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Señores de eholo, pónganse las pilas!, su plataforma tiene muchos fallos y errores, y el servicio atención al cliente inexistente. Con lo que se paga ya podrían considerar las necesidades de los usuar... Voir plus
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Eholo es una gran compañera de trabajo que simplifica todo de manera muy eficiente y es capaz de adaptarse a cada entorno.
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Llevo con ellos desde el inicio, fueron los primeros y han sabido mantenerse pese que ahora salgan softwares a patadas. Se nota su experiencia y profesionalidad y sobretodo su compromiso con sus clien... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Eholo es la herramienta de gestión para psicólogos y centros que te ayuda a optimizar tu tiempo y enfocarte en lo que realmente importa: tus pacientes.
Coordonnées de contact
Carrer d'Ernest Lluch, 32, 08302, Mataró, Espagne
- +34645994605
- hola@eholo.health
- eholo.health
4,0
Bien
100 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Eholo es una gran compañera de trabajo…
Eholo es una gran compañera de trabajo que simplifica todo de manera muy eficiente y es capaz de adaptarse a cada entorno.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola, muchas gracias por tu valoración; nos encanta saber que Eholo se ha convertido en una compañera de trabajo que te ayuda a simplificar el día a día y a adaptarse a tu forma de trabajar. 💙
Buena plataforma para gestionar agenda…
Buena plataforma para gestionar agenda y facturación
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Idoya, muchas gracias por tu valoración; nos alegra saber que Eholo te resulta útil para gestionar la agenda y la facturación en tu día a día. 💙
Quise probar la demo y fallaba por…
Quise probar la demo y fallaba por todos lados
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Judi, sentimos que la demo no haya sido la esperada. Tras ponernos en contacto contigo, pudimos revisar lo ocurrido y vimos que se trataba de una incidencia puntual en la guía inicial. Aun así, sabemos lo importante que es esa primera experiencia y nos hubiera encantado poder enseñarte la plataforma con normalidad. Si en algún momento te animas a retomarlo, estaremos encantados de acompañarte. 💙
Réponse de Eholo
Hola Anna, sentimos leer tu comentario. Nos gustaría poder entender mejor qué ha ocurrido y ayudarte, pero con la información disponible aquí no podemos identificar el caso. Si nos escribes a hola@eholo.health, estaremos encantados de revisarlo contigo y encontrar una solución. 💙
Llevo con ellos desde el inicio
Llevo con ellos desde el inicio, fueron los primeros y han sabido mantenerse pese que ahora salgan softwares a patadas. Se nota su experiencia y profesionalidad y sobretodo su compromiso con sus clientes. Sin duda, son los mejores.
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Andrea, muchas gracias por tu comentario y por acompañarnos desde el inicio; nos hace especial ilusión saber que valoras nuestra trayectoria, experiencia y compromiso. Seguiremos trabajando para estar a la altura de esa confianza. 💙
Judith fue muy amable y me ayudo mucho
Judith fue muy amable y me ayudo mucho
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Lucía, muchas gracias por tu comentario; nos alegra mucho saber que Judit pudo ayudarte y te atendió con tanta amabilidad. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hace ilusión. 💙
La plataforma líder en la gestión de un centro sanitario
Mi experiencia con Eholo está siendo muy positiva. Es una plataforma intuitiva, facilita la gestión de agenda y facturación y ahorra mucho tiempo en el día a día del centro. Además, el soporte es muy ágil y resolutivo, con un equipo de personas con una atención exquisita. La recomiendo a otros profesionales que busquen una herramienta práctica y adaptada a la consulta psicológica.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Víctor, ¡qué alegría leer tu comentario! Nos hace mucha ilusión saber que Eholo te resulta intuitiva y que te está ayudando a ganar tiempo con la agenda y la facturación en el día a día del centro. También nos encanta que destaques la agilidad y el trato del equipo de soporte. Gracias por recomendarnos a otros profesionales. 💙
Me encanta
Es muy práctica y tiene todo lo que se ocupa como profesional para tener un adecuado manejo de los expedientes de nuestros pacientes. Sería muy bueno que lanzaran esta plataforma en app, ya que sería más cómodo su uso en celulares.
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Martha, muchas gracias por tu valoración; nos alegra saber que Eholo te resulta práctica y completa para la gestión de los expedientes. Sobre la app, vas muy bien encaminada: es algo en lo que ya estamos trabajando internamente y esperamos poder compartir novedades más adelante; gracias por señalarlo, porque va totalmente en la línea de mejorar la experiencia en el móvil. 💙
Sigo esperando respuesta a un problema de facturación
Sigo esperando respuesta a un problema que tengo con una facturación que no se ha realizado correctamente
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Roser, sentimos la situación que comentas. Nuestro equipo de atención al cliente ya está revisando tu caso personalmente para poder entender qué ha ocurrido con la facturación y darte una respuesta lo antes posible. 💙
Me aligera mucho la carga de trabajo…
Me aligera mucho la carga de trabajo administrativo (facturación, notas, agenda, etc)
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola, gracias por tu reseña; nos encanta saber que Eholo te ayuda a simplificar las tareas administrativas y a ganar tiempo en tu día a día profesional. 💙
Muy recomendable
Una herramienta que facilita y acompaña. Y cuanto lo valoramos!
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Muchas gracias, Andrea, por tu comentario; nos alegra saber que Eholo te facilita el día a día y que te sientes acompañada. 💙
Plataforma y servicios
Me encanta todas las funciones que tiene la plataforma y que también el equipo se asegura que si tenemos cualquier duda, podemos acudir a ellos. Muy buen servicio.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que las funciones de la plataforma te resultan útiles y que te sientes acompañada por el equipo siempre que surge cualquier duda. Gracias por destacar el servicio, es muy importante para nosotros. 💙
Una ayuda imprescindible para mi
Llevo 1 año y medio con eholo y me han ahorrado tanto dinero y tiempo…. No solo me permite organizarme, sino gestionar toda la contabilidad del centro, historias clínicas, recordatorios a pacientes etc. lo recomendaría sin duda!
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Claudia, muchas gracias por tu comentario; nos alegra saber que Eholo te ayuda a ahorrar tiempo y se ha convertido en una herramienta clave para la gestión de tu centro. Gracias por recomendarnos con tanta confianza. 💙
Muy contenta con el servicio de Eholo
Tras un año probando la plataforma he decidido renovar mi suscripción un año más. Para mí es una gran herramienta de trabajo y destaco de manera especial la gestión de la facturación. Me permite ahorrar mucho tiempo. Si aparecen cuestiones, estas son respondidas de modo rápido y eficaz. Destaco especialmente la profesionalidad de Valentina, mi asesora desde los inicios. Muy contenta de poder contar con Eholo!
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Rosa, gracias por compartir tu experiencia y por renovar un año más con Eholo; nos alegra especialmente saber que la facturación te ayuda a ahorrar tiempo y que te has sentido bien acompañada desde el inicio. Haremos llegar tus palabras a Valentina, seguro que le encantan. 💙
Es muy intuitiva y ofrece lo que…
Es muy intuitiva y ofrece lo que realmente necesito.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Yosune, muchas gracias por tu valoración; nos alegra saber que Eholo te resulta intuitiva y que cubre justo lo que necesitas en tu día a día profesional. 💙
no la cambio por nada
Llevo con esta herramienta 2 años y no la cambio por nada. Gracias a las compañeras de soporte y atención al cliente por su involucración.
Es una herramienta muy potente, muy completa, te sientes como en casa. Aparte de esto, ofrecen formaciones gratuitas continuamente sobre temas de mucho interés como fiscalidad, legalidad, marketing, etc. La experiencia va más allá, lo recomiendo al máximo, el precio vale la pena.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Cristina, muchísimas gracias por tu mensaje y por estos dos años de confianza; nos emociona leer que te sientes “como en casa” con Eholo y que valores tanto el acompañamiento del equipo como las formaciones que ofrecemos. Comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. 💙
¡Buenísima decisión
¡Buenísima decisión! Estoy súper contenta con la plataforma.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Vanessa, gracias por compartirlo; nos encanta saber que elegir Eholo te ha hecho sentir tan satisfecha. Comentarios así nos animan a seguir mejorando cada día. 💙
Un trato inmejorable
Un trato inmejorable, siempre atentos y muy dedicados a que puedas tener la mejor experiencia a nivel profesional
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Shaila, muchas gracias por tu comentario; nos alegra mucho saber que te has sentido acompañada y bien atendida, porque para nosotros el trato cercano y el cuidado de la experiencia profesional son clave. 💙
Es imposible contactar con ellos
Es imposible contactar con ellos. Mucha IA y todo sistematizado pero a la hora de plantear un problema o una duda no hay nadie que lo solucione. Pides cita para una videoconferencia y no se presenta nadie, no hay ningún teléfono al que acudir.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola, sentimos que hayas tenido esa sensación de falta de respuesta. Hemos revisado este caso y queremos solucionarlo cuanto antes; normalmente las reuniones por videoconferencia se atienden con normalidad y siempre hay una persona del equipo asignada, por lo que revisaremos internamente qué pudo ocurrir en tu caso. Para poder ayudarte de forma directa y retomar el contacto, te agradeceríamos que nos escribieras a hola@eholo.health con el correo asociado y la fecha de la cita para localizarlo y darte una solución lo antes posible. 💙
Un software potente con una gestión y un soporte profundamente decepcionantes.
Entré en EOLO con mucha ilusión porque la herramienta, en sí misma, es potente y atractiva. Precisamente por eso, la experiencia ha sido tan frustrante.
El problema no es el software, sino la falta de profesionalidad y de soporte real. El proceso de migración fue caótico, con indicaciones incorrectas por su parte y sin el acompañamiento necesario, lo que generó problemas importantes y un enorme trabajo adicional.
Cuando aparecieron esas incidencias, el soporte desapareció durante días. Las respuestas fueron tardías, inconsistentes y con justificaciones poco profesionales, incluso cuando el cliente estaba bloqueado e incapaz de trabajar.
Hubo además contradicciones claras: en algunas reuniones se reconocían errores y se prometían soluciones, y en otras se trasladaba la responsabilidad al cliente.
Tras hablar con otros usuarios que siguen dentro de la plataforma, confirmé que no se trata de un caso aislado: incidencias relevantes sin resolver, falta de seguimiento y profesionales dejados “colgados” durante días, con consecuencias reales.
No existe un servicio de atención al cliente fiable ni tiempos de respuesta razonables.
Y esto, en un software de gestión para profesionales sanitarios, no es un detalle menor: es un riesgo. Riesgo para la facturación, para los pagos, para la agenda y para la tranquilidad del profesional.
Mi conclusión es clara:
EOLO puede ser un buen software sobre el papel, pero está muy mal gestionado.
Ojalá alguien me hubiera advertido antes. Por eso dejo esta reseña.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Eholo
Hola Mercedes, lamentamos profundamente que tu experiencia con Eholo haya sido tan frustrante y, sobre todo, que hayas vivido una sensación de bloqueo y falta de acompañamiento en un momento crítico para tu trabajo. Entendemos el impacto que esto puede tener en la agenda, la facturación y, en general, en la tranquilidad con la que se necesita trabajar en el ámbito sanitario.
Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para entender qué ocurrió durante la migración y en la gestión posterior de las incidencias, contrastarlo internamente (tanto a nivel técnico como de comunicación) y asegurarnos de que se aborda como corresponde. Si te parece, escríbenos a hola@eholo.health
con algún dato que nos permita identificar tu cuenta y el periodo en el que sucedió, y lo retomamos contigo con la atención y el rigor que merece.
Gracias por tomarte el tiempo de compartirlo; comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar puntos de mejora y a seguir trabajando para ofrecer un servicio más sólido y consistente. 💙
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