Eintracht Frankfurt Avis 

Da denke man, man bekommt was besonderes zu Weihnachten geschenkt und jetzt sehe ich, dass die Münze 100 Jahre Waldstadion im Eintrschtshop für die Hälfte verarscht wird. Ich mach mittlerweile einen großen Bogen um diesen Shop. Keine Möglichkeit an Karten zu kommen sls Mitglied und jetzt kommt einem sowas als totale Verarschung vor. Prima..

Es ist kein Trainerproblem, es ist ein Spielerproblem. Sehr viele der hoch gehandelten Akteure haben einfach kein Bundesliganiveau. Manches Mal noch für die 2. Bundesliga zu schwach. Mit diesem Kader wird das nix!

Schlechteste Kundenserviceerfahrung aller Zeiten!

Bestellung wurde pünktlich verschickt, ist jedoch beim Paketdienstleister (DPD) untergegangen. Tagelang keine Bewegung und Aktualisierung - dem Kundenservice bei Eintracht war es egal. Keine Unterstützung außer "Leite es an Merch weiter". Versprochene Rückmeldungen kamen nicht, trotz mehrfacher täglicher Anrufe unsererseits. Eiskalt falsche Auskünfte durch den Kundenservice, keine Hilfsbereitschaft und zusätzlich noch über Mund gefahren.
Letztendlich saßen die Kinder ohne Weihnachtsgeschenk unterm Baum - mehr als traurig, obwohl mehr als rechtzeitig bestellt.

Daher über PayPal Geld zurückgefordert und dann frecherweise vom Kundenservice noch die Mail dazu erhalten, bitte einen Grund anzugeben, was denn nicht stimmt, da PayPal ein Fall eröffnet hat.

Trikot völlig zerknittert und offensichtlich gebraucht geliefert. Keine Einigung mit dem Shop möglich.
Für den Preis eine unterirdische Qualität.

gegen Bremen hatte ich ein Ticket in 28A über Ebay Kleinanzeigen für 70€ gekauft. An dem Spieltag wurde ich krank und verkaufte dasselbe Ticket wieder für 58€
Ein Rechtsanwalt von Eintracht Frankfurt schrieb mich an und ich musste 360€ Strafe zahlen.
Ich komme aus der Zeit Grabi Nickel Holz und brenne bisher für diesen Verein. Seit dem hat es sich verändert.
Ins Stadion werde ich nicht mehr gehen.
Ja; ich bin nur ein einzelner Fan.
Aus meiner Sicht sind das nicht die Werte, für die Eintracht Frankfurt steht

Die Bestellung lautete: Trikot mit Rückennummer und individueller Beflockung mit Namen. Leider wurde das NICHT erledigt, der Name wurde "vergessen" auf Liefer- und Retourenschein jedoch vermerkt.
Nach zahlreichen Mails gab ich es auf... und bezahlte in einem Fanshop nochmal für den gewünschten Namen..

Ich habe für meinen Sohn zum Geburtstag ein Heimtrikot bestellt und liefern lassen. Dieses kam leider total faltig an. Daraufhin habe ich unverzüglich eine Mail geschrieben und die Rückmeldung erhalten, ich solle das Trikot waschen, dann würden die Falten verschwinden. Auch wenn ich an dieser Aussage gezweifelt habe, habe ich es auf einen Versuch ankommen lassen. Leider waren die Falten nach dem Waschen genauso vorhanden wie zuvor. Da ich das Geschenk meinem Sohn zum Geburtstag schenken wollte, bat ich um kurzfristige Neulieferung Zug um Zug gegen Rücksendung des qualitativ äußerst schlechten Trikots. Angeblich ist dies nicht möglich, sodass mein Sohn nun an seinem Geburtstag ohne das gewünschte Trikot dasteht. Auf meine Bitte, meinem Sohn diesbezüglich etwas entgegenzukommen, wurde ebenfalls ablehnend reagiert.

Zunächst ist es schon erschreckend, dass man für den exorbitant hohen Preis eine derart schlechte Qualität erhält. Da ist jedes Fake-Trikot von besserer Qualität. Wenn man dann im Kundenservice reklamiert, ist dies anscheinend auch egal.

Nur weil mein Sohn unbedingt dieses Trikot haben möchte, werde ich versuchen ihm eins zu besorgen. Dies wird jedoch definitiv der erste und auch letzte Einkauf bei Eintracht Frankfurt gewesen sein.

Getränke im neuen stehblock nur bedingt!! Nach 2 Jahren nicht in der Lage alle Getränke anzubieten!!! Dann geht man nach unten und auch da sind die Angestellten nicht fähig in allen Getränkeschlangen alles anzubieten!!! Nach 15 Minuten in der Schlange soll man sich nochmal in einer anderen Schlange für Kaffee anstellen 😳😳😳. Sicher nicht! Dann wird halt nichts gekauft!

Ein Stern nur weil die Pakete nie bei mir ankommen und ich die irgendwo abholen muss. Schmeißt endlich DPD raus! Normalerweise würde ich 5 Sterne vergeben.

Schlechte Kurve sehr Leise. Wenn sie echten Fußball in der Region sehen wollt dann geht zu Offenbach

Eigentlich 0Punkte. Habe 2 Flaschen Wein bestellt incl passender Gläser. Beim Bestellprozess wurde nichts wg Akter etc gefragt. Erst als alles abgeschlossen war, wurde drauf hingewiesen, dass mein Ablagevertrag vom abgrundtief schlechtesten Zusteller DPD, hier nicht greift. LOL. Und Gott ja, man stelle sich vor, ich gehe tagsüber tatsächlich einer Arbeit nach und bin nicht zu Hause. Der Zusteller kam dann zweimal hintereinander zu gleichen Uhrzeit, sehr clever. Dann droht mir DPD noch, wenn ich es nicht annehme, es wieder zurück zu senden. Hätte ich Vielleicht tun sollen, dieser Fan Shop ist nur daneben in seiner Logistik. Da es sber nicht für mich ist sondern ein Geschenk ist, für Jemanden, war ich gezwungen, den Zirkus mitzumachen. Das war aber des erste und einzige letzte Mal! Dann kommt dieser Mensch vom DPD , heute Samstag und will das Paket, dessen Umverpackung schon sehr lädiert ist nur gegen Ausweis, und als ich den Zustand des Paket angesprochen habe, wird er auch noch frech und überlegt, ob er es mir überhaupt noch geben soll...Abartig!!!

Wir machen alles für Kinder, wenn sie gut sind,sonst fliegen sie raus

ich kann mit beide füse schießen ich spiele gerade bei sc konstanz wollmatingen und spiele zm und st bin 14 mein geburtsdatum ist 8.11.2009 und wollte mich bewerten und ich möchte ein probe trening machen bei euch und ich will mein talent zeigen

Peter Fischer der elendige Faschist landet hoffentlich im Knast. Und die Eintracht in der Insolvenz.

Ein PR Gag sondersgleichen, die Fußballschule Eintracht Frankfurt...laut Internet ab 30.01.24 um 14 Uhr zum anmelden. 14.01 Uhr waren bereits alle angegebenen Termine für den Sommer nicht mehr verfügbar. Da wird so getan als wäre was für den Nachwuchs gemacht worden, aber anscheinend nur für die oberen Vereinsmitglieder. Der komplette Witz. Da werden die Leute für dumm gehalten.

Online bestellen, trotz jemand Vorort war würde das Paket vom tollen Partner DPD, in eine Packstation geliefert in einem völlig anderen Ort, obwohl mein Ort eine Station auch hat. Da ich kein Auto habe werden die Sachen niemals bei mir ankommen und gehen zurück. Ich werde nie wieder im SGE online Shop bestellen.

Attended the Frankfurt Stadium on Sunday for the NFL. Great Stadium and great event

Ware falsch etikettiert und zwar durchgängig. Somit passen leider die geplanten Weihnachtsgeschenke für meine Neffen nicht. Umtausch ist auch nicht möglich, man kann retournieren und neu bestellen. Da ist mir aber das Risiko des gleichen Fehlers zu hoch, außerdem ist das Produkt anscheinend ausverkauft. Keine gute Erfahrung, war meine erste & letzte Bestellung.

Unfassbarer Kundenservice! Habe das Europa-League Sieger Shirt direkt am Abend des Siegs bestellt. Natürlich habe ich mich auch auf eine längere Wartezeit eingestellt, da der Verein und Merchandising im Ausnahmezustand waren. Alles soweit nachvollziehbar. Das man allerdings tagelang weder auf eine Rückfrage per Mail zum Bestellstatus eine Antwort erhält, noch telefonisch beim Kundenservice durch kommt, finde ich beschämend. Nach knappen zwei Wochen wurde ich jetzt mit der Erklärung abgespeist, dass DPD eine komplette Palette verloren hätte.. Was soll man dazu noch sagen?! Für Europas besten Fanshop muss noch ordentlich nachgebessert werden.

Es fällt einem als Fan sehr schwer eine schlechte Bewertung für den eigenen Verein abzugeben, aber der Shop ist wirklich nicht besonders gut gemacht.
Mein fünfjähriger Sohn ist Mitglied im Verein und um mit seiner Mitgliedsnummer etwas bestellen zu können, muss man einen Account für ein Kind anlegen, was selber noch lange nicht geschäftsfähig ist.
Jegliche Vorschläge den vorhandenen und über Jahre verwendeten Account zu verwenden werden abgeblockt mit erschreckenden Argumenten, wie "das haben wir schon immer so gemacht".
Hoffe, dass der Spirit in der Profifußballabteilung ein anderer ist als im Online-Shop.