A seguito disguido informatico, lo slip che avevo scelto non era più disponibile. Pertanto, dover aver effettuato l’acquisto (andato a buon fine) e ricevuto la mail di tracking del pacco, sono stata... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Pessimo servizio clienti. Dopo svariate conversazioni con il servizio clienti a causa di un prodotto mancante mi arriva un prodotto diverso da quello accordato. Mai più.
L'entreprise a répondu
Ho acquistato il mio primo costume su questo sito, consegnato velocemente, ottimi colori e il costume é bellissimo come da immagine! Un servizio clienti impeccabile, il costume era disponibile solo in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho dovuto rendere degli articoli. Post vendita più che preciso, cordiale e mi hanno guidato con sicurezza fino ad ottenere l’etichetta di spedizione. Ottimi e precisi. Pienamente soddisfatta.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements de plage
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Trent’anni di pura, provocatoria, positiva voglia di esprimersi liberamente, quella di F**K: il brand dallo spirito energico e combattivo che promette di distinguersi nel panorama fashion con le sue linee Beach, Intimate e Outer. Nato dalla volontà di Francesco Giorgio, founder della Giorgio S.r.l., il brand F**K è sinonimo di Design 100% Made in Italy, cura del dettaglio, eccellente know-how e qualità a prezzi competitivi. Innovando ed evolvendosi ogni giorno, F**K conferma e rafforza il proprio valore: per continuare a stupire con i propri capi, per affermare uno stile forte e intenso, per non dimenticare mai di godersi la vita.
Coordonnées de contact
Via Barletta 198/C, 76123, Andria, Italie
- customer@fkofficial.it
- effek.it
4,4
Excellent
125 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Servizio clienti 10&lode!
Prodotti di qualità e collezioni che sorprendono sempre. Ho avuto un problema a rendere della merce acquistata, Rossana del servizio clienti è stata efficientissima e precisissima nel darmi una mano. Mille grazie ♥️♥️
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de F**K Official
Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il servizio clienti. Rossana sarà felice di sapere che il suo supporto è stato utile! La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità. Ci vediamo presto su F**K 😊
Professionalità eccellente!
È un azienda professionale e che cura i dettagli per ogni attenzione.
Io personalmente ho acquistato un giubotto che per un piccolissimo problema ho dovuto rendere e ho avuto un servizio ed un'assistenza impeccabile nell'assistenza e nei tempi super veloci, infatti in meno di due giorni ho avuto la sostituzione del capo!
Che dire... Oltre che professionalità!!
Soddisfatta e compiaciuta del buon lavoro e dei capi che sono di ottima qualità!!! 🌸
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de F**K Official
Grazie infinite per la sua splendida recensione Silvia! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri capi e il nostro servizio di assistenza. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi, e commenti come il suo ci motivano a fare sempre meglio. Ci vediamo presto su F**K 😊
Réponse de F**K Official
Grazie di cuore Emma per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra efficienza, qualità e rapidità. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. A presto!
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Costumi veramente di ottima qualità e super vestibilità! Sono anni che acquisto solo i loro prodotti!
18 décembre 2024
Réponse de F**K Official
Grazie di cuore per la tua fedeltà e per queste bellissime parole! Siamo felicissimi che i nostri costumi continuino a soddisfare le tue aspettative. Non vediamo l’ora di sorprenderti ancora con i nostri prodotti! 😊✨
Sempre molto soddisfatta
Servizio super efficiente e qualità molto alta delle materie prime.
18 décembre 2024
Réponse de F**K Official
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e della qualità dei nostri prodotti. Cercheremo di mantenere sempre alto il nostro standard. Torna presto a trovarci! 😊
Insomma altre volte è andata…
Insomma altre volte è andata decisamente meglio ho acquistato tramite moonaypay ma non trovavano il pagamento e quindi non partivano i miei costumi
20 décembre 2024
Réponse de F**K Official
Cara Valentina, grazie per il suo feedback e per la sua recensione. Siamo dispiaciuti di sapere che il processo di acquisto non sia stato all'altezza delle sue aspettative e speriamo di poter riparare in futuro. Per qualsiasi problema o dubbio può sempre contattare il nostro Customer Care via mail o chat e saremo pronti ad assisterla nel migliore dei modi. Grazie da tutto il Team F**K!
Tutti in piscina
Tutto bene uso gli slip per la piscina.....così per civetteria anche se non sono tecnici
18 décembre 2024
Réponse de F**K Official
Grazie Marco per la tua recensione! La soddisfazione dei nostri Clienti è la priorità e siamo lieti del suo feedback. Se in futuro avesse bisogno di consigli su articoli più tecnici o su altri prodotti per il nuoto, saremo lieti di assisterla. Grazie da tutto il Team F**K!
Réponse de F**K Official
Cara Giulia grazie per la tua recensione! 😊
Ci impegniamo quotidianamente per offrire il miglior servizio possibile per i nostri clienti e il tuo feedback significa moltissimo per noi. Non vediamo l'ora di rivederti online o nei nostri Store. Grazie da tutto il Team F**K! 🌸
Okay
Costumi in linea con quanto visto nel sito, taglie un po' più piccole di quanto indicato nella guida alle taglie
25 novembre 2024
Réponse de F**K Official
Ciao Chiara, grazie per la tua recensione! 😊
Siamo felici che i costumi siano in linea con quanto visto sul sito. Ci dispiace che le taglie non siano state perfette per te, cerchiamo sempre migliorare la nostra scala taglie in base alle esigenze dei nostri clienti e il tuo feedback è prezioso per noi. Ti invitiamo a contattarci per qualsiasi dubbio o esigenza legata alle taglie, saremo felici di aiutarti! 🌸
Eccellente
Ho comprato diversi prodotti, sono bellissimi, esattamente come presentati e perfettamente in linea con le mie aspettative. Consegna nei tempi, imballo idoneo, tutto perfetto. Non posso che esprimermi in positivo.
15 décembre 2024
Réponse de F**K Official
Ciao e grazie di cuore per la tua recensione! 🌟 Siamo davvero felici che i prodotti ti siano piaciuti e che abbiano soddisfatto le tue aspettative. È un piacere sapere che la consegna e l'imballaggio siano stati all'altezza delle tue esigenze. 😊
Speriamo di averti ancora come nostra cliente! A presto! 💖
Réponse de F**K Official
Ciao e grazie per la tua recensione! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra affidabilità e la velocità della consegna. Ci impegniamo sempre per offrire un servizio impeccabile e siamo contenti che tu ne abbia avuto conferma.
A presto! 🌟
CONSIGLIATO
Foto attendibili, rispecchiano la realtà. Bellissimo il packaging e velocissima la spedizione. Consigliato.
12 décembre 2024
Réponse de F**K Official
Ciao e grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felici che le foto dei prodotti siano state chiare e rispecchiassero la realtà, e che tu abbia apprezzato il nostro packaging e la spedizione veloce. È un vero piacere sapere che ci consigli! 💖
Speriamo di rivederti presto! 🌟
IMPECCABILI COME SEMPRE
Appena ricevuto tutto con una rapidità pazzesca. Regali di Natale terminati grazie a voi ;) ;) :)
Siete impeccabili GRAZIEEEEE
4 décembre 2024
Réponse de F**K Official
Ciao e grazie di cuore per la tua recensione! 🎄✨ Siamo felici di aver contribuito a completare i tuoi regali di Natale in tempo record! 😊 È un vero piacere sapere che siamo riusciti a soddisfarti con la nostra velocità e servizio.
Grazie a te per la fiducia! A presto e buone feste! 🎁💖
Articoli top
Articoli top, vestibilità perfetta… rispecchiano perfettamente le immagini presenti sul sito!
Riacquisterò volentieri.
21 novembre 2024
Réponse de F**K Official
Ciao e grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felici che gli articoli ti siano piaciuti e che la vestibilità sia perfetta!
Speriamo di averti presto di nuovo tra i nostri clienti! 💖
Réponse de F**K Official
Ciao e grazie per la tua recensione! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva, dalla spedizione veloce al nostro servizio clienti. È un piacere sapere che i nostri prodotti ti sono piaciuti! 💖
Speriamo di rivederti presto! 🌟
Réponse de F**K Official
Grazie mille per il tuo prezioso feedback. I feedback dei nostri clienti ci aiutano a migliorare e migliorarci. Lavoriamo costantemente per perfezionare i nostri servizi e il tuo contributo è sicuramente apprezzato. Se hai ulteriori dettagli o suggerimenti, non esitare a contattarci. Grazie ancora da tutto il Team F**K!
Adoro i costumi fk
Adoro i costumi fk. Sono bellissimi comodi . Esattamente come nella foto.
27 septembre 2024
Réponse de F**K Official
Grazie di cuore per il tuo bellissimo feedback! Siamo felicissimi che i nostri costumi ti piacciano e che tu li trovi comodi ed esattamente come nelle foto. ❤️ Ti invitiamo a seguirci sui nostri social per rimanere aggiornata su tutte le novità e le prossime collezioni! 🌟
Tutto perfetto e spedizione velocissima
21 novembre 2024
Réponse de F**K Official
Grazie Arianna per il tuo feedback positivo! 😊 Siamo entusiasti che tu abbia trovato tutto perfetto. Lavoriamo ogni giorno per offrire il meglio ai nostri clienti. Speriamo di rivederti presto su F**K!
Ottimo prodotti e spedizioni veloci e…
Ottimo prodotti e spedizioni veloci e puntuali
20 novembre 2024
Réponse de F**K Official
Gentile Daniela grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato il nostro servizio e i nostri prodotti. Commenti come il tuo ci motivano a dare sempre il massimo. Torna presto a trovarci, ti aspettiamo con tante novità!
Pessimo servizio clienti!
Decido di acquistare sul sito un loro indumento e nel provarlo mi rendo che è troppo piccolo per il mio fisico.
Ricontrollo la tabella guida taglie e i precedenti acquisti, erano tutti della stessa misura. Non sono io ad aver sbagliato l'ordine, ma il prodotto che ha una misura non conforme.
Però il capo mi piace e quindi decido di scrivere al servizio clienti chiedendo una taglia più grande.
La loro risposta è stata che devo rispedire la merce (a mie spese!) per un errore di produzione loro.
E poi, una volta verificato che l'indumento è integro, mi rimandano (forse) la taglia più grande.
Un atteggiamento arrogante e maleducato, non comprerò più nulla da loro.
Ovviamente farò fotografie per dimostrare il tutto e rispedire il pacco, di certo non mi faccio fregare da loro.
F**k di nome e di fatto.
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de F**K Official
Gentile Ramona, grazie per il suo feedback seppur negativo. Ci impegniamo quotidianamente per la soddisfazione dei nostri clienti e siamo mortificati in questa occasione non siamo riusciti ad essere all'altezza delle sue aspettative. Siamo ancora in attesa del suo reso e non appena consegnato processeremo il suo reso e cambio taglia. Qualora abbia dubbi o domande non esiti a contattarci su customer@fkofficial.it, Grazie dal Team F**K
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