Ordered a baby carrier
Ordered a baby carrier, got sent complete different one that’s not even on their website. Have emailed twice and no response.
3 juin 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,2
Moyen
11 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Poor quality, wont respond to my email
Took 2 weeks to come, and when it did come it was very poor quality. Im trying to return it but getting no response from the email address they advise emailing to start a return. Poor service!
15 mai 2026
Avis spontané
Cute blankets
Love the packaging and customer support, pretty cute blankets for spring
10 mai 2026
Avis spontané
Mooie verpakking
Had een deken voor mijn zoontje gekocht, had wel eerder verwacht maar kwam in goede verpakking en kwaliteit. Customer service was ook behulpzaam
25 avril 2026
Avis spontané
I ordered goods on the 25th January …
I ordered goods on the 25th January Now 17th March after numerous emails I sent ive still not received my goods or a refund. This is a scam. They are still advertising on Facebook.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Élanoora
Hi Chriss, we’ve only recently claimed this Trustpilot account as this is a new store under our management. During that period, the website was undergoing maintenance, which caused delays and temporary access issues.
We’re sorry to hear you were unhappy with the product quality and your overall experience. Please send us your order number and email address so we can review this immediately. We are prepared to arrange a suitable resolution, including a return, refund, or compensation where appropriate.
Thank you for bringing this to our attention.
Company website doesn’t exist anymore…
Waited over 3 weeks for my purchase. When I eventually received it I didn’t like the quality of it. Definitely not worth the price I paid. The problem is that I can’t return it now as the company website doesn’t exist anymore…
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Élanoora
Hi Natalia, we’ve only recently claimed this Trustpilot account as this is a new store under our management. The website was undergoing maintenance at that time, which caused delays and temporary access issues.
We’re sorry to hear you were unhappy with your order. Please send us your order number and email address so we can resolve this with a return, refund, or compensation.
Thank you.
This company must be a scam
This company must be a scam. Received items packaged like rubbish in a bag. Squished to a degree I have never seen. Tried to return and it was sent back to me. And the email sends failure messages
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Élanoora
Hi Sharon, we’ve only recently claimed this Trustpilot account as this is a new store under our management. The website was under maintenance at that time, which caused communication issues.
We’re sorry to hear about your experience. Please send us your order number and email address so we can resolve this with a refund, replacement, or compensation.
Thank you.
Overall Good
Overall good products, ordered their onesies which I saw on facebook, could be softer but good enough. Prompt response from the customer service as well.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Élanoora
Hi Anne, thank you for your feedback. We’re glad you’re happy overall and that our customer service responded promptly.
We appreciate your note on the material and will pass it on to the team for review. Thanks for your support.
On time delivery as promised around 4…
On time delivery as promised around 4 days to netherlands
23 décembre 2025
Avis spontané
Loveeee this brand’s product and…
Loveeee this brand’s product and service. Responsive and fast delivery. To Qatar only takes 4 days. The quality of material is very good.
17 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.