Un échange non "focus" sur l'aspect rentabilité économique absolue de l'opération. Les prévisions de production semble réalistes voir prudentes. Le volet technique et les points forts ont une place i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'entrevue s'est très bien passée Le délégué sue nous avons rencontré est très compétent. Seul bémol, il faut signer trop rapidement un mandat sans vraiment lire toute les conditions, il n'est pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne prestation de la part du conseiller. il est navrant qu’à la fin de l’entretien, nous sommes obligés de signer une commande pour avoir une réduction j’ai trouvé ça déplacé, et même désolant.
L'entreprise a répondu
Nous sommes tombé sur Thibaut Garin pour nous conseillé en énergie solaire concernant les panneaux photovoltaiques, il nous a très bien renseigné dans un premier temps le 17 Juin 2026.Nous en avons ca... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de EDF solutions solaires
Écrit par l'entreprise
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
Visitez notre site
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
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Coordonnées de contact
150 Allée des Noisetiers, 69760, LIMONEST, France
- 0 805 55 00 00
- edf-solutions-solaires.com
Economisez grâce au solaire
4,2
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je trouve que le prix de 8990 euro sans…
Je trouve que le prix de 8990 euro sans les batteries est un peu chère.
Mais je reste intéressé la solution.
17 juin 2026
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre intérêt.
Nos tarifs reflètent la qualité de notre installation ainsi que l’accompagnement complet proposé à chaque étape du projet, avec la fiabilité du groupe EDF.
Nous restons à votre disposition pour échanger et adapter au mieux la solution à votre besoin.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
très trés déçu
très, très déçu par le rendement de mes panneaux EDF solaires.
Je regrette d'avoir pris EDF solaires
si je pouvais mettre 0 étoile je mettrais 0 etoile.
le rapport rendement/ prix est catastrophique.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant le rendement de votre installation.
Nos équipes ont déjà pu échanger avec vous à ce sujet et nous comprenons vos attentes. Il est toutefois important de rappeler que votre installation n’a pas encore atteint une année complète de fonctionnement. Or, l’analyse du rendement se fait idéalement sur un cycle annuel complet, afin de prendre en compte l’ensemble des saisons et des conditions d’ensoleillement.
Comme convenu, nous ferons un point avec vous à la date anniversaire de votre installation afin de vérifier précisément la production. Nous pourrons également vous accompagner sur les bonnes pratiques pour optimiser votre autoconsommation et ainsi améliorer le rendement global de votre installation.
Nous restons bien entendu à votre écoute et pleinement mobilisés pour vous accompagner dans la durée.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
L'installation des panneaux
L'installation des panneaux photovoltaïques c'est réalisé sur 2 jours et demi, a cause des difficultés de passages de capables.
L'équipe qui a installé les panneaux à été top, très agréable, professionnel, empathique une jeune équipe très agréable et bienveillante et très pro.
J'ai aussi rencontré le conducteur de travaux pour la validation technique et de mise en sécurité de mon installation là aussi top très professionnel très aimable à l'écoute, a répondu à toutes mes questions très clairement vraiment quelqu'un de bienveillant.
Et pour finir l'installation j'ai rencontré le dirigeant de la société d'installation qui à finaliser l'installation en faisant les branchements électriques et la mise en fonctionnement. C'est une personne très professionnelle, disponible, à l'écoute d'une grande empathie.
Merci à tous
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage détaillé et chaleureux.
Nous sommes ravis de lire que, malgré les contraintes techniques rencontrées, l’installation s’est déroulée dans de bonnes conditions et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Vos remarques sur leur professionnalisme, leur bienveillance et leur écoute nous touchent particulièrement.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble des intervenants, ainsi qu’au conducteur de travaux et au dirigeant, qui vous ont accompagné tout au long de votre projet.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite de votre installation. Nous poursuivons votre accompagnement avec le même engagement.
Encore merci pour votre confiance .
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Merci pour votre avis. Le prix de notre installation reflète la qualité de nos installations et notre garantie d'accompagnement à chaque étape du projet ainsi que dans la durée. Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Professionnel
Professionnel
Très bon contact
Très courtois
très bonne explication sur le produit
19 juin 2026
Pose panneaux solaires
Arrivée à l'heure. Travail réalisé dans la matinée. Coupure d'électricité courte. Nettoyage à la fin des travaux. Explications, du montage avant, et des éléments montés à la fin des travaux.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Nous sommes ravis que l’intervention se soit déroulée dans les meilleures conditions, tant sur la ponctualité que sur la qualité de la pose. Nous accordons une grande importance à limiter les désagréments (comme la coupure d’électricité) et à laisser un chantier propre après notre passage.
C’est également un plaisir de savoir que les explications fournies avant et après les travaux ont été claires et utiles.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Très bon conseil
19 juin 2026
Conseiller sympathique et connaissant son sujet. A suivre.
Conseiller très sympathique et semble t il compétent, réactif et clair dans ses explications. Nous en sommes au début de notre partenariat mais cela me semble bien parti.
13 juin 2026
tout c'est très bien déroulé
tout c'est très bien déroulé, personne à l'heure, sympathique et qui nous a très bien expliqué en détail
les démarches et tout ce qui fallait savoir sur l'installation des panneaux photovoltaiques. je recommande
17 juin 2026
Respect des délais et parfaite remise…
Respect des délais et parfaite remise en état des lieux d'intervention
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir dans les délais et de laisser un lieu parfaitement remis en état. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Une bonne approche
Nous avons su apprécié les explications & les conseils avisés de notre interlocuteur, ainsi que son honnêteté. Une entreprise solide et reconnue, avec du matériel & un service bien garantis ont pesé dans notre choix.
12 juin 2026
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos explications, nos conseils et la transparence de notre interlocuteur ont su vous accompagner dans votre choix.
Votre confiance dans la solidité de notre entreprise, la qualité du matériel et les garanties proposées nous touche particulièrement.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet et pour vous accompagner dans la durée.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Nous avons fait installer des panneaux…
Nous avons fait installer des panneaux solaires par EDF...
Tout c'est très passé nous sommes vraiment satisfait
4 juin 2026
Avis spontané
Vente forcée
Vente forcée, il faut commencer par un engagement financier avant toute étude de compatibilité de l'habitation.
5 juin 2026
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre conseiller n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tenons à vous assurer que ce type de pratique ne reflète pas nos valeurs ni nos standards de service. Nous comprenons parfaitement votre besoin de temps de réflexion avant de vous engager dans un projet photovoltaïque. Pour échanger sur votre expérience et corriger cette situation, notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite.
Bien cordialement,
Yanis d'EDF solutions solaires
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