Firma niegodna polecenia. Brak polskojęzycznej obsługi (UPA), nie odbierają telefonów, nie odpisują na wiadomości. Spóźnij się jeden dzień z ratą a masz 100 telefonów dziennie , połączeń przez teleg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ogólnie sam sposób składania wniosku o pożyczkę jest bardzo proste i szybki i przejrzysty. Natomiast spłaciłem trzy raty szybciej w twoją pożyczkę i od 10 dni nie mam informacji o zwrocie. Napisałem w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mój wniosek został w przeszłości odrzucony, ale teraz został zatwierdzony. Skontaktowałem się z nimi, wyjaśniając, że nie mogę dodać NIP i przedstawiłem moją obecną sytuację jako pracownika i osoby sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Spłaciłam pożyczkę przed terminem,6 miesięcy. W panelu klienta informacja o niezaleganiu. Prowizja zwrócona po ponad 14 dniach, wszystko się zgadza. Minusy to,brak kontaktu z firmą,oraz zmiana rachu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ekassa to nowoczesny serwis finansowy, który zapewnia szybki dostęp do środków online — bez zbędnych formalności i bez ukrytych zapisów. Ekassa oferuje dwa kluczowe rozwiązania: • krótkoterminowe pożyczki dla osób prywatnych, • finansowanie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą. Każda osoba korzystająca z serwisu traktowana jest indywidualnie — jako partner, który potrzebuje szybkiego i realnego wsparcia finansowego. W ramach oferty Ekassa zapewnia: • decyzję kredytową nawet w 15 minut, • możliwość przedłużenia terminu spłaty, • brak konieczności przedstawiania zaświadczeń o dochodach, zabezpieczeń czy poręczycieli. Zaufanie klientów potwierdzają opinie: średnia ocena w Google wynosi 4,1⭐, a na Trustpilot 4,1⭐
Coordonnées de contact
Nowogrodzka, 31/lok. 324, 00-511, Warsaw, Pologne
- info@ekassa.pl
- ekassa.pl
3,5
Moyen
66 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Problem ze zwrotem nadpłaconej kwoty
Witam. Pożyczka spłacona po dwóch miesiącach i na dodatek za dużo. Brak zwrotu i nie ma kontaktu. Proszę o odpowiedź
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Dziękujemy za wiadomość i przepraszamy za wszelkie wcześniejsze niedogodności. Informujemy, że otrzymaliśmy Pana e-mail dopiero wczoraj — wcześniejsze próby kontaktu niestety do nas nie dotarły, za co bardzo przepraszamy. Dobra wiadomość: zwrot nadpłaty został już zrealizowany i środki wróciły na Pana konto.
Bardzo nam zależy na tym, żeby każdy czuł się u nas dobrze obsłużony i zaopiekowany. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie — mamy nadzieję, że kolejne doświadczenia z nami będą już tylko pozytywne. W razie pytań – jesteśmy tu dla Pana.
W życiu nie spotkałam się z tak…
W życiu nie spotkałam się z tak bezczelną obsługą klienta. Infolinia do dno!! Jestem klientem ekassa z racji, że w najbliższym czasie będę się znajdować w szpitalu spłaciłam dwie najbliższe raty. Niestety system zaksięgował jedną ratę na marzec 2025 a drugą na luty 2028!!! Podczas rozmowy z konsultantką Pani stwierdziła cytuje, "że ich to nie obchodzi i mają to gdzieś" następnie rzuciła słuchawką! Nigdy więcej współpracy z tą firmą która w taki sposób traktuje swoich klientów! Infolinia i obsługa klienta to wizytówka firmy moi drodzy najwyraźniej tej firmie konsultantki które traktują klientów jak śmieci nie przeszkadza.
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Szanownа Kamila,
przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Zgodnie z zawartą umową, w sytuacji dokonania wcześniejszej wpłaty, jest ona zaliczana na poczet spłaty kapitału pożyczki wypłaconej, co jest najbardziej korzystne finansowo dla klienta. W Pani sytuacji rozumiemy, że ta konstrukcja nie jest najbardziej dogodna. Prosimy o kontakt na mail: info@ekassa.pl, postaramy się wyjaśnić sytuację w trybie indywidualnym.
Brak odpowiedzi na E-maile, infolinia nie odbiera telefonu, zwrot prowizji i oprocentowania po 3 miesiącach od spłaty całkowitej
Miałem w tej firmie dwie umowy.
1. Pierwszą spłaciłem przed terminem i na zwrot nadpłaty w postaci prowizji i odsetek za wcześniejsza spłatę, czekałem 3 miesiące.
2. Infolinia: jest nagrany komunikat z akcentem wschodnim, ale nikt nie odbiera telefonu. Cały czas melodyjka i krótki komunikat, że za mniej niż minutę ktoś odbierze telefon.
3. Na e-maile nikt nie odpowiada.
4. Druga umowa pożyczki zakończyła się odstąpieniem od umowy w terminie 14 dni, ale odstąpienie przyjęli dopiero, gdy im wysłałem list polecony na adres spółki, na e-maile nie odpisują.
5. Numer telefonu do nich zniknął ze strony jakieś pół roku temu.
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Szanowny Panie,
dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pracujemy nad poprawą dostępności infolinii i szybkości odpowiedzi na e-maile. Opóźnienie w zwrocie prowizji oraz obsłudze odstąpienia nie powinno mieć miejsca – bardzo przepraszamy. Prosimy o kontakt na info@ekassa.pl z numerem umowy – chętnie sprawdzimy sprawę i pomożemy.
Z poważaniem, Ekassa
Unikajcie tych debili jak ognia
Unikajcie tych debili jak ognia. Wykorzystają waszą ciężka sytuacje i wcisną łaskawie kredyt ze spłatą 3 razy większą niż pożyczyliście. Wiedzą, że ich umowy są wadliwe i nielegalne, więc jak tylko spóźnicie się o 1 dzień ze spłatą kredytu to dostaniecie 50 telefonów dziennie i spam na mail/whatsapp/signal/telegram i wszędzie gdzie się da. Największy szajs na rynku kredytowym.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Szanowny Panie,
rozumiemy emocje towarzyszące trudnym sytuacjom finansowym, jednak zależy nam na rzetelnym dialogu. Naszym celem jest oferowanie przejrzystych produktów finansowych, zgodnych z obowiązującym prawem. Jeśli doszło do sytuacji, która budzi Pana wątpliwości, prosimy o kontakt na [info@ekassa.pl] – chętnie wyjaśnimy wszelkie kwestie.
Z poważaniem, Ekassa
Spłaciłam pożyczkę przed terminem,6…
Spłaciłam pożyczkę przed terminem,6 miesięcy. W panelu klienta informacja o niezaleganiu. Prowizja zwrócona po ponad 14 dniach, wszystko się zgadza.
Minusy to,brak kontaktu z firmą,oraz zmiana rachunku do spłat kredytu w trakcie trwania umowy i brak informacji że strony ekassa oraz wierzyciela. Więcej tam nie wezmę pożyczki. Pozdrawiam
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Szanowni Państwo,
dziękujemy za podzielenie się opinią i cieszymy się, że zwrot prowizji został zrealizowany zgodnie z oczekiwaniami. Jednocześnie przepraszamy za brak kontaktu oraz zmianę numeru rachunku w trakcie trwania umowy bez odpowiedniego powiadomienia. Zgłosiliśmy tę sytuację do odpowiedniego działu, aby uniknąć podobnych przypadków w przyszłości.
Szanujemy Państwa decyzję i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie.
Z poważaniem,
Zespół Ekassa
Nie polecam
Nie polecam, pożyczkę spłaciłam przed terminem (po 5 miesiącach z 36), wysłałam kilka wiadomości z prośbą żeby oddali pieniądze za wcześniejszą spłatę. Minęło 19 dni, a pieniędzy nie ma. Zero też zainteresowania ze strony EKASSY. Nie można się dodzwonić, firma nie odpowiada na maile. Raz odpowiedziała, żeby napisać do firmy szybki kredyt sp. z o.o. bo to oni udzielili mi pożyczki.
Mnie nie obchodzi z kim jeszcze oni wspolpracuja. Dostałam pożyczkę ze strony EKASSA, całą pożyczkę spłaciłam dużo przed terminem, a wcześniej wszystkie raty spłacałam w terminie. Dlatego Ekassa powinna zadbać o dobrych klientów a tego nie robi, a na swojej stronie reklamuje się, że hoho.A tej chwili tak naprawdę nie przestrzegają przepisów prawnych
Omijać szerokim łukiem, NIE POLECAM.
Do tej pory nie dostałam zwrotu pieniędzy za wcześniej spłacona pożyczkę (odsetki plus prowizja).
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Szanowna Pani,
dziękujemy za przekazanie swojej opinii i przepraszamy za niedogodności, których Pani doświadczyła.
Rozumiemy Pani rozczarowanie i całkowicie się z nim liczymy. Przekażemy sprawę do odpowiedniego działu operacyjnego, aby przyspieszyć proces. Zależy nam na budowaniu relacji opartych na zaufaniu i nie lekceważymy żadnych zgłoszeń.
Prosimy o przesłanie numeru umowy lub danych kontaktowych na adres: info@ekassa.pl, abyśmy mogli indywidualnie zająć się sprawą.
Z poważaniem,
Zespół Ekassa
Pożyczka została zamknięta po prawie…
Pożyczka została zamknięta po prawie 1,5 tygodnia od wysłania środków. Tłumaczą się że mają inny bank i kłopoty z księgowaniem środków ale co mnie interesuje ale najgorsze jest to że wysłałem do nich na e maila 3 wiadomości z prośbą o obliczenie zwrotów za wcześniejsze spłacenie i tu jest problem bo nie odpisują na e maila ale aby przypomnieć się przed terminem płatności to potrafią ale jak mam zwrócić za wcześniejsze spłacenie to już nie potrafią odpisywać ani odbierać telefonu
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Szanowni Państwo,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za opóźnienie w zamknięciu pożyczki oraz brak odpowiedzi na wysłane wiadomości – rozumiemy, że taka sytuacja mogła być frustrująca.
Przekażemy sprawę do naszego działu operacyjnego w celu weryfikacji i przyspieszenia wyliczenia zwrotu za wcześniejszą spłatę. Kontakt z Klientem jest dla nas priorytetem i podejmujemy działania, by usprawnić procesy komunikacyjne.
Prosimy o przesłanie numeru umowy lub danych kontaktowych na adres: [info@ekassa.pl], abyśmy mogli indywidualnie zająć się sprawą.
Z poważaniem,Ekassa
EKASSA nie wypłaca pieniedzy
Uwaga na EKASSA , dla mnie działają jak oszuści. 2 tygodnie od podpisanej umowy i nie wypłacili pieniędzy. Nie ma z nimi żadnego kontaktu.
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Dziękujemy za przesłanie opinii. Jest nam bardzo przykro, że spotkali się Państwo z taką sytuacją. Zależy nam na tym, aby każda sprawa była rozpatrywana rzetelnie i terminowo, dlatego chcielibyśmy dokładnie ją wyjaśnić.
Uprzejmie prosimy o przesłanie szczegółów dotyczących umowy (numer umowy lub adres e-mail użyty przy rejestracji) na adres: info@ekassa.pl. Dzięki temu będziemy mogli szybko zweryfikować sprawę i udzielić Państwu konkretnej odpowiedzi.
Z góry dziękujemy za kontakt i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Nieuczciwe praktyki – brak wypłaty pożyczki
Zostałam poinformowana, że pożyczka została udzielona i pieniądze wkrótce zostaną przelane na moje konto. Niestety, do tej pory środki nie dotarły, mimo że spełniłam wszystkie wymagania i otrzymałam potwierdzenie. Na stronie firma gwarantuje natychmiastowy przelew środków, co jest ewidentnym wprowadzeniem w błąd. Kontakt z obsługą klienta praktycznie nie istnieje – na czacie nikt nie odpowiada, a moje maile pozostają bez odpowiedzi. Brak wyjaśnień i działania ze strony firmy jest nie do zaakceptowania. Sprawa zostanie zgłoszona do odpowiednich służb. Zdecydowanie nie polecam tej firmy i ostrzegam innych przed korzystaniem z ich usług!
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Pani Leno, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią – bardzo nam przykro z powodu opisanego doświadczenia.
Sytuacje takie traktujemy niezwykle poważnie. Prosimy o przesłanie szczegółów sprawy (numer wniosku, datę złożenia) za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie info@ekassa.pl, abyśmy mogli natychmiast ją zweryfikować i wyjaśnić.
Zależy nam na pełnej transparentności i satysfakcji klienta – dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć rozwiązanie.
Z poważaniem, Ekassa.pl
Réponse de Ekassa
Pani Anno, dziękujemy za opinię i bardzo nam przykro z powodu trudności w kontakcie.
Zależy nam na sprawnej obsłudze, dlatego prosimy o ponowny kontakt – postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć i rozwiązać problem.
Pracuje sama Ukraina straszą i…
Pracuje sama Ukraina straszą i zgłosiłem tą firmę do KNF więc pewnie cofną im pozwolenie na udzielanie pożyczek ponieważ każda rozmowa była prze ze mnie nagrywana. I nagrania też mają
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Dziękujemy za przesłanie swojej opinii.
Szanujemy każde zdanie i traktujemy poważnie wszelkie zgłoszenia.
Jednocześnie pragniemy zaznaczyć, że nasze działania są zgodne z obowiązującymi przepisami, a nasz zespół składa się z wykwalifikowanych specjalistów różnych narodowości – traktujemy wszystkich z szacunkiem, niezależnie od pochodzenia.
W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu bezpośredniego – chętnie wyjaśnimy sytuację.
Réponse de Ekassa
Panie Bronisławie, serdecznie dziękujemy za rekomendację! 😊
Cieszymy się, że spełniliśmy oczekiwania – każda taka opinia wiele dla nas znaczy.
Dbają o klienta
Mój wniosek został w przeszłości odrzucony, ale teraz został zatwierdzony. Skontaktowałem się z nimi, wyjaśniając, że nie mogę dodać NIP i przedstawiłem moją obecną sytuację jako pracownika i osoby samozatrudnionej, dzień po przyjęciu mojego wniosku, a kwota była jeszcze wyższa od kwoty odrzuconej. To wspaniale, że czytają e-maile i zgodnie z nimi postępują. Dałbym więcej niż 5!
13 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Panie Massimo, serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją historią i za tak wysoką ocenę! 🌟
Cieszy nas, że docenił Pan nasze indywidualne podejście i zaangażowanie w kontakt z klientem.
Każda wiadomość jest dla nas ważna – zawsze staramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie zgodne z aktualną sytuacją naszych klientów.
Takie opinie dodają nam energii do dalszej pracy!
Dziękuję za wspaniałą obsługę
Mają przejrzyste warunki pożyczki bez ukrytych opłat, zawsze mogę liczyć na ten serwis, jeśli pojawia się sytuacja w której potrzebne są dodatkowe pieniądze :)
17 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Serdecznie dziękujemy za zaufanie i tak pozytywną opinię!
Bardzo się cieszymy, że doceniają Państwo przejrzystość naszych warunków i brak ukrytych opłat.
Zawsze staramy się być wsparciem w odpowiednim momencie – miło słyszeć, że spełniamy tę rolę.
Nie mają UKRYTYCH kosztów i za to duży…
Nie mają UKRYTYCH kosztów i za to duży + się należy. Pieniądze dostałem ok. godz. Po dosłaniu dokumentów. Polecam!
zwłaszcza osobom które mają problem z wzięciem kredytu w banku.
11 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię i zaufanie. Cieszymy się, że proces był przejrzysty i szybki, a brak ukrytych kosztów został doceniony. Naszą misją jest wspieranie osób, które napotykają trudności w tradycyjnym systemie bankowym.
Z poważaniem,
Zespół Ekassa
Miło i bez zbędnych formalności
Bez większego problemu i szybko otrzymałem pożyczkę, bardzo dziękuję. Jestem zadowolony zwłaszcza z czasu rozpatrzenia sprawy.
14 août 2023
Avis spontané
Réponse de Ekassa
Szanowny Panie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i cieszymy się, że proces przebiegł sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Szybka i bezproblemowa obsługa to dla nas priorytet – tym bardziej cieszy nas, że został Pan zadowolony z naszej usługi.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Ekassa
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.