhoud bijna geen reguliere scooterzaak is te vinden dat het op zich wil nemen.
Ecruiser neemt deze taken wel op zich en als klant is het extra prettig dat de lijn kort is en er geen derde partij bij is betrokken.
Daarom heel blij een bedrijf te hebben gevonden dat betrouwbaar is en tevreden klant wilt hebben en behouden.
Veel meer dan 5 sterren waard!!!
Veel meer dan 5 sterren waard! Ik ben professioneel geholpen om een keuze te maken voor een passende e scooter waar ik nu iedere dag van geniet, wat een machine lekker snel en stil!
Je hoeft niet lang te zoeken om vriendelijk en professioneel geholpen te worden, want deze mensen staan altijd voor je klaar met hulp en advies.
Zoek je een speciaal aangepast model en of iets extra’s ook dat kunnen zij voor je regelen.
Ik zou zeggen neem een test rit op verschillende modellen en ervaar het zelf!
Gisteren mijn e chopper binnen…
Gisteren mijn e chopper binnen gekregen.
In 1 woord gewéldig
Bestelling verliep heel gesmeerd via de website ik werd zelfs nog gebeld door een foutje van mij
De chopper is binnen 2 weken geleverd. WAUW SUPER SNEL!!!
Gistern en vandaag lekker gereden echt een top scooter heerlijk genieten van de omgeving zonder de vieze uitlaatgassen en vooral geen herrie
ZOEK JE EEN ELECKTRISCHE SCOOTER GA NAAR E CRUISER IN THOLEN ALLE SOORTEN EN MODELLEN BESCHIKBAAR.
Zeer hoge service, betrouwbaarheid en kwaliteit.
Onlangs opzoek geweest naar een goedkope maar toch goede elektrische scooter. Tijdens deze zoektocht kwam ik bij Ecruiser.nl terecht.
Daar vond ik wat ik zocht. Maar niet alleen dat.
Ik vond daar ook een zeer hoge kwaliteit service, betrouwbaarheid, kwaliteit en meedenken.
Het bedrijf is nog jong en dynamische maar verliest daar bij niet de productkwaliteit en service uit het oog. En naar wat ik ondervonden heb is die echt hoog.
Ik heb daar een Chopper aangeschaft die ver boven elke verwachting van mij voldoet.
Omdat bij de aanschaf van een scooter via internet toch een heel bedrag gemoeid gaat, is er toch altijd enige angst om zo iets via internet te doen.
Mijn ervaring met dit bedrijf is dat het een heel betrouwbaar adres is omdit soort zaken mee te doen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







