Elan Fitness, Wellness & Spa Avis 

328
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Die gesamte Betreuung vom Erstgespräch bis zum ersten Training und darüber hinaus einfach super .Ich fühle mich sehr gut auggehoben.Tolles Klima und man merkt hier geht es um Gesundheit und nichts and... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte schon mehrfach Trainertermine im Elan, meine Wünsche bzw. Bedürfnisse wurden in den Plänen immer sehr gut integriert. Den aktuellen Beratungstermin hatte ich bei Donna. Sie hatte hierzu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Das ist das beste Fitnessstudio, das ich kennengelernt habe. Die Trainer sind motiviert und stellen sich auf die eigenen Bedürfnisse ein und alle sind super freundlich. Es ist sauber und ordentlich, e... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Beim persönlichen Trainer Termin ging es mir um Vorschläge und ggf. Verbesserungen zu meiner Lauftechnik. Da ich mich für einen anstehenden Halbmarathon im Oktober vorbereite. Tim glänzte mit viel pro... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

328 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(328)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin seit Jahren großer Fan des…

Ich bin seit Jahren großer Fan des Elans. In der letzten Zeit sind bedauerlicherweise im Service-Team äußerst unverschämte Mitarbeiter eingestellt worden. Das ist ein absolutes No-Go. Schade

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Die Wellness ,insbesondere die…

Die Wellness ,insbesondere die Saunaaufgüsse sind immer von gleicher Güte !! Ein gelungener Sache ! Auf was in diesem Zusammenhang geachtet und von den Saunameistern betont werden sollte, dass nach der Sauna geduscht wird bevor man hoch ins Aussenbecken geht. Zeitweise beobachte ich Leute die ungeduscht von der Sauna direkt ins Schwimmbecken Gruß

4 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Überraschung und Überzeugung

Ich bin seit Anfang Oktober bei Elan. Ich dachte, na ja, probiere ich erst. Was ich damals gut fand:
- monatliche Kündigungsmöglichkeit für alle, die nicht entschlossen sind
- Gerüche. Es riecht so toll
- Das Badwasser riecht nach Chlor nicht
- Nicht zu laut
- Nicht zu voll
- Immer (immer!) fand ich einen Trainer, der meine Fragen beantwortete
- E-Gym. Als Anfängerin fand ich es nützlich
- Tolle Öffnungszeiten. Ich kann nach meiner Arbeit was schaffen
- Die Rezeption ist immer freundlich. Die ganze Zeit
- Alles vorhanden, was man brauchen kann
- Ich war gehört. Ich habe ein paar Problemchen und Schwierigkeiten. Es wurde sorgsam behandelt
- Menschenwürde. Ich fühlte mich damals würdig, obwohl ich nicht mehr fit und jung war. Jetzt ist es selbstverständlich.
------
Mein Mann war immer skeptisch. "Ein Fitness-Abo? So was nutzt man nicht. Es verbrennt einfach". Jetzt ist auch er überzeugt.

Und ich war überrascht. Ich habe so viel Zeit in meinem Leben gewonnen, einfach weil ich jetzt genug Energie habe und fit bin.

4 février 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Nicht mehr so gut wie früher, immer viel zu voll. Quantität vor Qualität aber immer noch zum Premiumpreis?

Nach eine Pause kam ich voller Erwartungen ins Elan zurück und musste feststellen, dass keine Netflix mehr an den Cardiogeräten geht. Die Duschen waren Wochen lang im Winter kalt oder es kam nicht ausreichend Wasser raus. Die Saunen sind überfüllt. Bei den Aufgüssen findet man manchmal nur Stehplatz. Getränkeautomaten ständig außer Betrieb. Das Personal versucht sein Bestes, kommt aber den Schlagen beim Empfang oft gar nicht hinterher. Verwaltung hat verkürzte Öffnungszeiten und ist auch dann telefonisch schlecht erreichbar....und und und. Mann merkt leider, dass das ehemals Premium Studio so an seine Grenzen kommt, dass ein Service und Trainingsqualität auf dem vor-Covid-Niveau nicht mehr möglich ist. Sobald mein Vertrag ausläuft, werde ich hochwarscheinlich wechseln irgendwie wo es nicht so voll ist.

2 février 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Im Vergleich zu früher hat das Studio schon sehr nachgelassen

Meine Beratung durch Pascal im Hildesheimer Studio war top. Da kann ich nichts negatives zu sagen.
Allerdings 200€ Anmeldegebühr!!! Für was genau? Da ist nichts inkludiert. Weder eine komplette Analyse wie früher, noch ein Starterpaket mit Handtuch und Trinkflasche o.ä. aber selbst da wären keine 200€ gerechtfertigt.
Ansonsten finde ich die Öffnungszeiten eher kundenunfreundlich.
Viele Schichtarbeiter, mich eingeschlossen, haben deutlich eingeschränkten Zutritt dadurch. Gerade am Wochenende, wenn man abends mal in die Sauna gehen möchte, muss man bis 19:30 durch sein.
Vom Tresenpersonal brauch ich nicht anfangen, da merkt man, dass da bis auf 1-2 Leute keine Ahnung haben.
Oftmals stehen die gelangweilt rum, man hat schon bescheid gegeben, das Tücher nachgefüllt werden müssen oder Klopapier fehlt und am Ende vom Training ist da immer noch nichts passiert. Viele Geräte sind wochenlang defekt. Für so ein Studio mit so einem hohen Wochenbeitrag erwartet man schnellen Austausch etc.

10 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich komme wieder :-)

Sehr freundlicher Erstkontakt und sehr gute Beratung. Fragen wurden ausführlich beantwortet.
Termin für Trainerstunde konnte sofort gebucht werden. Macht einen sehr guten ersten Eindruck.

8 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Freundlichkeit und Kompetenz

Schon beim Vertragsabschluss wurde ich gut beraten.
Stets ist das Team am Empfang hilfsbereit und nett.
Dank an meine Trainerin.
In jeder Etage findet man freundliche aufmerksame Mitglieder.
Der Umgang miteinander ist sehr umsichtig.
Elan tut gut 😌

11 décembre 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Kurze Öffnungszeiten und schlechtes Personal

Es ist relativ gut eingerichtet es gibt auch viele Geräte dafür dass es eigentlich eher ein kleines fitnessstudio ist nur mein problem ist, dass es relativ früh schließt und manche Personen des Personals sehr unhöflich sind. Es gibt viele die sehr nett sind und mit denen man gut zusammen reden kann jedoch gibt es auch eins zwei die ein unhöfliches Verhalten an dem tag legen was einen sehr runter macht.
Zudem sind die Öffnungszeiten relativ knapp da wenn man noch arbeiten muss oder spät schule hat eigentlich fast garnicht mehr kommen kann

27 décembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Betreuung beim Sport

Ich fühle mich super gut betreut von
Laura (Physiotherapeutin)Sehr nett im Umgang und hat immer hilfreiche Tipps für mich.

14 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin seit 3 Jahren Mitglied im ELAN…

Ich bin seit 3 Jahren Mitglied im ELAN Hannover. Das Studio ist zentral gelegen und mit Öffis gut zu erreichen. Parkplätze (Außenplätze und Tiefgarage) sind ausreichend vorhanden. Das Studio sauber, hell und freundlich. Die Übungsgeräte sind sehr umfangreich, auf dem neuesten Stand und mit ausreichenden Abstand aufgestellt.
Auf der Trainingsfläche sind immer Trainer(innen) die immer ansprechbar sind und mit Rat und Tat zur Seite stehen. Neben dem Schwimmbecken in der 1. Etage rundet der große Saunabereich mit einem Außenpool das Wohlbefinden ab. Das ganze Team ist immer freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich hier sehr wohl und kann das Studio nur empfehlen.

21 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Optimale Beratung

Sehr gute Beratung, Nachfrage nach den gesetzten Zielen und ganz wichtig, Vorerkrankungen, Verletzungen pp, um das Training zu optimieren.
Sehr gute Kommunikation.

9 décembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Teuer geworden trotz Bauarbeiten

Da lädt man sich die App runter, aber wichtige Neuigkeiten, wie das die Sauna Tageskarte um 5 Euro teuer geworden ist und dann noch ein außen Schwimmad durch Bauarbeiten unbenutzbar ist, erfährt man nicht. Die Maa Sauna ist so vollgestopft und später ist der Abfluss defekt und es stinkt.

Echt schade, das ein Wellness Tag dort echt nicht mehr schön ist.

13 décembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Hoher Preis - Kein Solarium

Das Studio (Elan Hildesheim) an sich ist super, nur fehlt mir das Solarium. In meinen früheren Fitnessstudio gab es eins, und das Abo im Ganzen war nicht hoch. Hier bei Elan zahle ich eine ordentliche Summe und es gibt alles mögliche aber gerade kein Solarium welches beim monatlichen Abopreis nicht gerechtfertigt ist!

8 décembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr freundliches Ambiente

Sehr freundliches Ambiente, im Allgemeinen ruhig, helle und großzügige Räume, freundliches Personal, leider sehr undurchsichtige Preisgestaltung, insgesamt sehr teuer, Musik in der Sauna störend

5 décembre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus