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Noté 1 sur 5 étoiles

Electrolux is also AEG - and my confidence in their products is lost

My AEG washing machine was declared irreparable just 5 years and 19 days after purchase, immediately after the 5-year guarantee expired. I paid for repair attempts, but after repeated visits over several weeks the machine could not be repaired. AEG then offered further paid repair options rather than a meaningful remedy. I expected considerably better durability and aftercare from a premium brand. I no longer have confidence in AEG appliances.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great fixed priced repair £129 good value!

Back in 2017 I spent quite a lot on Electrolux appliances and they came with a 5 year guarantee from ikea.
I think people are missing a trick here.
Electrolux offer a one off call out fee of £129 to fix anything on their appliances and this includes everything including the parts and labour and it’s guaranteed for 6 months. I’ve used this few times over the years and it’s been great and they have repaired various things. My appliances get a lot of use and this keeps them functioning perfectly. Good job!

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered AEG kitchen appliances…

Ordered AEG kitchen appliances including Induction Hub, Dishwasher, Oven and Fridge/Freezer from brand AEG (Electrolux) and got them installed in December 2024. Unfortunately my new fridge sounds like a tractor. And despite this fridge is brand new and under warranty Electrolux Customer Service has failed to fix the fridge or exchange it. Absolutely ridiculous!! I am forced now to go to the Small Claims Court to get this solved despite having a valid warranty on this fridge. Have never experience more hassle with any other brand. I would recommend do not got near AEG or ELECTROLUX branded items - not even honoring their warranty...

25 février 2025
Avis spontané

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