EgoShoes Avis 85

J’ai commandé une paire d’escarpins, puis ai effectué un retour. Leur système pour créer l’étiquette de retour ne fonctionnait pas alors j’ai dû envoyer un mail au service client, qui m’a fait tourner en rond pendant deux semaines avant de m’envoyer l’étiquette puis cela fait maintenant 1 mois que le suivi colis m’indique que le colis est arrivé de leur côté mais je n’ai toujours pas été remboursé et le service client me fait encore tourner en rond et n’essaie même pas de voir où est passé mon colis. A fuir

J’ai passé 2 commandes le 24 et le 25 novembre et payé les frais de livraison pour les recevoir en 2-3 jours ouvrables. Après 12 jours j’ai reçu la commande du 25 novembre mais pas celle du 24 et je n’ai aucune explication à part « elle sera bientôt envoyée ». Je ne sais pas jusque quand je suis censée attendre !