Ik had bijbetaald voor een opbergdoosje maar dit niet ontvangen. De verkoper was toen net op vakantie maar daarna hebben we dit onmiddellijk kunnen uitklaren en oplossen. Heel vriendelijk en eerlijk p... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Telefonisch bereikbaar. Hoogst prettig bij een website. Uitermate vriendelijk te woord gestaan en vanwege een hapering in de site een heel leuke compensatie gekregen. Klasse! Los van de giga keuze... Voir plus
Nadat er iets verkeerd ging met mijn betaling heeft dit bedrijf zelf contact met mij gezocht om mijn bestelling alsnog af te ronden. Er zat zelfs een leuke cadeau verpakking bij
I have not received my order even though I paid for it! I wrote the review and the Edmanchet team reacted! They apologized because my order was late due to the shopping over weekend. Apart from this t... Voir plus
4,7
Excellent
32 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
tevreden
Snelle, nette levering. Product zoals op de foto en omschreven.
Dik tevreden!
28 décembre 2022
Later dan voorzien, maar goed herpakt
Pakje werd niet opgestuurd dag na de bestelling zoals aangekondigd.
Maar gelukkig namen ze de zaken in handen en kwam alles snel in orde!
19 décembre 2022
Snelle verzending en prachtige…
Snelle verzending en prachtige machetknopen! Zeker een aanrader
4 décembre 2022
Niet geleverd
Niet geleverd wat was besteld, wel een verzendbevestiging. Uiteindelijk, na telefonisch contact, geld terug gekregen. Maar de voorraadinformatie op de site is niet correct.
19 novembre 2022
Réponse de Edelmanchet
Geachte, helaas was deze manchetknoop inderdaad niet op voorraad. Door de drukte in aanloop naar Sinterklaas, en een systeemfout is dit mis gegaan.
Mijn excuses hiervoor.
Helaas lijkt het nu wel alsof we écht niets goed doen met deze reviews, maar tussen uw review en de laatste zijn er natuurlijk ook wel veel dingen goed gegaan.
We hanteren in zo'n geval 50% korting als iemand een alternatief uit wilt zoeken. Helaas was dat voor u geen oplossing, maar hopelijk tot ziens op een later moment.
Levering niet compleet
Levering niet compleet, geen reactie op mail. Contactformulier via website functioneert niet.
Geen geld teruggestort gehad.
12 juin 2022
Réponse de Edelmanchet
Beste Hendrik, mijn excuses voor het leveren van de verkeerde manchetknoop. Er was iets mis met de voorraad en er is een vergelijkbare manchetknoop opgestuurd. Het geld voor de verkeerde manchetknoop is naar u retour, en de manchetknoop die er erg op lijkt mag u gratis houden.
We proberen alles netjes op te lossen, maar uw mail kwam vrijdagavond binnen en mede omdat deze in de spam folder was gekomen is hier niet al op zondag op gereageerd.
Mijn excuses voor het ongemak.
Mooie manchetknopen en snelle levering
27 mai 2022
Heb tot nu toe niets ontvangen 4 dagen…
Heb tot nu toe niets ontvangen 4 dagen na dat ik bericht had gehad dat het pakje was verzonden
20 mai 2022
Réponse de Edelmanchet
Geachte, We hebben verschillende keren via de mail contact met u gezocht om te controleren of uw bestelling uiteindelijk goed is aangekomen. Het is mogelijk dat de bestelling iets later is aangekomen. Ik ga er vanuit dat uw bestelling kort na uw review alsnog goed is ontvangen, en anders hoor ik het zeer graag zodat we het voor u kunnen oplossen. In ieder geval mijn excuses voor de vertraging...
Gewoon goed verzocht top product
6 mars 2022
Super snel 👍
1 mars 2022
Blij met de manchetknopen
Blij met de manchetknopen, die netjes verpakt en op tijd werden bezorgd.
Van harte aanbevolen.
21 janvier 2022
Goede service!
Er ging even iets fout met het bestellen, maar de service (super behulpzaam) en de manchetknopen zijn helemaal top!
25 septembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.